Logiciels de feedbacks des utilisateurs

Qu’est ce qu’un logiciel de feedbacks des utilisateurs : Définition

Les logiciels de feedbacks des utilisateurs permettent aux entreprises de recueillir et de répondre aux commentaires des clients sur leurs produits ou services. Certains produits de cette catégorie permettent aux entreprises d’héberger des avis sur leur propre site Web, tandis que d’autres effectuent une modération et une gestion des avis en ligne sur d’autres canaux numériques. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 14 Logiciels de feedbacks des utilisateurs .

Comparatif Logiciels de feedbacks des utilisateurs : Avis, Prix …


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5,8/10

Rivews

Rivews est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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ReviewPro

ReviewPro est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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rateit.cool

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Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Customer Experience est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Quality Driven Software

Quality Driven Software est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Nicereply

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Medallia Digital

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Instant eXperience

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6,8/10

5starRocket

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Feedback Lite

Feedback Lite est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
29,00
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7,8/10

QuestionPro

QuestionPro est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Qeryz

Qeryz est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
15,00
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GetFeedback

GetFeedback est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
50,00
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Youlab

Youlab est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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ViewSuite360

ViewSuite360 est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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ThinkWise

ThinkWise est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Professional Quest

Professional Quest est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Perspectives 360

Perspectives 360 est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Pay Compliment

Pay Compliment est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Panoramic Feedback

Panoramic Feedback est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Measure360

Measure360 est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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LeurAvis

LeurAvis est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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6,6/10

Je Donne Mon Avis

Je Donne Mon Avis est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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iRev

iRev est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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Halogen 360 Multirater

Halogen 360 Multirater est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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5,8/10

Fidback.io

Fidback.io est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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5,8/10

Compass 360

Compass 360 est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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5,8/10

Bugscore 360

Bugscore 360 est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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5,8/10

Ascendus

Ascendus est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.
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GoFormz

GoFormz est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Clients - Relation Clients > Logiciels Feedback - Avis Clients > Logiciels de feedbacks des utilisateurs.



Pourquoi utiliser un logiciel de feedbacks des utilisateurs ?

Quels sont les avantages d’un logiciel de feedbacks des utilisateurs :

  • Accès à une analyse comparative concurrentielle
  • Affecter des employés à répondre aux avis
  • Réponse automatique aux avis
  • Invitations à réviser automatisées
  • Tableau de bord centralisé pour répondre aux avis sur les sites Web
  • Capacités de confidentialité des données client
  • Alertes d’avis personnalisables
  • Questionnaires d’examen personnalisés
  • Avis quotidiens / hebdomadaires par e-mail ou alertes textuelles
  • Identification des avis frauduleux

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l’étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu’on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l’éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l’entreprise
Comparatif logiciels de feedbacks des utilisateurs

Comparatif logiciels de feedbacks des utilisateurs

Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de feedbacks des utilisateurs :

  • Offres d’avis incitatives
  • Intégrations avec les plateformes d’évaluation tierces, les réseaux sociaux
  • Application mobile de gestion des avis
  • Enquêtes en ligne
  • Modèles d’enquête
  • Bibliothèque d’enquête
  • Thèmes
  • Logo personnalisé / marque
  • Traduction / multilingue
  • Drag-and-drop éditeur
  • Changements à l’enquête en direct
  • Flexibilité de la logique d’enquête
  • Exigence de réponse / validation
  • Exportation des données
  • Résultats en temps réel

Quelles sont les intégrations d’un logiciel de feedbacks des utilisateurs (API) :

  • Intégration CRM
  • Campaign Monitor
  • GetResponse
  • G Suite
  • Google Analytics
  • Google Docs
  • HubSpot
  • Intercom
  • Marketo
  • Pardot
  • Pipedrive
  • Salesforce

Quels sont les meilleurs logiciels de feedbacks des utilisateurs ?

Liste des logiciels de feedbacks des utilisateurs les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Customer Complaint
  • Biggrey Relations
  • Survicate
  • Satisfactory
  • TopBox
  • AskNicely
  • Satmetrix
  • FUEL CYCLE
  • My Nps
  • IdeaLab

Liste des logiciels de feedbacks des utilisateurs gratuits / payants / open source :

  • QuestionPro
  • Clicktools
  • Feedbackify
  • GoFormz

Quel est le prix d’un logiciel de feedbacks des utilisateurs ?

Le prix d’un logiciel de feedbacks des utilisateurs est de 146,57 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 12,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 449,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d’utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction … La plupart des éditeurs proposent une offre d’essai gratuite afin de tester un programme informatique.

Comparateur logiciels de feedbacks des utilisateurs : Avis & Prix

Comparateur logiciels de feedbacks des utilisateurs : Avis & Prix

Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Double, Dott ou encore On A Marche Sur La Lune ; dans des secteurs d’activité comme Automobile et Beauté ; et par des professionnels des métiers comme Vente – Commercial et Marketing.

Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

– Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles …
– Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, – cher …
– Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix …
– Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur …)
– Hébergement des données : cloud français ?
– Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique …
– Plateformes, Systèmes d’exploitation : Windows, Linux, MacOS …

Meilleur logiciel de feedbacks des utilisateurs : Survicate, Satisfactory

Meilleur logiciel de feedbacks des utilisateurs : Survicate, Satisfactory

Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de feedbacks des utilisateurs sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de feedbacks des utilisateurs sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.

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