Logiciels de fidélisation marketing
Qu’est ce qu’un logiciel de fidélisation marketing : Définition
Un logiciel de fidélisation marketing a pour objectif d’atteindre, de retenir, et de fidéliser les clients et les consommateurs, qui sont de plus en plus exigeants, via des programmes de promotions, des programmes de fidélisation, de parrainage … Ces logiciels vont donc agréger des données sur les clients à la manière d’un CRM et permettre de lancer des campagnes marketing : envoi d’emails, envoi de SMS, cartes cadeaux, cartes de fidelité virtuelles, utilisation des réseaux sociaux … Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 12 Logiciels de fidélisation marketing .
Comparatif Logiciels de fidélisation marketing : Avis, Prix …
- S'intègre très bien avec Sellsy CRM
- Sellsy a désormais une offre complète et intégrée : CRM, ventes, marketing ...
- Tous les outils pour générer des leads : emails, sms, formulaires web ...
- Interface claire, simple et efficace
- Essai gratuit possible sur le site de l'éditeur
- L'offre de base peut suffire à combler une petite entreprise (6.000 mails par an)
- Parfaite intégration avec l'écosystème HubSpot : Sales, Service, CRM, Operations, CMS
- Marketing Hub existe en version gratuite pour tester ses principales fonctionnalités
- Essai gratuit de quasiment toutes les fonctionnalités premium pendant 14 jours (sans carte bancaire)
- Interface ergonomique et facile à prendre en main
- Assistance en ligne complète pour comprendre toutes les fonctionnalités (guides, forums ...)
- Nombreuses vidéos de formation sur HubSpot Academy
- Support technique par email et par chat pour les offres Starter et Pro, par téléphone pour l'offre Entreprise
- Landing pages, formulaires, call to action, A/B Testing, marketing automation ... Toutes les fonctionnalités pour acquérir des leads
- Mise en place d'une stratégie account based marketing
Pourquoi utiliser un logiciel de fidélisation marketing ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de fidélisation marketing :
- Informations détaillées sur vos clients et leurs achats
- Stimulation des ventes grace à une interaction multi-canal continue avec votre client.
- Correction d'un nombre illimité de méthodes de promotion croisée et de vente incitative.
- Création de promotions entièrement personnalisées générant une augmentation des dépenses des clients.
- Calcul estimé des couts pour obtenir des clients, ainsi que des améliorations pour les retenir.
- Système de rémunération ou de récompense des clients selon l'UGS (Unité de gestion des stocks).
- Possibilité d'utiliser le marketing de proximité comme moyen plus précis et direct d'atteindre vos clients.
- Accès à l'historique complet des transactions client et des opérations du système.
- Suivi des actions marketing et d'évaluation et analyse du programme de fidélité.
- Accessibilité 24-7
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de fidélisation marketing :
- Import - Export des données
- Gestion commerciale
- Accessibilité 24-7
- Import - Export des données
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de fidélisation marketing (API) :
- Intégration CRM
- Marketo
- Slack
- Zendesk
- Marketo
- Zapier
- IFTTT
Quels sont les meilleurs logiciels de fidélisation marketing ?
Liste des logiciels de fidélisation marketing les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Tango Card
- Rybbon
- Stellar Loyalty
- Belly
- CashStar
- TIBCO Reward
- Como
- Preferred Patron
- WaveToGet
- TapMango
Liste des logiciels de fidélisation marketing gratuits / payants / open source :
- Kangaroo
- Olapic
Quel est le prix d'un logiciel de fidélisation marketing ?
Le prix d'un logiciel de fidélisation marketing varie en fonction de plusieurs paramètres : nombre d'utilisateurs, fonctionnalités, durée d'engagement … Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Grand compte, Indépendant …) comme par exemple Lituus, La Conciergerie Solidaire ou encore Sharepay ; dans des secteurs d'activité comme Restauration et Santé ; et par des professionnels des métiers comme Marketing et Vente - Commercial.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de fidélisation marketing sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de fidélisation marketing sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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