Qu’est ce qu’un logiciel de messagerie instantanée – live chat : Définition
Un logiciel de messagerie instantanée (live chat) permet de créer un canal de communication qui permet aux clients et aux entreprises de converser en temps réel directement sur le site Web d’une entreprise. Il apparait généralement comme une petite boite ou une fenêtre sur la page. Les logiciels de messagerie instantanée (live chat) permettent de discuter en ligne, entre salariés, ou entre salariés et clients. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 45 Logiciels de messagerie instantanée – live chat .
Comparatif Logiciels de messagerie instantanée – live chat : Avis, Prix …
Freshteam: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Freshteam est un logiciel disponible en version d'essai. FreshTeam propose aux équipes des solutions de partage de position, de conférence téléphonique et de discussion en direct.
Freshteam est un logiciel de messagerie instantanée - live chat recommandé par ses utilisateurs. FreshTeam propose aux équipes des solutions de partage de position, de conférence téléphonique et de discussion en direct. Logiciel RH pour les entreprises en croissance Acquisition et suivi des talents pour les recruteurs
Zoho Chat: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Zoho Chat est un logiciel disponible en version d'essai. Zoho Chat combine le contenu et les communications dans une seule vue pour donner aux utilisateurs une image complète du travail de l'équipe.
Teamwork Chat: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Teamwork Chat est un logiciel disponible en version d'essai. Le travail d'équipe est une solution de discussion en temps réel pour les équipes.
UJET: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. UJET est un logiciel disponible en version d'essai. UJET apporte de la joie au service client en aidant les entreprises à résoudre les problèmes plus rapidement.
Crisp: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Crisp (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Crisp est un outil de discussion en ligne destiné au support client.
Crisp est un logiciel de messagerie instantanée - live chat en français recommandé par ses utilisateurs. Un service client simple conçu pour les startups Crisp est une alternative fraîchement nouvelle aux plates-formes de chat en direct volumineuses existantes, qui se concentre sur: Interaction client pour les entrepreneurs. Discutez avec les visiteurs de votre site Web. Discutez avec les visiteurs du site Web
Flock: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Flock est un logiciel disponible en version d'essai. Flock est un service de chat gratuit pour les environnements professionnels et professionnels.
Flock est un logiciel de messagerie instantanée - live chat recommandé par ses utilisateurs. Travaillez plus rapidement Un moyen plus rapide pour votre équipe de communiquer Flock est le messager d'équipe qui connaît la croissance la plus rapide et est apprécié par plus de 25 000 entreprises dans le monde. Il est également livré avec sa puissante plate-forme, FlockOS. Un moyen plus rapide pour votre équipe de communiquer
MangoApps: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. MangoApps (5,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. MangoApps est un service de réseau social d'entreprise collaboratif qui associe le réseau social des employés à un micro-blogging d'entreprise.
MangoApps est un logiciel de messagerie instantanée - live chat recommandé par ses utilisateurs. Fondé en 2007, MangoSpring transforme la manière dont les équipes travaillent ensemble.
Callr: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Callr est un logiciel disponible en version d'essai. Callr est un service qui se connecte à votre calendrier et effectue des appels en votre nom.
Callr est un logiciel de messagerie instantanée - live chat en français recommandé par ses utilisateurs. CALLR est un service vocal et SMS mondial conçu pour aider les marques à créer une communication automatisée, personnalisée et contextuelle avec une API couvrant plus de 220 pays. CALLR est une application extrêmement utile pour ceux qui doivent gérer des protocoles de contrôle des appels pour leur entreprise. Vous pouvez créer un système de contrôle d'appel personnalisé qui exécutera un large éventail de fonctions.
DeskMoz: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. DeskMoz (10,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Deskmoz est le résultat d'agents de chat dédiés qui permettent un chat en direct sur le site Web avec une configuration simple.
DeskMoz est un logiciel de messagerie instantanée - live chat recommandé par ses utilisateurs. Deskmoz est le résultat d'agents de chat dédiés qui permettent un chat en direct sur le site Web avec une configuration simple. DeskMoz est un pionnier dans la fourniture de services d'agents de chat en direct à des prix très bas! Chez DeskMoz, nous croyons qu'il est important de fournir les meilleurs services avec un système de croyance alternatif, qui dit: "quoi qu'il en coûte, laissez les clients être avec vous!". peu importe ce que cela prend, laissez les clients être avec vous! Agents de chat en direct
ManageEngine ServiceDesk Plus: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. ManageEngine ServiceDesk Plus (495€) est un logiciel disponible en version d'essai. ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel de support technique compatible ITIL avec une gestion intégrée des actifs et des projets. Essai gratuit disponible.
ManageEngine ServiceDesk Plus est un logiciel de messagerie instantanée - live chat recommandé par ses utilisateurs. Rassembler l'informatique Logiciel de centre de service informatique pour les meilleurs services clients ServiceDesk Plus est un logiciel d'assistance prêt pour ITIL avec une gestion intégrée des actifs et des projets et conçu pour dynamiser votre service d'assistance. Depuis 10 ans et sans interruption, il sourit à des millions d'informaticiens et d'utilisateurs finaux.
Watcheezy: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Watcheezy (39,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Watcheezy est un logiciel de chat en direct intelligent permettant de cibler, d'engager des visiteurs de grande valeur par le biais d'un chat proactif et de les convertir en pistes.
Dexem: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Dexem est un logiciel disponible en version d'essai. Dexem fournit des outils pour créer, déployer et gérer des applications IVR et de routage d'appels hébergées.
Dimelo Chat: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Dimelo Chat est un logiciel disponible en version d'essai. Dimelo Chat est un logiciel qui aide les entreprises à aider les clients en temps réel, à répondre à toutes les questions, à connaître les clients potentiels et à afficher le comportement de navigation des visiteurs en temps réel.
Drift: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Drift (50,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Drift aide les entreprises par abonnement à soutenir, engager et fidéliser leurs clients.
Drift est un logiciel de messagerie instantanée - live chat très populaire. Une application de messagerie qui vous aide à développer votre entreprise. Drift aide les entreprises à se développer en offrant une meilleure expérience personnelle dans chaque conversation que vos clients ont avec votre entreprise. Avec Drift, vous pouvez voir qui utilise votre produit (l'emplacement de l'utilisateur, son comportement, son navigateur, etc. Construire des robots pour le marketing et les ventes Plateforme de marketing conversationnel
HipChat: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. HipChat (2,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Collaborez en équipe avec le chat en groupe et la messagerie instantanée
Keybase Teams: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Keybase Teams (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Slack pour le monde entier, sauf crypté de bout en bout sur tous vos appareils
Keybase Teams est un logiciel de messagerie instantanée - live chat très populaire. Slack pour le monde entier, sauf crypté de bout en bout sur tous vos appareils
Cingo: avis sur ce logiciel de messagerie instantanée - live chat. Cingo est un logiciel disponible en version d'essai. Cingo permet aux entreprises d'offrir un support client aux applications mobiles via le chat, la voix et la vidéo.
ChatBlazer est un logiciel de messagerie instantanée - live chat très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel de messagerie instantanée - live chat ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de messagerie instantanée - live chat :
billetterie
Partage de fichiers
Co-navigation
Enquêtes et commentaires
Transcriptions par e-mail
Assistance mobile
SMS
API
Intégration des médias sociaux
Envoi - Réception de SMS - SMS Marketing
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels de messagerie instantanée - live chat
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de messagerie instantanée - live chat :
Conférences téléphoniques
étiquetage de vos appels
Identification de vos appelants
Numéros internationaux
Le channel Slack est votre poste téléphonique
Gestion des Appels Entrants
Affichage du numéro Ottspott
Messagerie Vocale
Bloquage des appels de spam entrants
Appels vers l'avant
Messagerie hors ligne - Mode déconnecté
Messagerie instantanée - chat
Gestion commerciale
Reporting - Rapports
Statistiques détaillées
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de messagerie instantanée - live chat (API) :
Node.js
PHP
Ruby
Salesforce
Slack
Nimble
Intégration CRM
HubSpot
Magento
MailChimp
Pipedrive
PrestaShop
Quels sont les meilleurs logiciels de messagerie instantanée - live chat ?
Liste des logiciels de messagerie instantanée - live chat les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Reve Chat
Tailai
Drift
Olark
Optimails
Place
Zendesk Chat
Moovapps Team
Orchestration
Oggchat Live Chat
Liste des logiciels de messagerie instantanée - live chat gratuits / payants / open source :
Botnation
Groupwise
Infantry
Yammer
Keybase Teams
Livechat Service
Klets
Facebook Workplace
Rocket Chat
Helpmate
Quel est le prix d'un logiciel de messagerie instantanée - live chat ?
Le prix d'un logiciel de messagerie instantanée - live chat est de 31,24 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 2,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 95,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels de messagerie instantanée - live chat : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Commerçant, ETI …) comme par exemple Apimo, Cryptonext Security ou encore Cenareo ; dans des secteurs d'activité comme Logistique et Loisirs ; et par des professionnels des métiers comme Administratif et Direction - Management.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Chatblazer / Skype / Liveengage / Mobichat / Toctoc / Cingo / Microsoft Teams / Egain Superchat / Private Discuss / Mobility Work ...
Meilleur logiciel de messagerie instantanée - live chat : Callr, Ottspott
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de messagerie instantanée - live chat sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de messagerie instantanée - live chat sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
Applications similaires / complémentaires
Elargissez vos recherches. Trouvez des alternatives et des solutions similaires avec ces mots clés : Messagerie Chat, astérisque, sms d'entreprise, ou encore transfert d'appel et enregistrement des appels ! Le comparateur de logiciels professionnels Logiciels.Pro référence + de 20.000 logiciels SaaS et applications Cloud pour les professionnels :
