Logiciels Engagement Clients

Qu’est ce qu’un logiciel Engagement Clients : Définition

Un logiciel Engagement Clients aide les entreprises à gérer et à organiser les interactions avec les clients tout au long de leur parcours, avec pour objectifs de renforcer la satisfaction client, la fidélité et la promotion de la marque. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 36 Logiciels Engagement Clients .

Comparatif Logiciels Engagement Clients : Avis, Prix …


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8.4/10

Google Conversion Tracking

Google Conversion Tracking: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Google Conversion Tracking est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Google Conversion Tracking est un logiciel d'engagement et conversion recommandable.
Fonctionnalités
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.4
Interface & Design
8.4
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.4
Editeur français
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8.3/10

Adobe Test & Target

Adobe Test & Target: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Adobe Test & Target est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Adobe Test&Target est un logiciel d'engagement et conversion à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
Editeur français
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8.3/10

Erxes

Erxes: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Erxes (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. erxes Inc est une plateforme de marketing de croissance open source
+ Details
Gratuit
Erxes est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre entreprise. Plateforme de marketing de croissance open source
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
9.9
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Google Website Optimizer

Google Website Optimizer: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Google Website Optimizer est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Google Website Optimizer est un logiciel d'engagement et conversion pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
Recommandé
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9.5/10

Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Adobe Marketing Cloud est un logiciel disponible en version d'essai. Adobe Marketing Cloud fournit un ensemble complet de solutions de marketing numérique pour tous vos besoins en marketing.
+ Details
Adobe Marketing Cloud est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) recommandé par ses utilisateurs. Adobe Marketing Cloud fournit un ensemble complet de solutions de marketing numérique pour tous vos besoins en marketing. Marketing digital de bout en bout
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.5
Populaire
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9.4/10

FROGED

FROGED: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. FROGED (69,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
69,00
FROGED est un logiciel d'engagement et conversion très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.4
Recommandé
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9.5/10

Zoho Desk

Zoho Desk: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Zoho Desk (12,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Zoho Desk est un logiciel de support technique contextuel qui aide les entreprises à se concentrer sur le client.
+ Details
12,00
Zoho Desk est un logiciel d'engagement et conversion en français recommandé par ses utilisateurs. Zoho Desk est un logiciel de support technique contextuel qui aide les entreprises à se concentrer sur le client. Le premier logiciel d'assistance contextuel du secteur Premier logiciel de support technique adapté au contexte du secteur
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations APIs
10
Assistance technique
9.5
Recommandé
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9.7/10

Aftership

Aftership: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Aftership (0,10€) est un logiciel disponible en version d'essai. API de suivi des expéditions
+ Details
Gratuit
Aftership est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) recommandé par ses utilisateurs. API de suivi des expéditions AfterShip est l'API de suivi des expéditions pour les entreprises de commerce électronique et les marchés.
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.7
Recommandé
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9.6/10

Dictanova

Dictanova: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Dictanova est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Dictanova est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) en français recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
9.4
Assistance technique
9.6
Recommandé
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9.6/10

Mapp Engage

Mapp Engage: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Mapp Engage est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Mapp Engage est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.6
Recommandé
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9.6/10

Planhat

Planhat: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Planhat est un logiciel disponible en version d'essai. Planhat est une plate-forme de réussite client permettant aux organisations de gérer leurs clients tout au long de leur cycle de vie.
+ Details
Planhat est un logiciel d'engagement et conversion recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
9.3
Assistance technique
9.6
Recommandé
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9.6/10

Smart Tribune

Smart Tribune: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Smart Tribune (29,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
29,00
Smart Tribune est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) en français recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.6
Recommandé
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9.6/10

Touch & Sell

Touch & Sell: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Touch & Sell (16,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
16,00
Touch & Sell est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) en français recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.6
Recommandé
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9.6/10

We Love Customers

We Love Customers: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). We Love Customers est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
We Love Customers est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) en français recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
9.3
Assistance technique
9.6
Populaire
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9.4/10

ChurnZero

ChurnZero: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. ChurnZero (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. ChurnZero est la plate-forme de réussite client conçue pour les entreprises en croissance de SaaS et d'abonnements.
+ Details
49,00
ChurnZero est un logiciel d'engagement et conversion très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.2
Assistance technique
9.4
Populaire
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Cockpit de l'Expérience Client: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Cockpit de l'Expérience Client est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Cockpit de l'Expérience Client est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

CXGroup

CXGroup: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). CXGroup est un logiciel disponible en version d'essai. CXQuest est une plate-forme d'expérience client qui utilise le Big Data pour analyser l'expérience, détecter les incidents importants et indiquer le désabonnement.
+ Details
CXGroup est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

DigiReward

DigiReward: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. DigiReward est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
DigiReward est un logiciel d'engagement et conversion très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Engagio

Engagio: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Engagio est un logiciel disponible en version d'essai. Engagio est une solution d'automatisation du marketing basée sur le compte qui permet d'engager des comptes cibles et de renforcer l'alignement des ventes et du marketing.
+ Details
Engagio est un logiciel d'engagement et conversion très populaire. Aide les spécialistes du marketing B2B faisant du marketing basé sur le compte à créer et à mesurer l'engagement dans un seul outil Engagio est une solution d'automatisation du marketing basée sur le compte qui permet d'engager des comptes cibles et de renforcer l'alignement des ventes et du marketing.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
10
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Eptica

Eptica: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Eptica est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Eptica est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Feedback Lite

Feedback Lite: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Feedback Lite (29,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Commentaires des clients et outil d'enquête pour les propriétaires de sites Web.
+ Details
29,00
Feedback Lite est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) très populaire. Commentaires des clients et outil d'enquête pour les propriétaires de sites Web. Feedback Lite est le moyen le plus simple d'obtenir des informations précieuses sur ce que pensent réellement vos clients. Avec Feedback Lite, vous pouvez: Commentaires et enquêtes simples sur le Web, basés sur le Web
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

FeedbackHub

FeedbackHub: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). FeedbackHub est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
FeedbackHub est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Feefo

Feefo: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Feefo est un logiciel disponible en version d'essai. Feefo est un système indépendant d'examen des marchands qui encourage les avis positifs ou négatifs sur les retours des marchands.
+ Details
Feefo est un logiciel d'engagement et conversion très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Populaire
Ajouté aux favorisSupprimé des favoris 0
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9.4/10

Gainsight

Gainsight: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Gainsight est un logiciel disponible en version d'essai. Gainsight aide les entreprises à se développer plus rapidement en réduisant le taux de désabonnement, en augmentant le nombre de ventes et en favorisant la défense des intérêts des clients.
+ Details
Gainsight est un logiciel d'engagement et conversion très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4



Pourquoi utiliser un logiciel Engagement Clients ?

Quels sont les avantages d’un logiciel Engagement Clients :

  • Analyses prédictives
  • Gestion des sondages
  • Analyse des données
  • Analyse de texte
  • Tableaux de bord
  • Accessibilité 24-7
  • Gestion de contenu
  • Import - Export des données
  • Ciblage
  • AB Testing

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels Engagement Clients

Comparatif logiciels Engagement Clients





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Engagement Clients :

  • Email Retargeting
  • Délivrabilité
  • Marketing Automation
  • Content Designer
  • Hyper Personnalisation
  • Accessibilité 24-7
  • Automatisation des actions
  • Import - Export des données
  • Personnalisation
  • Interface intuitive - adaptative - Responsive design
  • Envoi - Réception de SMS - SMS Marketing
  • Création de landing page
  • Gestion d'un site Internet
  • Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
  • Gestion des campagnes

Quelles sont les intégrations d'un logiciel Engagement Clients (API) :

  • Adobe
  • G Suite
  • Google Docs
  • Intégration E-Commerce
  • Falcon.io
  • Radian6
  • Sprout Social
  • Talkwalker
  • SAP
  • Intégration CRM
  • Critizr
  • SurveyMonkey


Quels sont les meilleurs logiciels Engagement Clients ?

Liste des logiciels Engagement Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Eptica
  • Adobe Marketing Cloud
  • NP6
  • We Love Customers
  • Engagor
  • SAP Hybris Cloud for Customer
  • Dictanova
  • Oracle CX
  • Quantum Metric
  • OpinionLab

Liste des logiciels Engagement Clients gratuits / payants / open source :

  • Oracle Real User Experience Insight
  • Interakt
  • Receptive.io
  • Chattermill
  • Customer Gauge
  • Informizely
  • Nexthink
  • Plot
  • Mopinion
  • Boolean


Quel est le prix d'un logiciel Engagement Clients ?

Le prix d'un logiciel Engagement Clients est de 141,17 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 490,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels Engagement Clients : Avis & Prix

Comparateur logiciels Engagement Clients : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Commerçant, ETI …) comme par exemple Flint, Ombrea ou encore Mene.Com ; dans des secteurs d'activité comme Télécoms et Textile ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Spridz / Feedback Ferret / Idiomatic / Synapsify / Woobox / Sumome / Appcues / Sniply / WhatFix / Getsitecontrol ...



Meilleur logiciel Engagement Clients : Eptica, Welovecustomers

Meilleur logiciel Engagement Clients : Eptica, Welovecustomers





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Engagement Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Engagement Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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