Optimove

Optimove : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Optimove est un logiciel d’engagement et conversion pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients et Logiciels Engagement Clients.

➤ Le logiciel Optimove est notamment recommandé pour les métiers Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Optimove est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Optimove ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Optimove

Optimove développe et commercialise un logiciel en tant que produit logiciel de service, également appelé Optimove, pour l’automatisation du marketing personnalisé de fidélisation de la clientèle.

Optimove est un nuage de marketing client. Optimove aide les marques à développer leur activité auprès de leurs clients existants

Optimove est un Cloud de marketing client alimenté par une combinaison de technologies avancées de modélisation client, de micro-segmentation prédictive et d’automatisation de campagne. Les spécialistes du marketing client et les experts en fidélisation utilisent Optimove pour planifier, gérer, automatiser, analyser et optimiser l’ensemble de leur plan de marketing client multicanal. Les technologies d’Optimove sont intégrées dans une interface utilisateur Web intuitive, ce qui permet aux spécialistes du marketing d’exceller dans leur métier.

Avantages de Optimove

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des e-mails
– Suivi des e-mails
– Gestion des leads
– Gestion des appels commerciaux
– Gestion des campagnes de vente
– Gestion des données clients
– Collaboration
– Portée omnicanale
– Automatisation du flux de travail
– Rapports personnalisés

Autres avantages : Convertissez plus de clients Augmentez la fidélité et l’engagement des clients Augmentez les dépenses des clients Augmentez la fidélisation des clients Réduisez le taux de désabonnement

Fonctionnalités de Optimove

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Segmentation
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Entrepôt de données client: – Vue client unique, consolidant toutes les sources de données disponibles – Système de suivi du comportement du site Web / de l’application OptiTrack – Données comportementales calculées par Optimove – Structure de données et nomenclature personnalisables Segmentation scientifique / Modélisation client basée sur les données, basée sur: – Les étapes du cycle de vie – Segmentation basée sur le comportement – Micro-segmentation (clustering de persona) – Segmentation de la valeur Predictive Customer Analytics – Calculs de la valeur à vie et de la valeur future – Prédiction de conversion – Prédiction de désabonnement – Prédiction de réactivation – Moteur de recommandation de personnalisation Tableaux de bord et rapports client: – Performance marketing – Explorateur de segmentation – Customer Explorer – LTV par groupe – Route d’attribution multi-touch – Analyse de cohorte – Planification de la campagne de suivi de la transition de l’étape du cycle de vie:- Plan marketing basé sur un calendrier – Ciblage client de haute précision, basé sur toute combinaison de: o Étapes du cycle de vie o Couches de segmentation o Micro-segments (personnalités client) o Attributs client individuels o Segmentation de la valeur o Fourchettes de valeur future o Risque de désabonnement o Campagne historique o Historique des activités o Historique des activités du site Web d’OptiTrack et / ou de l’application mobile – Gestion des actions marketing – Automatisation des campagnes et moteur de récurrence – Tests A / B, A / B / N Exécution de campagnes multicanaux: – Canaux d’exécution simultanés: o Email (via OptiMail interne ou via l’intégration avec un ESP tiers) o Notification push o SMS o Audiences personnalisées Facebook o Fenêtre contextuelle du site Web o Messagerie sur la plateforme (par exemple,lobby banner) o Direct mail o Call center o Optimove API pour l’intégration avec des services internes ou tiers – Intégrations prêtes à l’emploi o ExactTarget o Silverpop o Emarsys o MailChimp o Textlocal o Bronto o Facebook Custom Audiences – Campagnes en temps réel o Campagnes déclenchées par le comportement, servies en temps réel o Gestion des déclencheurs o Mécanisme de service de campagne en temps réel – Intégration de crédit financier tiers: o Playtech o Magento o Connexion API à d’autres systèmes promotionnels Analyse de campagne – Mesure de campagne scientifique via des groupes de test et de contrôle – Augmentation personnalisable des KPI (monétaire, engagement, autres) – Analyse des campagnes individuelles et des séries de campagnes – Mesures de performance des canaux (taux d’ouverture, taux de clics,autres) Fonctionnalités du système – Autorisations utilisateur basées sur les rôles – Notifications par e-mail d’événements importants – Exportation de rapports et de données client vers Excel ou CSV – API de services Web étendue, avec prise en charge des écouteurs tiers

Intégrations & API

Optimove propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Facebook, Magento, et MailChimp. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Optimove peut se connecter à plus de 6 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Optimove est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Optimove est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels PME, Logiciels Startup, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Marketing …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Optimove

Le prix de Optimove est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Optimove (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Abonnement SaaS mensuel

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Optimove

Optimove : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Optimove : il s’agit d’un excellent logiciel d’engagement et conversion à essayer

Optimove avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Optimove sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Optimove sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’engagement et conversion. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels d’engagement et conversion ont fait le choix de Optimove.

Références clients

Optimove est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Borderfree, Dollar Shave Club, Luckyvitamin Corporation, The Connaught Group, Etcetera Llc (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (17%), Vêtements et mode (15%), Commerce de détail (10%), Services aux consommateurs (8%), et Biens de consommation (8%) … Il s’agit notamment de ETI (54%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 8%) et de TPE et PME (- de 50 salariés : 26%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (56%), CA + de 1 Mds $ (13%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (19%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Royaume Uni (13%) et Allemagne (9%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Optimove Prix logiciel d’engagement et conversion

FAQ

Comment télécharger et installer Optimove ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Optimove (login) se fait depuis le site internet https://www.optimove.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( Azure, AWS, Google Cloud ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Optimove ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Optimove est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’engagement et conversion. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’engagement et conversion et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Cavod ou Cawan Concept ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’engagement et conversion ?

Un logiciel d’engagement et conversion est une suite logicielle intégrée combinant des fonctionnalités liées à la gestion de la relation client (CRM), à l’activation et à l’accélération des ventes, à la collaboration et à la communication, ainsi qu’au reporting et à l’analyse. Il aide l’équipe de vente à interagir et à s’engager avec les prospects et les clients sur plusieurs points de contact, y compris les e-mails, les appels, les SMS et les réseaux sociaux. Les principaux logiciels métiers sont : Google Conversion Tracking (part de marché : environ 64,40%), Google Website Optimizer (6,20%), Gainsight (4,40%), Trusted Shops (0,80%), Sumome (0,70%), SalesForce Personalization Builder (0,40%), Chameleon (0,30%), Feefo (0,20%), SEOGears – Online Marketing and Design Solutions (0,20%), Zoho Desk (0,10%), Optimove (0,10%), Picreel (0,10%), Appcues (0,10%), Evergage (0,10%), Woobox (0,10%), Adobe Test&Target (0,10%) …

Nous avons identifié près de 85 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 116,6 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : engagement Croissance Croissance Piratage de croissance extensions Bouton d’appel à l’action Ajout de liens hypertexte Ajout d’image Barre Sniply engagement blogging clients de chat formulaires de contact chat client intention de sortie popup de sortie courrier de suivi ciblage géographique générateur de formulaire partage sur Facebook partage sur Twitter

Présentation de la société Optimove, éditeur du logiciel Optimove

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Optimove est un éditeur de logiciels américain basé à New York (siège social : 217 W 21st St New York New York United States 10011 – New York ) qui a été créé en 2009. Les principaux managers sont Pini Yakuel … Optimove compte 100 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( 20,00 M€). La société Optimove réalise environ 9999996 euros de chiffre d’affaires par an).

Optimove est le leader du cloud de marketing client, combinant la science de l’analyse prédictive et l’art du marketing numérique pour aider les spécialistes du marketing à proposer des campagnes de marketing client personnalisées, en temps réel et multicanaux qui maximisent l’engagement client, la fidélité et la valeur à vie. Optimove est utilisé par plus de 180 marques centrées sur le client, notamment Zynga, Outbrain, Lucky Vitamin, Nelly, 888, Scientific Games et bien d’autres. Optimove compte 80 employés à New York, Londres et Tel Aviv.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( optimove.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Optimove

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Optimove ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Optimove à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’engagement et conversion pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d’engagement et conversion avis prix

Les principales alternatives sont :

– Sumome
– Appcues
– Sniply
– WhatFix
– Getsitecontrol
– Optimove
– Appboy
– Jetlore’s Prediction Platform

Les autres logiciels similaires sont :