Logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management)

Qu’est ce qu’un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) : Définition

Un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) transforme les données brutes accumulées par une entreprise en informations utiles. Il atteint cet objectif en collectant des données dans une base de connaissances centrale, en les contextualisant et en les rendant facilement consultables, afin que les utilisateurs puissent trouver eux-mêmes les informations dont ils ont besoin. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 43 Logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) .

Comparatif Logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) : Avis, Prix …


Editeur français
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8.3/10

Content Discovery Feed

Content Discovery Feed: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Content Discovery Feed est un logiciel disponible en version d'essai. Laissez-vous inspirer par de nouveaux articles chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet
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Content Discovery Feed est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) recommandable.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
Recommandé
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9.5/10

Nuance Power PDF Advanced

Nuance Power PDF Advanced: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Nuance Power PDF Advanced est un logiciel disponible en version d'essai.
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Nuance Power PDF Advanced est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.5
Recommandé
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9.6/10

Document360

Document360: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Document360 (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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49,00
Document360 est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.6
Recommandé
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9.6/10

Elium

Elium: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Elium est un logiciel disponible en version d'essai.
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Elium est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) en français recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
9.3
Assistance technique
9.6
Populaire
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9.4/10

Cocoom

Cocoom: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Cocoom (2,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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2,00
Cocoom est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.3
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Inbenta

Inbenta: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Inbenta est un logiciel disponible en version d'essai. Inbenta est une solution de recherche basée sur le cloud et basée sur l'IA pour le support client et le commerce électronique offrant des solutions de recherche intuitives pour les entreprises.
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Inbenta est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) en français très populaire. Recherche basée sur l'IA pour le support client et le commerce électronique
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.1
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

AnswerDash

AnswerDash: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). AnswerDash est un logiciel disponible en version d'essai. L'aide contextuelle AnswerDash en libre-service réduit les tickets d'assistance et augmente-t-elle? satisfaction du client.
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AnswerDash est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.4
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Shelf.io

Shelf.io: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Shelf.io (99,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Shelf est une plateforme de partage de contenu transformationnelle qui aide les équipes et les entreprises à organiser, désencombrer et trouver instantanément leurs ressources les plus importantes en un seul endroit.
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99,00
Shelf.io est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Breezio

Breezio: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Breezio est un logiciel disponible en version d'essai. Breezio est une plate-forme de communauté en ligne innovante, axée sur le contenu, qui offre des capacités uniques de gestion de la collaboration et de l'apprentissage.
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Breezio est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

assyst

assyst: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). assyst est un logiciel disponible en version d'essai. Axios Systems assyst fournit à l'utilisateur la technologie ITSM sans les frais généraux de gestion des applications.
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assyst est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

HelpConsole

HelpConsole: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). HelpConsole (99,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. HelpConsole facilite la conception et la maintenance des systèmes d'aide.
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99,00
HelpConsole est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Theum

Theum: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Theum est un logiciel disponible en version d'essai.
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Theum est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Remedy Knowledge Management

Remedy Knowledge Management: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Remedy Knowledge Management est un logiciel disponible en version d'essai.
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Remedy Knowledge Management est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Question and Answer

Question and Answer: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Question and Answer est un logiciel disponible en version d'essai.
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Question and Answer est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Querybot

Querybot: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Querybot est un logiciel disponible en version d'essai.
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Querybot est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

POC Link

POC Link: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). POC Link est un logiciel disponible en version d'essai.
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POC Link est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Manzama Intelligence Platform

Manzama Intelligence Platform: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Manzama Intelligence Platform est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Manzama Intelligence Platform est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Knowledge-Based Support

Knowledge-Based Support: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Knowledge-Based Support est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
Knowledge-Based Support est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

KBPublisher

KBPublisher: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). KBPublisher est un logiciel disponible en version d'essai. KBPublisher est un logiciel de gestion des connaissances qui permet aux organisations de partager des informations avec leurs clients, employés ou partenaires.
+ Details
KBPublisher est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

digi-libris Reader

digi-libris Reader: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). digi-libris Reader est un logiciel disponible en version d'essai.
+ Details
digi-libris Reader est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
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9.2/10

Obie

Obie: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Obie (5,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Obie intègre intelligemment la documentation interne de l'entreprise dans une source unique de connaissances.
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5,00
Obie est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) à découvrir.
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.2
Populaire
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9.1/10

MindTouch

MindTouch: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). MindTouch est un logiciel disponible en version d'essai. MindTouch est une plate-forme Web basée sur le cloud pour la collaboration de connaissances et la fourniture multicanal de la documentation de support client.
+ Details
MindTouch est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) à découvrir. MindTouch est une plate-forme Web basée sur le cloud pour la collaboration de connaissances et la fourniture multicanal de la documentation de support client.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
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7.9/10

KANA Knowledge Management

KANA Knowledge Management: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). KANA Knowledge Management est un logiciel disponible en version d'essai. Les outils de gestion et de partage des connaissances entre agents et clients sont des outils faciles d'accès, de mise à jour et de recherche.
+ Details
KANA Knowledge Management est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.3/10

Eloquent WebSuite

Eloquent WebSuite: avis sur ce logiciel de gestion des connaissances (knowledge management). Eloquent WebSuite est un logiciel disponible en version d'essai. Eloquent WebSuite aide à respecter les normes professionnelles de chaque application, tout en offrant aux utilisateurs un portail d'accès unique pour toutes leurs ressources.
+ Details
Eloquent WebSuite est un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3



Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) ?

Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) :

  • Options de publication
  • Arbres de décision
  • Recherche avancée et options de navigation
  • Options de rétroaction
  • flux RSS
  • Portails en libre-service
  • Controle d'accès (choix des autorisations)
  • Accès en ligne à tous vos contenus
  • Gestion des achats
  • Gestion des fournisseurs

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management)

Comparatif logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management)





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) :

  • Accès hors ligne - hors connexion
  • Accessibilité 24-7
  • Interface intuitive - adaptative - Responsive design
  • Partage de documents
  • Partage de dossiers
  • Partage de notes
  • Travail collaboratif
  • Gestion des conférences en ligne - conf call
  • Gestion des webinars
  • Messagerie instantanée - chat
  • Galerie d'images - photos
  • Gestion de l'audio
  • Gestion des images - photos
  • Gestion des médias
  • Gestion des vidéos

Quelles sont les intégrations d'un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) (API) :

  • Intégration CRM
  • ADP
  • Corporama
  • Slack
  • TEAMS
  • Slack
  • Intégration CRM
  • Jira
  • Zapier
  • IFTTT


Quels sont les meilleurs logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) ?

Liste des logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Remedy Knowledge
  • Breezio
  • Opendecide
  • Kbpublisher
  • Um
  • Assyst06
  • Proprofs Knowledge Base
  • Liveagent
  • Helpconsole
  • Helpndoc

Liste des logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) gratuits / payants / open source :

  • Elium
  • Knowledge Based Support
  • Shelf
  • Querybot
  • Knowlake
  • Question And Answer
  • Digi Libris Reader
  • Poc Link
  • Manzama Intelligence Platform
  • Nuance Power Pdf Advanced


Quel est le prix d'un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) ?

Le prix d'un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) est de 38,04 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 2,50 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 99,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) : Avis & Prix

Comparateur logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Startup …) comme par exemple Magicpallet, Quidol ou encore Beatme ; dans des secteurs d'activité comme Tourisme et Transports ; et par des professionnels des métiers comme Administratif et Direction - Management.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Dokit / Teambrain / Answerdash / Inbenta / Jalios Digital Platform / Document360 / Synergytab / Cocoom / Antbox / Typedesk ...



Meilleur logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) : Obie, Ftopia

Meilleur logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) : Obie, Ftopia





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de gestion des connaissances (Knowledge Management) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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