Zoho
Avis Zoho : Prix, Fonctionnalités & AlternativesGérez l’ensemble de votre entreprise avec la suite d’outils de productivité en ligne et d’applications SaaS de Zoho. Plus de 50 millions d’utilisateurs nous font confiance dans le monde. Essayez notre forfait Forever Free ! Zoho : un logiciel collaboratif à essayer gratuitement sans CB.
Zoho : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Zoho est un logiciel de gestion commerciale et ventes en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Surveillance, Marketing des médias sociaux, Succès, Service d’expérience client, CRM, Collaboration …
➤ Les prix de Zoho débutent à partir de 12 euros par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Zoho ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.

Zoho est un logiciel de gestion commerciale et ventes pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de Zoho
Zoho est une suite de logiciels proposant une gamme complète d’applications logicielles qui peuvent aider les entreprises à améliorer leur productivité et leur rentabilité. Créé en 2005, il réunit des produits permettant à chaque employé d’agir et d’atteindre leurs objectifs dans un environnement centralisé. Les principaux domaines couverts par Zoho comprennent: le travail collaboratif, la messagerie, les tâches, le calendrier, la CRM, l’analyse, la gestion financière, les projets et le support. Il permet aux équipes de travailler et de partager des projets entre elles, d’améliorer leurs processus internes et leurs performances. Les utilisateurs peuvent créer une gamme de solutions en se connectant à des applications tierces basées sur le cloud. Zoho offre des solutions GRC intégrées pour une meilleure conformité, la mise en oeuvre d’automatismes et la sélection d’outils avancés. De plus, il bénéficie du service et du support
Nous avons classé Zoho dans 1 catégorie : Logiciels de gestion commerciale et ventes en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion commerciale et ventes ? : Un logiciel de gestion commerciale et des ventes est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus liés à la gestion des ventes, des relations avec les clients, et des opérations commerciales.
Avantages de Zoho

D’après les avis d’utilisateurs Zoho offre de nombreux avantages
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de gestion commerciale et ventes :
– Logiciel disponible en version gratuite
– Essai gratuit possible
Fonctionnalités de Zoho
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Activation de l’automatisation des ventes
– Intelligence
– CMS
– Gestion de l’expérience Web
– Marketing par e-mail
– Collaboration
– CRM
– Service d’expérience client
– Succès
– Marketing des médias sociaux
– Surveillance
Prix de Zoho
Le prix de Zoho est de 12 euros par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement et sans carte bancaire pendant quelques jours
Zoho est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Standard: 12 euros par mois
– Pro: prix sur demande
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Soulignons enfin que Zoho dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de Zoho
Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Standard | Pro | Enterprise | Premium |
12 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.

Les prix de Zoho débutent à partir de 12 € par mois (essai gratuit sans CB)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de Zoho
Interface de Zoho : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.

Interface de Zoho
Nous pensons que Zoho offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de Zoho, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Zoho devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et services en ligne.
Si ce logiciel propose également une API, vous pourrez alors faire des développements sur-mesure.
Liste des intégrations de Zoho : En cours de mise à jour.
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Zoho, qui est basée en Inde :
Infos sur l’éditeur de Zoho | ||
Siège social | Chennai TN (Inde) | |
Date de création | 1996 | |
Effectifs | 1000 à 5000 employés | |
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires | 1 Mds $ à 10 Mds $ |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à Zoho : les meilleurs logiciels de gestion commerciale et ventes
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Zoho ? Vous recherchez un logiciel de gestion commerciale et ventes moins cher que Zoho ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de gestion commerciale et ventes
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de gestion commerciale et ventes adapté à vos besoins !

Notre comparateur Logiciels de gestion commerciale et ventes vous permet de trouver et de comparer des alternatives à Zoho moins chères ou plus performantes comme HubSpot, Google Workspace …
Nous avons analysé plus de 1936 logiciels de gestion commerciale et ventes, et voici d’après nous les meilleures alternatives à Zoho :
– HubSpot
– Google Workspace
– Evernote
– GetFeedback
– Google Forms
– Survey Planet
– Survey Monkey
– Toluna Quick Surveys
– SoGo Survey
– QuestionPro
Découvrez d’autres logiciels de gestion commerciale et ventes et concurrents de Zoho :
Avis sur Zoho
Voici notre avis sur Zoho : Zoho est un logiciel de gestion commerciale et ventes à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Zoho avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur Zoho sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Zoho en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Zoho est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur Zoho et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion commerciale et ventes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de Zoho
2. Profil LinkedIn de Zoho
3. Page Facebook de Zoho
4. Compte X / Twitter de Zoho
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