Typeform

Typeform : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Typeform est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Sondage, Expérience client, Etude de marché, Génération de leads, Saisie des données, Gestion des vidéos …

➤ Les prix de Typeform débutent à partir de 17 euros par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.

➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Typeform ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.

Typeform est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test

Présentation de Typeform

TypeForm permet à toute entreprise en ligne de collecter très facilement des données en proposant ses formulaires réactifs et intuitifs sur chaque appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’une tablette ou d’un smartphone. Il permet de créer des questionnaires pour des enquêtes comme jamais auparavant, car il prédit les questions au fur et à mesure que l’utilisateur les tape. Il peut répondre à un nombre illimité de questions pour sa version payante, bien que le nombre soit limité à 10 par formulaire pour la version gratuite de base. Il permet la collecte de paiements via des passerelles pour rendre les choses plus pratiques pour les utilisateurs, et bien sûr également avec la fonction de calcul. Il propose des alertes par e-mail pour chaque formulaire rempli, mais en plus de cela, il peut même être intégré à MailChimp. En dehors de cela, il offre une intégration avec d’autres outils comme HubSpot, Zapier, etc. Par conséquent, avec ses réponses illimitées et son constructeur avancé, il s’avère être une option étonnante.

Nous avons classé Typeform dans 10 catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing | Logiciels de productivité | Logiciels de gestion client | Logiciels d’étude de marché | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de satisfaction client | Logiciels NPS (net promoter score) | Logiciels de capture de leads (lead capture) | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) en fonction de plusieurs critères :

Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.

Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.
 

Avantages de Typeform

D’après les avis d’utilisateurs Typeform offre de nombreux avantages : nombreuses intégrations tierces (Intercom, Monday.com …) …

Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

– Polyvalent : Que vous souhaitiez améliorer l’expérience client de votre startup ou former des collègues ou des étudiants à des fins de H&R, Typeform supprime les frictions.
– Restez fidèle à la marque : pourquoi quelqu’un arrêterait-il de raconter l’histoire de la marque simplement parce qu’il pose quelques questions ? Demandez avec Typeform et restez fidèle à la marque à tout moment.
– Obtenez plus de données de meilleure qualité : la collecte de données interactive, intelligente et conversationnelle aide les utilisateurs dès le début à les soumettre sans tracas.
– Fonctionne n’importe où : les formulaires fonctionnent de manière transparente sur n’importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile.
– Prise en charge de l’audio/des images/de la vidéo
– Générateur d’enquête
– Gestion des enquêtes/sondages
– Enquêtes et commentaires
– Gestion des modèles
– Intégrations tierces

Fonctionnalités de Typeform

Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :

– Rétroaction à 360 degrés
– API disponible
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Alertes/Notifications
– Archivage et conservation
– Outils de collaboration
– Gestionnaire de communauté
– Logique conditionnelle
– Image de marque personnalisable
– Champs personnalisables
– Formulaires personnalisables
– Questions personnalisables
– Modèles personnalisables
– Tableau de bord
– Outils d’analyse de données
– Extraction de données
– Import / Export de données
– Glisser-déposer
– Diffusion par e-mail
– Gestion des e-mails
– Gestion des commentaires
– Création et conception de formulaires
– Gamification
– Segmentation des prospects
– Partage des résultats en direct
– Sondage mobile
– Distribution multicanal
– Plusieurs types de questions
– Formulaires en ligne
– Sondage en ligne
– Automatisation des processus/flux de travail
– Enquêtes éclair
– Branchement des questions
– Canalisation des questions
– Rapports et statistiques
– Reporting
– Sécurité SSL
– Ignorer la logique
– Analyses statistiques
– Rapports de synthèse

Prix de Typeform

Le prix de Typeform est de 17 euros par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours

Typeform est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

– Basic: 17 euros par mois
– Plus: 35 euros par mois
– Business: 58 euros par mois
– Enterprise: prix sur demande

Soulignons enfin que Typeform dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Grille tarifaire de Typeform

Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.

Pricing plan

Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.

Les prix de Typeform débutent à partir de 17 € par mois (essai gratuit pendant 14 jours)

Interface logiciel & Démo

Démo vidéo de Typeform

Typeform : vidéo de démonstration

Présentation vidéo de Typeform par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...

Typeform : vidéo de l'interface

Typeform : vidéo YouTube

Interface de Typeform : captures d’écran

L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.

Interface de Typeform

Nous pensons que Typeform offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.

Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur

Hébergement des données dans le cloud

L’une des forces de Typeform, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Intégrations & APIs

Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Typeform peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et services en ligne comme Salesforce, Gmail, ou encore Chameleon.

Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.

D’après la fiche de l’éditeur le logiciel Typeform est capable de se connecter à plus de 48 solutions tierces en quelques clics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, de bénéficier de nouvelles fonctionnalités …

Liste des intégrations de Typeform :

Infos sur l’éditeur

Il s’agit d’un progiciel développé par la société Typeform, qui est basée en France :

 
Mots clés utilisés par l’éditeur : Sondages enquetes, Enquêtes, Sondages, Quizz, Formulaire, Services B2B, Edtech, GovTech et CivicTech, Vente au détail et commerce électronique, United Tech of Europe …

SAV / Support technique

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (214)748-3647).

Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.

Cet éditeur propose également des formations sur son site (typeform.com), via des vidéos, des webinars …

Alternatives à Typeform : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Typeform ? Vous recherchez un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire moins cher que Typeform ou avec plus de fonctionnalités ?

Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !

1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel d’enquête / sondage / questionnaire adapté à vos besoins !

Notre comparateur Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire vous permet de trouver et de comparer des alternatives à Typeform moins chères ou plus performantes comme Jotform, SurveyMonkey …

Nous avons analysé plus de 452 logiciels d’enquête / sondage / questionnaire, et voici d’après nous les 5 meilleures alternatives à Typeform :

– SurveyMonkey : Il s’agit d’un service en ligne qui vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour créer rapidement une enquête, la diffuser à un public ciblé tel que des clients existants ou potentiels, et examiner les résultats de l’enquête.

– Google Forms : Il s’agit d’une solution de questionnaire et d’enquête basée sur le cloud avec une collaboration en temps réel et des outils puissants pour personnaliser les questions de formulaire. Il peut également être utilisé pour créer des quiz en ligne.

– Wufoo : Wufoo crée automatiquement la base de données, le backend et les scripts nécessaires pour rendre la collecte et la compréhension de vos données faciles, rapides et amusantes. Parce que nous hébergeons tout, tout ce dont vous avez besoin est un navigateur, une connexion Internet et quelques minutes pour créer un formulaire et commencer à l’utiliser tout de suite.

– Gravity Forms : C’est un plugin WordPress utilisé à l’origine pour les formulaires de contact, mais dans un sens plus général, il permet aux propriétaires de sites de créer des formulaires pour collecter des informations. Il peut être utilisé pour les formulaires de contact, la création d’articles WordPress, les calculatrices, les demandes d’emploi et plus encore.

– JotForm : C’est une application en ligne puissante qui permet à quiconque de créer rapidement des formulaires en ligne personnalisés. Il crée des formulaires avec un outil de création par glisser-déposer et une option pour crypter les données utilisateur.

Découvrez d’autres logiciels d’enquête / sondage / questionnaire et concurrents de Typeform :

Typeform

SurveySparrow

123FormBuilder

iContact

Marketizator

Zoho Survey

Outgrow

PDFfiller

Google Forms

doopoll

Feedbackly

FeedBear

Avis sur Typeform

Voici notre avis sur Typeform : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Typeform est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing nettement renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Commentaires des clients, Enquêtes, Analyses des comportements, Commentaires sur le site Web…)

Créez et partagez de superbes formulaires et enquêtes en ligne avec Typeform, un outil polyvalent de collecte de données pour les professionnels. Typeform aide les utilisateurs à créer des formulaires de contact, des quiz, des enquêtes de satisfaction auprès des employés, des formulaires de boîte à suggestions et bien plus encore. Grâce à son interface fluide et magnifique, les utilisateurs peuvent facilement personnaliser leurs formulaires pour capturer les informations dont ils ont besoin, voir chaque changement en temps réel et bien plus encore. La solution propose également plus de 500 intégrations et est livrée avec des analyses simples pour donner des informations rapides.

Typeform avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur Typeform sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de TypeForm sont sa flexibilité, son API gratuite et ses sauts logiques. L’application pratique et le déploiement sont faciles grâce à l’API gratuite de TypeForm. L’intégration avec d’autres applications est facilitée par l’API. Le travail de l’utilisateur est également facilité par les options d’exportation de données fournies également avec Typeform. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Typeform en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Typeform est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Sparkart, Bam Communications, Beardbrand Llc, Waukesha-Pearce Industries ou bien encore Goldman Marketing Group Corp.

Méthodologie

J’ai rédigé cet article sur Typeform et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet de Typeform
2. Pricing page de Typeform
3. Profil LinkedIn de Typeform
4. Page Facebook de Typeform
5. Compte X / Twitter de Typeform
6. Flux Instagram de Typeform

10Notre avis

Notre avis sur Typeform

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Typeform est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing nettement renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Commentaires des clients, Enquêtes, Analyses des comportements, Commentaires sur le site Web…)

Fonctionnalités

10

Rapport Qualité / Prix

10

Interface & Design

10

Intégrations & API

10

Assistance technique

10

Avantages

• Typeform est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des questionnaires, Prise en charge de l'audio/des images/de la vidéo, Gestion des enquêtes/sondages ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.