SurveyMonkey

SurveyMonkey : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ SurveyMonkey est un logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Marketing – Webmarketing et Logiciels Marketing Intelligence.

➤ Le logiciel SurveyMonkey est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Direction – Management, et Informatique – DSI.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Administration publique, Artisan et Association – ONG, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de SurveyMonkey est de 39 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur SurveyMonkey ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de SurveyMonkey

Créez des sondages, obtenez des réponses

Les fonctionnalités de base sont toujours gratuites. Boostez votre abonnement et profitez des options avancées.

Vous souhaitez des fonctions plus puissantes et de multiples utilisateurs ?

Bénéficiez de nos fonctionnalités les plus avancées et prenez de meilleures décisions avec SurveyMonkey Entreprise.

SurveyMonkey est la plus grande société de sondages au monde. Elle aide les clients à recueillir chaque jour plus de 2 millions de réponses à des sondages en ligne. SurveyMonkey a révolutionné la façon dont les gens donnent et prennent des commentaires, en les rendant accessibles, faciles et abordables pour tous.

Avantages de SurveyMonkey

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Création de sondages
– Sécurité
– Distribution
– Rapports et analyses
– Enquêtes ciblées
– Données
– Personnalisation des tableaux
– Options de questionnaire
– Publication et diffusion du questionnaire en ligne
– Gestionnaire de compte

Autres avantages : Conception: créez vos propres sondages ou choisissez parmi nos modèles. Collecter: choisissez comment distribuer et commencer à collecter les réponses. Analyser: utilisez nos puissants outils analytiques pour obtenir des informations intelligentes.

Fonctionnalités de SurveyMonkey

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Analyse des données
– Business intelligence
– Accessibilité 24-7
– Gestion des formulaires
– Gestion des questionnaires
– Gestion des abonnements
– Gestion des utilisateurs
– Identification des utilisateurs
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Création de questions facile: avec 15 types de questions, y compris des échelles de notation et des choix multiples, il est facile de créer des sondages en ligne à partir de zéro. Marque personnalisée: personnalisez l’apparence et la convivialité de vos enquêtes. Ajoutez votre logo, le nom de votre entreprise, vos couleurs et vos images. Fonctionnalités avancées: obtenez les données dont vous avez besoin avec les questions requises et la validation des réponses. Éliminez les biais avec l’assignation aléatoire (tests A / B) et la randomisation. Touchez les bonnes personnes: vous avez besoin des connaissances des mamans du Texas ou de la population américaine en général? SurveyMonkey Audience vous donne accès à des millions de répondants prêts à fournir les réponses dont vous avez besoin pour prendre des décisions critiques. Collectez les réponses: recueillez les réponses avec une URL pratique en incluant votre lien sur les e-mails, les sites Web, Twitter, Facebook, etc. Rapports robustes: obtenez des informations avec des graphiques et des graphiques en temps réel, découpez et découpez les données avec des filtres et des onglets croisés, et téléchargez les résultats avec une variété d’options d’exportation. Tirez le meilleur parti de vos données et agissez plus rapidement avec l’application mobile.

Intégrations & API

SurveyMonkey propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme AWeber, Facebook, et HubSpot. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel SurveyMonkey peut se connecter à plus de 20 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– IFTTT	– MailChimp	– PHP
– Salesforce	– Zapier	– Zendesk
– Mailchimp	– HubSpot	– Salesforce Marketing Cloud
– Usabilla	– phpList	– Freshservice
– Freshservice	– AWeber	– Airstory
– Payment Rails	– CRM	– Réseaux Sociaux

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, SurveyMonkey est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

SurveyMonkey est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Administration publique, Logiciels Artisan, Logiciels Association – ONG, Logiciels Autoentrepreneur, Logiciels ETI …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Direction – Management, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de SurveyMonkey

Le prix de SurveyMonkey est de 39 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de SurveyMonkey (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 0 € / mois / utilisateur
– Pro : 39 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 456 € / mois / utilisateur
– Premium : 1188 € / mois / utilisateur

+ d’infos sur les tarifs : Plan gratuit: disponible Veuillez visiter notre page de tarification pour plus d’informations.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur SurveyMonkey

SurveyMonkey : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur SurveyMonkey : il s’agit d’un excellent logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes à tester : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

SurveyMonkey avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel SurveyMonkey sont assez nombreux. SurveyMonkey est en moyenne noté 4,59 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Outil de sondage en ligne

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur SurveyMonkey sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 24,60% : cela signifie qu’environ 24,60% des utilisateurs de logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes ont fait le choix de SurveyMonkey.

Références clients

SurveyMonkey est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Analytic Focus, Terracycle Inc., Univera, Southern Regional Education Board, Creative Mettle, Fintech Consortium, Doctorcare Inc, Mpower Financing (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (9%), Enseignement supérieur (8%), Hôpitaux et soins de santé (6%), et Gestion des organisations à but non lucratif (6%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 33%), ETI (37%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 30%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (58%), CA + de 1 Mds $ (25%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (9%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Royaume Uni (9%) et Canada (5%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Portugais …

Voici une vidéo de démonstration de SurveyMonkey



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer SurveyMonkey ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à SurveyMonkey (login) se fait depuis le site internet https://www.surveymonkey.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( Azure ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Surveymonkey ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Surveymonkey est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Axa Liabilities Managers ou Axa Life Invest ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes ?

Les logiciels de questionnaires (sondages – formulaires – enquetes) sont utilisés par diverses entreprises pour recueillir des données sur toutes sortes de groupes: employés, clients (nouveaux et anciens) ou consommateurs. Les logiciels de questionnaires permettent de réaliser des sondages et des enquetes via la création de questionnaires et formulaires. Les principaux logiciels métiers sont : Qualtrics (part de marché : environ 28,60%), SurveyMonkey (24,60%), Qualaroo (14,60%), Google Forms (4,80%), PollDaddy (3,70%), FormAssembly (1,90%), IBM SPSS Data Collection (0,70%), SurveyTracker (0,40%), Zoho Survey (0,40%), Wufoo (0,40%), Google Surveys (0,40%), Qeryz (0,30%), JotForm (0,30%), EmailMeForm (0,10%), Wootric (0,10%), GetFeedback (0,10%), 123ContactForm (0,10%), Akkroo (0,10%), Typeform (0,10%), Apptentive (0,10%) …

Nous avons identifié près de 327 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 40,24 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes: Sondages enquetes questionnaire questionnaire questionnaire questionnaire sondage en ligne gratuit sondages en ligne gratuits

Présentation de la société Surveymonkey, éditeur du logiciel SurveyMonkey

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Surveymonkey est un éditeur de logiciels américain basé à San Mateo (siège social : 285 Hamilton Avenue Palo Alto, CA 94301 USA – San Mateo ) qui a été créé en 1999. Les principaux managers sont Zander Lurie … Surveymonkey compte 500 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( 250 millions de dollars ).

SurveyMonkey est le logiciel d’enquête en ligne le plus populaire au monde. Nous facilitons plus que jamais la création de sondages et de questionnaires d’enquête pour en savoir plus sur tout, de la satisfaction client à l’engagement des employés. Inscrivez-vous pour accéder à notre bibliothèque d’exemples de questions d’enquête et de modèles certifiés par des experts. Personnalisez vos questions d’enquête, diffusez votre questionnaire sur le Web et commencez à collecter des réponses en temps réel.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( surveymonkey.com ) ou par téléphone ( 650-543-8400 ).

L’éditeur de SurveyMonkey édite également d’autres programmes comme : Wufoo.

Alternatives à SurveyMonkey

Vous êtes à la recherche d’une alternative à SurveyMonkey ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer SurveyMonkey à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– Google Forms : Il s’agit d’une solution de questionnaire et d’enquête basée sur le cloud avec une collaboration en temps réel et des outils puissants pour personnaliser les questions de formulaire. Il peut également être utilisé pour créer des quiz en ligne.

– Typeform : Créez des formulaires en ligne de nouvelle génération, des sondages, des quiz, des pages de destination et bien plus encore avec Typeform

– Mailchimp : MailChimp vous aide à concevoir des newsletters par e-mail, à les partager sur les réseaux sociaux, à les intégrer aux services que vous utilisez déjà et à suivre vos résultats. C’est comme votre propre plateforme de publication personnelle.

– SurveyGizmo : Il s’agit d’un logiciel de sondage en ligne avancé (mais facile à utiliser) qui comprend un service client exceptionnel, toutes les fonctionnalités de sondage que vous pouvez imaginer et une API ouverte.

– Wufoo : Wufoo crée automatiquement la base de données, le backend et les scripts nécessaires pour rendre la collecte et la compréhension de vos données faciles, rapides et amusantes. Parce que nous hébergeons tout, tout ce dont vous avez besoin est un navigateur, une connexion Internet et quelques minutes pour créer un formulaire et commencer à l’utiliser tout de suite.
– Zoho Forms
– Zoho Survey
– Gravity Forms
– SurveyMonkey
– Wufoo
– HubSpot Forms
– Nextiva Surveys
– DigitalQuizz
– Abledoc
– Avoka Transact
– Cognito Forms
– EmailMeForm
– Field Forms Software
– Formget
– Form Organizer
– Form+
– GlobalForms
– Inspection Form Manager
– iPEGS
– MIST.FormsFlow
– Mobile Forms
– Paperform
– TextPlan
– Viasoft
– Vignature for Business
– WinTask

Les autres logiciels similaires sont :

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