Survio

Ce qu’il faut retenir : Survio en bref

✅ Survio est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire accessible sur abonnement à partir de 18,33 € par mois.

❤️ Survio est une plateforme intelligente pour créer des sondages et questionnaires en ligne professionnels. Avec son design moderne et ses modèles prêts à l’emploi, mesurez facilement la satisfaction client ou réalisez des études de marché. Omnicanal et optimisé pour le mobile, cet outil propose des analyses approfondies et s’intègre à Google Analytics pour des rapports détaillés.

Type de logiciel	Logiciel d’enquête / sondage / questionnaire
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SURVIO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 18,33 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 15
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / survio.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’enquête / sondage / questionnaire (comme Outgrow, Typeform et SurveySparrow ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Survio ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Survio

Survio : l’intelligence omnicanale pour des sondages décisionnels de haute précision

Survio constitue une plateforme de création d’enquêtes en ligne d’envergure mondiale, permettant aux organisations de transformer le retour d’expérience en levier stratégique de croissance. Ce logiciel intuitif s’adapte à tous les besoins métiers, de l’analyse de la satisfaction client et des études de marché à l’évaluation des performances RH au sein des PME comme des grands groupes. Grâce à une bibliothèque riche de plus de cent modèles personnalisables et une disponibilité en dix-sept langues, les utilisateurs peuvent déployer des questionnaires dynamiques et élégants, parfaitement optimisés pour une consultation sur smartphones et tablettes.

L’outil facilite la collecte de données précieuses en temps réel, offrant des fonctionnalités avancées d’analyse et de segmentation pour identifier les points de friction internes ou externes. Les administrateurs profitent d’une API robuste pour intégrer ces insights dans leurs écosystèmes existants, tout en bénéficiant de rapports professionnels exportables en quelques clics. Accessible via n’importe quel navigateur, ce système en mode SaaS élimine les contraintes de stockage et assure une assistance permanente, garantissant que chaque sondage contribue efficacement à la compréhension des tendances du marché et au renforcement de la marque employeur.

Survio et l’intelligence artificielle

Survio est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Survio est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire

Survio est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire européen très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ?
Un logiciel d’enquête permet de créer, diffuser et analyser des questionnaires en ligne pour recueillir l’avis d’une audience cible. Il propose des types de questions variés (QCM, échelles, champs libres) et des outils de logique conditionnelle. En centralisant les réponses et en générant des rapports statistiques automatiques, cet outil aide les entreprises à mesurer la satisfaction client, à réaliser des études de marché ou à évaluer le climat social interne, facilitant ainsi une prise de décision basée sur les faits.

▶ Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Survio est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Survio

Tarifs des abonnements

Survio est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Survio est de 18,33 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Elite(Personal Plans)	18,33 € /mois et /utilisateur
Standard (Personal Plans)	36,58 € /mois et /utilisateur
Mini (Personal Plans)	73,25 € /mois et /utilisateur
Small (Business Plans)	120,00 € /mois et /utilisateur

Survio gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Survio est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Elite(Personal Plans) : 18,33 € /mois et /utilisateur

• Elite
• 73,25 $/mois Abonnement annuel
• Nombre d’enquêtes – Illimité
• Nombre de questions – Illimité
• Réponses / mois – 50 000
• Invitations par e-mail par mois – 50 000
• Réponses individuelles aux e-mails
• Logo de l’enquête
• Marque Lien Web de l’enquête (URL)

Standard (Personal Plans) : 36,58 € /mois et /utilisateur

• Standard
• 36,58 $/mois Abonnement annuel
• Nombre d’enquêtes – Illimité
• Nombre de questions – Illimité
• Réponses / mois – 10 000
• Invitations par e-mail par mois – 10 000
• Réponses individuelles aux e-mails
• Logo de l’enquête
• Marque Lien Web de l’enquête (URL)

Mini (Personal Plans) : 73,25 € /mois et /utilisateur

• Mini (Forfaits personnels)
• 18,33 $ / mois Abonnement annuel
• Nombre d’enquêtes – Illimité
• Nombre de questions – Illimité
• Réponses / mois – 1000
• Invitations par e-mail par mois – 0
• Résultats récapitulatifs – PDF
• Exporter les réponses – Excel (XLSx)
• Exporter les réponses vers Google Sheets

Small (Business Plans) : 120,00 € /mois et /utilisateur

• Petit
• 120 $ par mois / facturé annuellement
• Pour 3 sièges, que vous pouvez réaffecter à tout moment
• Réponses / mois / siège – 50 000
• Invitations par e-mail / mois / siège – 50 000
• Espaces de travail pour la collaboration en équipe
• Automatisation et intégrations Zapier
• Canaux de distribution étendus
• Prêts avancés
• Modèles d’enquête

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Survio

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Survio mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 273 progiciels d’enquête / sondage / questionnaire nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 66,81 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Survio est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Survio : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Survio et nous en avons comptabilisé plus de 2 211 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Survio obtient une note moyenne de 8,75/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88,3% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,40/10
– Ergonomie : 8/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 6,90/10

Survio : la création de sondages intuitive entre simplicité et performance

D’après les utilisateurs, Survio se distingue par sa simplicité déconcertante pour créer des questionnaires et des formulaires d’inscription professionnels grâce à une fonction glisser-déposer très fluide. Selon les avis, la plateforme offre une visualisation claire des données et des rapports complets qui facilitent l’interprétation des résultats, dépassant souvent les attentes pour des besoins événementiels ou d’entreprise.

Les clients apprécient particulièrement la réactivité du service client et la structure tarifaire qu’ils jugent raisonnable au regard de la qualité proposée. Toutefois, d’après les utilisateurs, le forfait gratuit est assez restrictif, limitant les options de personnalisation et interdisant l’exportation des données.

Certains regrettent également des intégrations tierces limitées et l’absence de fonctionnalités de confirmation automatique par e-mail. En somme, selon les avis, Survio est une solution robuste et fiable qui transforme la collecte d’informations complexes en une tâche aisée.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Survio ? Il est très facile à utiliser : les fonctionnalités d’édition sont excellentes. J’apprécie particulièrement le grand nombre d’options disponibles concernant les types de questions (par exemple : choix multiple, questions ouvertes, etc.), ainsi que les nombreuses possibilités de personnalisation de la mise en page de mon enquête. De plus, c’est formidable de n’avoir besoin d’envoyer qu’un seul lien pour que tous les destinataires y aient accès. La présentation des résultats est également très claire, ce qui est essentiel pour la rédaction d’une thèse ; je ne me suis jamais sentie perdue et, globalement, Survio m’a grandement facilité la tâche. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Survio ? Rien, je ne vois aucune raison de ne pas l’utiliser à nouveau. Quels problèmes Survio résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Je n’ai rencontré aucun problème en utilisant Survio.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez Survio ? Cette plateforme propose d’excellents modèles pour créer des enquêtes. Son interface utilisateur est très agréable. Les données sont faciles à analyser grâce aux enquêtes. Qu’appréciez-vous le moins chez Survio ? Une application mobile serait nécessaire car le site web est long à charger sur mon appareil mobile. Quels problèmes Survio résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Survio facilite la collecte des réponses des participants aux enquêtes. Cela m’aide à recueillir l’avis de mes collègues avant d’organiser un événement.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Survio ? Ce que j’apprécie le plus dans Survio, c’est sa simplicité d’utilisation. Si, comme moi, vous n’êtes pas toujours un as de l’informatique, vous serez ravi d’apprendre que Survio propose un outil de création de sondages intuitif. Son interface simple de type glisser-déposer m’a permis de créer rapidement des sondages d’aspect professionnel sans passer des heures à me perdre dans des réglages complexes. Qu’est-ce que vous n’aimez pas dans Survio ? Le fait de devoir payer pour certaines fonctionnalités qui seraient vraiment utiles. Quels problèmes Survio résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ? Cela m’aide à recueillir des informations précieuses sur le groupe cible que j’étudie dans le cadre de mon travail scolaire.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je suis très heureux de la clarté et de l’accessibilité

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’adore l’éditeur glisser-déposer. Il est très fluide et agréable à l’oeil. Je trouve qu’il simplifie grandement l’utilisation, notamment pour les personnes non techniques. J’apprécie également toutes les intégrations natives disponibles. C’était une bonne surprise de ne pas avoir à utiliser d’API pour le connecter à nos autres outils.

A qui s’adresse Survio ?

Le logiciel Survio s’adresse aux particuliers, aux entreprises, aux institutions éducatives et aux organisations cherchant à créer et à diffuser des sondages, des enquêtes ou des questionnaires en ligne de manière simple, professionnelle et conforme au RGPD. Que vous ayez besoin de recueillir des avis clients, des feedbacks d’employés, des votes pour un événement, des données pour une étude de marché ou des réponses à un quiz pédagogique, Survio vous propose une plateforme intuitive avec un éditeur glisser-déposer, plus de 100 templates prédéfinis et des options de personnalisation avancées (logiques de saut, design, multilingue) pour concevoir des enquêtes adaptées à vos besoins. Ce logiciel est particulièrement adapté aux chargés d’études, aux responsables marketing, aux enseignants et aux organisateurs d’événements, qui souhaitent analyser leurs résultats via des rapports dynamiques (avec graphiques et exports Excel/PDF), partager leurs enquêtes sur plusieurs canaux (email, site web, réseaux sociaux) et garantir l’anonymat des répondants si nécessaire.

Avec une version gratuite complète et des fonctionnalités comme les enquêtes récurrentes, les notifications par email ou les intégrations avec Google Analytics, Survio se positionne comme une solution accessible et puissante pour les utilisateurs en quête de simplicité, de flexibilité et de résultats dans leurs projets d’enquête.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Bosch, Microsoft, Webnode, OriFlame, ING… )

Les fonctionnalités de Survio

Survio : L’intelligence conversationnelle pour vos enquêtes et sondages

Survio est un logiciel d’enquête et questionnaire robuste conçu pour l’expérience client et les études de marché. Il propose une vaste bibliothèque de questions avec logique de saut et des modèles personnalisables.

Le logiciel facilite la collecte de données multicanal (e-mail, réseaux sociaux, QR codes) et permet même la collecte de réponses hors ligne ou sur support papier. Grâce à son tableau de bord d’activité et ses outils d’analyse statistique, les utilisateurs génèrent des rapports et statistiques détaillés en temps réel. Survio s’intègre à vos outils via API et propose une automatisation des actions pour optimiser la gestion des feedbacks, tout en assurant un travail collaboratif efficace grâce au partage de dossiers et de notes.

Liste des fonctionnalités de Survio

Rapports/Analyses	Modèles personnalisables
Créateur d’enquêtes	Logique de saut
Collecte de données multicanal	Résultats en temps réel
Bibliothèque de questions	Marketing par e-mail
Étude de marché	Expérience client
Exportation de données	Sondage mobile
Intégrations tierces	API
Personnalisation de la marque	Multilingue
Réponses anonymes	Tableau de bord d’activité
Analyse statistique	Collecte de réponses hors ligne

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Survio offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, polonais, suédois …

Nous pensons que le logiciel d’enquête / sondage / questionnaire Survio offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Survio peut se connecter à plus de 15 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Survio

Google Drive	Dropbox	Slack
Google Analytics	Microsoft OneDrive	Google Chrome
Firefox	Google Analytics	Microsoft OneDrive
Microsoft 365	Facebook at Work	Google Workspace
Microsoft OneDrive	X Twitter	Google Analytics

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Survio est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SURVIO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Hlinky 74, Brno, Czech Republic.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( survio.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’enquête / sondage / questionnaire est SURVIO.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($150K) et un CA 2023 : $3M

Éditeur de logiciels d’origine tchèque, Survio s’est imposé comme une référence mondiale dans l’univers des enquêtes en ligne grâce à une plateforme cloud alliant modernité et simplicité. Sa solution phare permet à des millions d’utilisateurs de concevoir des questionnaires professionnels en quelques minutes, sans nécessiter de compétences techniques. Le logiciel se distingue par son approche do-it-yourself intuitive, offrant un large éventail de fonctionnalités intelligentes pour collecter des données précieuses et les transformer instantanément en rapports exploitables. En privilégiant un design épuré et une expérience utilisateur fluide, Survio facilite l’analyse comportementale et le partage des résultats au sein des équipes.

Qu’il s’agisse de mesurer la satisfaction client ou de réaliser des études de marché complexes, cet outil robuste assure une collecte d’informations rapide et efficace. En choisissant cette technologie venue de République Tchèque, les entreprises accèdent à une solution performante et conviviale, idéale pour piloter leur stratégie digitale sur la base de faits concrets, tout en optimisant leurs ressources et leur temps de recherche.

Survio : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Survio : Création d’enquêtes multilingues et rapides

Survio propose une solution de sondage extrêmement intuitive, permettant de créer des études de conception moderne en moins d’une minute grâce à plus de 100 modèles prêts à l’emploi. Le logiciel est localisé dans 17 langues, facilitant la collecte de données à l’international. Avec une assistance client 24/7 et des résultats mis à jour en continu, Survio dote les entreprises d’outils d’analyse approfondie.

Efficace et économique, cette plateforme garantit un processus de collecte de feedback sans effort pour tout type d’organisation.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Survio

Voici notre avis sur Survio : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Survio est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°9).

Ce qu’on aime chez Survio :

Survio est un logiciel de sondage en ligne permettant de créer des questionnaires dynamiques avec des réponses en temps réel. En mode SaaS, il offre une grande flexibilité sur tous les systèmes (Windows, Mac).

Simple d’utilisation, il automatise le stockage des données et l’assistance pour faciliter la collecte d’avis clients.

Les alternatives à Survio : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à Survio (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– SurveyLegend
– Typeform
– Spark Chart
– Zonka Feedback
– SurveyMonkey Enterprise
– SurveyMonkey
– Zoho Survey
– SurveySparrow
– Pollfish
– QuestionPro

SurveyMonkey et Typeform se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Survio, Google Forms arrive en tête, suivi de SurveyMonkey, tandis que Survio se classe 8e. Google Forms compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 9 185, contre 400 pour Survio.

Les utilisateurs estiment que Google Forms offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de SurveyMonkey, tandis que Survio se classe 10e. Ils considèrent également Google Forms et SurveyMonkey comme les plus faciles à utiliser, Survio occupant la 4e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Survio et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Survio utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Survio, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Survio sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.