SurveySparrow

SurveySparrow: avis, prix, fonctionnalités & alternatives: logiciel d'enquête / sondage / questionnaire SaaS: SurveySparrow est un outil de sondage conversationnel qui permet aux utilisateurs de créer des sondages personnalisés, de les diffuser via plusieurs canaux et d'en évaluer les résultats

Ce qu’il faut retenir : SurveySparrow en bref

SurveySparrow est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.

❤️ SurveySparrow transforme vos sondages en véritables conversations interactives. Son interface de type messagerie instantanée booste l’engagement sur mobile et web. Cette plateforme omnicanale gère l’expérience client (NPS, feedback) et automatise la gestion des tickets. Recueillez des insights précieux dans plus de 70 langues pour prendre des décisions basées sur les données.

Type de logicielLogiciel d’enquête / sondage / questionnaire
UtilisateursEntreprises & professionnels
EditeurSURVEYSPARROW
Hébergement des donnéesUSA
Version gratuite
Essai gratuit
Plans tarifairesà partir de 19,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités+ de 35
Nombre d’intégrations+ de 53
API ouverte
Popularité⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources2026 / surveysparrow.com
Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’enquête / sondage / questionnaire (comme SurveyMonkey, LimeSurvey et Eval & Go ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur SurveySparrow ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de SurveySparrow

SurveySparrow : L’Art du Sondage Conversationnel pour une Expérience Client Augmentée

SurveySparrow révolutionne la collecte de données en transformant les enquêtes traditionnelles en véritables dialogues interactifs, optimisés pour une utilisation mobile fluide. Cette plateforme cloud se distingue par son interface de type messagerie instantanée, conçue pour maximiser l’engagement des participants et obtenir des taux de réponse nettement supérieurs. Véritable écosystème de gestion de l’expérience client (CX), l’outil permet aux entreprises de piloter leur réputation et de mesurer la fidélité via des modules dédiés au Net Promoter Score (NPS).

Sa polyvalence s’exprime à travers une vaste bibliothèque de modèles experts adaptés à tous les secteurs – de la santé aux ressources humaines – et une personnalisation poussée incluant l’usage du CSS. Au-delà de la simple création, SurveySparrow automatise la boucle de rétroaction grâce à un système de ticketing intégré et des sondages récurrents pour un suivi temporel précis. Les responsables bénéficient d’un tableau de bord centralisé pour segmenter leurs listes de contacts et générer des analyses prédictives en temps réel.

En facilitant le partage omnicanal (e-mail, web, réseaux sociaux) dans plus de 70 langues, le logiciel permet aux organisations de prendre des décisions stratégiques basées sur des données fiables, humanisant ainsi chaque interaction pour convertir de simples visiteurs en ambassadeurs de marque fidèles.


SurveySparrow et l’intelligence artificielle

SurveySparrow est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

SurveySparrow est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire

SurveySparrow est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ?
Un logiciel d’enquête permet de créer, diffuser et analyser des questionnaires en ligne pour recueillir l’avis d’une audience cible. Il propose des types de questions variés (QCM, échelles, champs libres) et des outils de logique conditionnelle. En centralisant les réponses et en générant des rapports statistiques automatiques, cet outil aide les entreprises à mesurer la satisfaction client, à réaliser des études de marché ou à évaluer le climat social interne, facilitant ainsi une prise de décision basée sur les faits.

Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

SurveySparrow est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de SurveySparrow

Tarifs des abonnements

SurveySparrow est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de SurveySparrow est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit✅ 14 jours
Free0,00 € /mois et /utilisateur
Basic (Personal)19,00 € /mois et /utilisateur
Premium (Personal)29,00 € /mois et /utilisateur
Business99,00 € /mois et /utilisateur

SurveySparrow gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

  • Tout ce dont vous avez besoin pour mettre en oeuvre votre projet d’enquête. Obtenez une idée de l’outil
  • Trois projets d’enquête actifs
  • 50 réponses par mois
  • 10 questions par enquête
  • Enquêtes classiques et par chat
  • Auto-notifications
  • Filtre de rapports personnalisés
  • Espaces de travail
  • Partage via lien, intégration, code QR
  • Notifications de réponse

Basic (Personal) : 19,00 € /mois et /utilisateur

  • Toutes les fonctionnalités intégrées pour démarrer avec la collecte de données
  • Comprend les fonctionnalités du plan gratuit, plus
  • 300 réponses/mois
  • 900 partages par e-mail/mois
  • Questions illimitées
  • Logique d’affichage
  • Saut logique
  • Score
  • 10 000 contacts
  • Partage par e-mail, réseaux sociaux, Intégration d’e-mails, URL Web

Premium (Personal) : 29,00 € /mois et /utilisateur

  • Idéal pour les professionnels. Répondez à toutes les exigences de votre enquête en même temps
  • Inclut les fonctionnalités du plan de base, plus
  • 2 000 réponses/mois
  • 6 000 partages d’e-mails/mois
  • Expressions
  • Gestion de cas
  • Modèles d’e-mail personnalisables
  • Contacts illimités
  • Partage SMS
  • CSS personnalisé

Business : 99,00 € /mois et /utilisateur

  • Parfait pour les petites équipes. Fonctionnalités Premium pour développer votre entreprise de manière transparente
  • 10 000 réponses/mois
  • 30 000 partages d’e-mails/mois
  • 2 utilisateurs inclus
  • Etiquette blanche
  • Télécharger le logo et l’icône préférée
  • Ajouter un logo aux rapports
  • Liste de contacts intelligente
  • Gestion des cas
  • Partager par e-mail, sur les réseaux sociaux, Intégration d’e-mails, Lien, Code QR, SMS


Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement SurveySparrow

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour SurveySparrow mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 273 progiciels d’enquête / sondage / questionnaire nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 66,81 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : SurveySparrow est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

SurveySparrow : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur SurveySparrow et nous en avons comptabilisé plus de 3 465 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel SurveySparrow obtient une note moyenne de 8,91/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,37% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,13/10
– Ergonomie : 9,90/10
– Support technique : 9,50/10
– Rapport qualité / prix : 8,40/10
SurveySparrow : avis des utilisateurs, avantages & inconvénients de ce logiciel d'enquête / sondage / questionnaire
SurveySparrow : avis des utilisateurs, avantages & inconvénients de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire

SurveySparrow : Le sondage conversationnel pour un engagement accru

SurveySparrow révolutionne la collecte de données en transformant les questionnaires classiques en conversations fluides et engageantes. Selon les avis, les utilisateurs sont conquis par le format informel des sondages, qui booste les taux de réponse, et par l’optimisation mobile impeccable de la plateforme.

D’après les clients, l’équipe d’accompagnement est exceptionnelle, se montrant proactive et préparée lors des démonstrations techniques. La capacité de réaliser des enquêtes à 360 degrés et de gérer les indicateurs NPS en toute simplicité est également très appréciée.

Néanmoins, selon les témoignages, le coût peut représenter un frein pour les jeunes entreprises au budget serré, et certaines options de personnalisation ainsi que l’exportation des rapports pourraient être améliorées. Quelques utilisateurs signalent également des lenteurs de chargement et des procédures de réinitialisation de mot de passe complexes.

En résumé, SurveySparrow est perçu comme une solution de collecte de données sécurisée et intuitive, idéale pour les organisations privilégiant la qualité de l’expérience participant et un support client dévoué.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus chez SurveySparrow ? Son utilité réside dans la précision et la fiabilité des informations fournies A chaque utilisateur et membre. C’est le meilleur site de sondages que j’aie trouvé. SurveySparrow met A jour ses enquêtes avec exactitude chaque mois. Qu’appréciez-vous le moins chez SurveySparrow ? Réaliser des sondages peut s’avérer coûteux et n’est pas toujours envisageable pour une jeune entreprise disposant d’un budget limité. Pour une jeune entreprise aux ressources restreintes, mener des sondages peut être onéreux et contraignant. Cependant, je suis ravi des récentes améliorations apportées A cette application. Quels problèmes SurveySparrow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il aide les entreprises en ligne A faire des sondages un outil marketing. L’un des atouts de SurveySparrow est son format informel, offrant une expérience de sondage similaire A une conversation en ligne. De plus, ses sondages sont optimisés pour les mobiles, permettant ainsi d’interagir avec les participants même en déplacement.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans SurveySparrow ? La possibilité de réaliser des enquêtes A 360 degrés, pour l’auto-évaluation, l’évaluation par les pairs et l’évaluation des prospects. Qu’appréciez-vous le moins dans SurveySparrow ? La réinitialisation du mot de passe est un peu compliquée. Quels problèmes SurveySparrow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Évaluations de la performance A tous les niveaux, des employés A l’engagement et A la satisfaction de l’entreprise.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez SurveySparrow ? Ce logiciel de sondage est l’un des meilleurs outils de formulaires et de données pour inciter les utilisateurs A agir. Son interface moderne et intuitive, ainsi que sa technologie de pointe, sont très appréciées. Le service client est tout simplement exceptionnel et la plateforme ne cesse de s’améliorer ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez SurveySparrow ? Il n’y a pas grand-chose A redire, mais le système de chat avec IA pourrait être amélioré. Et si vous insistez, je dirais que l’interface utilisateur pourrait être modernisée. Recommandations A ceux qui envisagent d’utiliser SurveySparrow : Donnez-lui une chance, vous ne le regretterez pas. Je sais qu’il n’est pas encore très connu, mais je me souviens de l’époque où Google était inconnu du grand public. Je parle en connaissance de cause, après des années d’expérience avec plus de 20 plateformes de sondages. Je peux affirmer que SurveySparrow est un outil de sondage et de marketing haut de gamme. Quels problèmes SurveySparrow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous envoyons plusieurs séries de sondages A nos clients et utilisons les réponses pour promouvoir nos services premium, mensuels et par abonnement. Nous l’utilisons également pour évaluer les candidats et recueillir les avis de nos équipes.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans SurveySparrow ? Une multitude d’options de questions, une plateforme facile A utiliser, une logique intuitive et d’excellents rapports intégrés. Qu’appréciez-vous le moins dans SurveySparrow ? Difficile de trouver des points négatifs : l’outil est abordable et offre un excellent rapport qualité-prix. Quels problèmes SurveySparrow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? SurveySparrow nous permet de créer facilement des enquêtes pour nos clients et d’obtenir des retours précieux pour améliorer notre activité.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Facilité d’utilisation et d’installation. Idéal pour les PME et les grandes entreprises.

A qui s’adresse SurveySparrow ?

Le logiciel SurveySparrow s’adresse aux PME et grandes entreprises qui souhaitent recueillir des feedbacks précis, mesurer la satisfaction client, et prendre des décisions éclairées grâce à des enquêtes, sondages, et études de marché intelligentes et engageantes. Que vous soyez responsable expérience client, chef de produit, ou directeur marketing, SurveySparrow vous permet de créer des questionnaires interactifs, d’analyser les parcours clients avec une IA dédiée, et de mesurer des indicateurs clés comme le NPS (Net Promoter Score) ou les retours à 360 degrés. Grâce à ses fonctionnalités de personnalisation avancée, de logique conditionnelle, et de rapports analytiques, SurveySparrow aide plus de 100 000 clients dans 149 pays à comprendre leurs audiences, à identifier les axes d’amélioration, et à renforcer leur relation client.

Idéal pour les secteurs comme le retail, la tech, ou les services, SurveySparrow est une solution tout-en-un pour créer des enquêtes captivantes, automatiser la collecte de données, et transformer vos insights en actions stratégiques.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Paysafe, Brella, SPB, Wydr, Vector… )

Les fonctionnalités de SurveySparrow

SurveySparrow : Réinventer l’enquête par l’interactivité

SurveySparrow transforme les questionnaires classiques en conversations engageantes. Ce logiciel d’enquête propose des sondages web, mobiles et sur borne interactive.

Il utilise une logique de saut, des questions à embranchements et des conditions de réponse pour personnaliser le parcours utilisateur. Les fonctionnalités incluent le feedback à 360°, le suivi des tendances NPS (Net Promoter Score) et l’analyse des sentiments. SurveySparrow permet la collecte de réponses hors ligne via tablette et supporte le multilingue.

Le logiciel offre un tableau de bord d’activité avec des rapports avancés, des cartes thermiques et une analyse statistique détaillée. Les utilisateurs peuvent automatiser les flux de travail, planifier des rappels et intégrer les données via API ou Zapier vers des CRM (HubSpot, Salesforce). Avec des options de marque blanche, des URL personnalisées et la prise en charge de l’audio/vidéo, SurveySparrow est idéal pour les études de marché et l’expérience client (CSAT).

Les plans varient de l’offre gratuite à l’entreprise avec support téléphonique et gestion de comptes, permettant jusqu’à 100 000 réponses par mois.

Liste des fonctionnalités de SurveySparrow

Gestion des enquêtes et sondages Création de sondages NPS (Net Promoter Score)
Logique de saut et embranchements Feedback à 360 degrés
Collecte de réponses hors ligne Diffusion multicanal (E-mail, SMS, Web, Social)
Rapports et analyses avancés Modèles personnalisables
Automatisation des flux de travail Intégrations tierces (CRM, Slack, Zapier)
Enquêtes conversationnelles Analyse des sentiments et de texte
Gestion des cas et des tickets Tableau de bord d’activité
Import/Export de données Segmentation client
Sondages anonymes Enquêtes récurrentes
Marque blanche (White labeling) Bibliothèque de questions
Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

SurveySparrow offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, arabe, turc, chinois, japonais …

Nous pensons que le logiciel d’enquête / sondage / questionnaire SurveySparrow offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Youtube video

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique SurveySparrow peut se connecter à plus de 53 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de SurveySparrow

IntercomWordPressSlack
StripeAWeberMailChimp
Microsoft Power BIGoogle SheetsHubSpot CRM
WebappCausalEasyflow
IntegratelyKonnectifyKonnectzIT
NetlifyPabbly ConnectStackreaction
WiserNotifyWufooZapier
Zenkit To DoZenkit BaseZapier
Google SheetsWordPressMailchimp
Google AnalyticsHubSpot Marketing HubStripe

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

SurveySparrow est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 180 04 81 04 10 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SURVEYSPARROW vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Sparrow Marketing / Dominic Panamkuzha à l’adresse Palo Alto, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( surveysparrow.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’enquête / sondage / questionnaire est SURVEYSPARROW.

Il a réalisé un CA 2021 : Moins de 1 M$

Originaire des États-Unis et d’Inde, l’éditeur SurveySparrow a révolutionné la collecte de données en transformant les questionnaires austères en véritables dialogues fluides. Sa plateforme se distingue par une approche multi-format unique, proposant des interfaces de type chat et des formulaires conversationnels optimisés pour les mobiles. Cette stratégie permet d’atteindre des taux de complétion jusqu’à 40 % supérieurs aux méthodes traditionnelles. Adopté par plus de 3 000 organisations prestigieuses, telles que FedEx ou Land Rover, SurveySparrow offre des outils d’analyse performants pour recueillir des commentaires précieux auprès d’audiences cibles.

En privilégiant l’expérience utilisateur, cet éditeur permet aux entreprises de toutes tailles de créer une connexion plus humaine et efficace avec leur public.

SurveySparrow : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

SurveySparrow : L’enquête conversationnelle réinventée

SurveySparrow transforme les sondages classiques en expériences de type chat hautement engageantes, augmentant les taux de complétion jusqu’à 40 %. Sa plateforme mobile-first permet d’atteindre le public n’importe où, que ce soit via des enquêtes récurrentes automatisées ou des formulaires intégrés aux sites web. Le logiciel propose des plans adaptés à tous les budgets, incluant une version gratuite.

Grâce à ses nombreuses intégrations et ses outils de partage avancés, SurveySparrow permet de collecter des données précises et de générer des insights précieux tout en offrant une expérience utilisateur unique et moderne.

Ses inconvénients & points faibles

SurveySparrow : Une montée en gamme coûteuse

Le principal inconvénient de SurveySparrow réside dans sa structure tarifaire pour les entreprises en croissance. Bien que l’outil propose une large gamme de plans, les abonnements annuels deviennent rapidement onéreux dès que l’on souhaite débloquer des fonctionnalités professionnelles avancées ou augmenter le volume de réponses. Cette progression de prix peut représenter un obstacle financier significatif pour les entreprises dont les besoins évoluent rapidement, obligeant à un arbitrage budgétaire serré entre la richesse fonctionnelle de l’outil et le coût de revient par enquête réalisée.

Notre avis final sur SurveySparrow

Voici notre avis sur SurveySparrow : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, SurveySparrow est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez SurveySparrow :

SurveySparrow transforme les sondages classiques en conversations interactives sous forme de chat. Polyvalent, il permet de calculer le NPS, de recueillir les retours employés et de réaliser des études de marché approfondies.

Grâce à son automatisation et ses modèles experts, l’outil offre une analyse en temps réel des performances, améliorant ainsi durablement la satisfaction client et l’engagement des utilisateurs.


Les alternatives à SurveySparrow : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à SurveySparrow (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :




Trouvez une alternative à SurveySparrow avec notre comparateur Logiciels d'enquête / sondage / questionnaire
Trouvez une alternative à SurveySparrow avec notre comparateur Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– SurveyMonkey
– Zoho Survey
– QuestionPro
– SurveyLab
– Zoho Survey
– Google Forms
– QuestionPro
– SurveyMonkey
– uQuiz
– SurveyLab

SurveyMonkey et Typeform se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à SurveySparrow, Google Forms arrive en tête, suivi de SurveyMonkey, tandis que SurveySparrow se classe 35e. Google Forms compte le plus grand nombre d’avis (9 185), contre 55 pour SurveySparrow.

Les utilisateurs estiment que Google Forms offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de SurveyMonkey, tandis que SurveySparrow se classe 26e. Enfin, les utilisateurs considèrent Google Forms et SurveyMonkey comme les plus faciles à utiliser, SurveySparrow occupant la 29e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Comment SurveySparrow réinvente-t-il le sondage classique ?

SurveySparrow bouscule les codes de la collecte de données en transformant les questionnaires statiques en véritables dialogues dynamiques. Le principe repose sur une interface de discussion instantanée qui donne au répondant l’impression de participer à un chat plutôt que de remplir un formulaire austère. Cette approche conversationnelle booste considérablement le taux de participation et permet de recueillir des enseignements beaucoup plus riches et authentiques auprès de votre audience. La plateforme facilite ainsi la capture d’informations stratégiques dans une ambiance conviviale. Pour tester cette méthode innovante et observer son impact sur l’engagement de votre public, il est possible de découvrir l’intégralité des fonctionnalités gratuitement durant deux semaines.

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur SurveySparrow et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de SurveySparrow utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de SurveySparrow, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à SurveySparrow sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.
Edouard Parmentierhttps://www.logiciels.pro
L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

Articles sur le même sujet