TocToc
Avis TocToc : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
TocToc est un logiciel de chatbot.
Notre avis sur TocToc : un logiciel de chatbot à découvrir
Découvrir TocToc: fonctionnalités & intégrations
TocToc c’est quoi ?
TocToc est un logiciel de chatbot en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Image de marque personnalisable, Réponses standardisées, Formulaire hors ligne …
Nous sommes ceux qui amènent vos clients potentiels à conclure leur achat sur votre site. Nous vous aidons à tirer profit des investissements marketing que vous faites. Nous sommes ceux qui vous permettons de parler avec vos clients directement sur votre page web afin de les convaincre de votre efficacité. TocToc est une plateforme tout-en-un pour gérer l’ensemble du parcours client, de l’intégration du client à l’engagement client. Elle simplifie et digitalise les procédures pour améliorer les performances et la relation client. TocToc fournisseur de solutions innovantes et flexibles dans la vérification d’identité et le Web Engage pour la numérisation des processus professionnels
Ses principales fonctionnalités :
▶ Image de marque personnalisable
▶ Réponses standardisées
▶ Formulaire hors ligne
▶ Chat proactif
▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Transferts/routage
▶ Intégration tierce
▶ chat en direct
▶ Alertes/Notifications
▶ Chat proactif
▶ Réponses prédéfinies
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique TocToc doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de chatbot ? Nous avons classé TocToc dans la catégorie des logiciels de chatbot : Un logiciel de chatbot est une application qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour simuler des conversations humaines avec les utilisateurs.
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : pas d’information
▶ Utilisateurs : principalement des entreprises & professionnels
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur TocToc : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur TocToc : un logiciel à essayer pour se faire une idée.
Ses avantages :
▲ Image de marque personnalisable
▲ Réponses standardisées
▲ Formulaire hors ligne
▲ Chat proactif
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
N’hésitez pas à donner vous aussi votre TocToc avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
TocToc est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de TocToc est disponible sur demande dans sa version standard
TocToc : Prix des versions premiums
TocToc est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: Prix sur demande
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible
Malheureusement TocToc n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
TocToc offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface TocToc : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que TocToc offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de chatbot :
Prise en main de TocToc en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
TocToc est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (toctoc.me), via des vidéos, des webinars …
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à TocToc : les meilleurs logiciels de chatbot
Voici notre sélection d’alternatives à TocToc (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Zoho SalesIQ
– Zoho Desk
– Freshdesk
– Hub CMS
– Intercom
– Hubspot Cms
Comparatif Logiciels de chatbot
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur TocToc et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de chatbot du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
- TocToc offre des fonctionnalités intéressantes.
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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