Thinfinity Remote Workspace

Notre avis sur Thinfinity Remote Workspace : un logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à découvrir

Découvrir Thinfinity Remote Workspace: fonctionnalités & intégrations

Thinfinity Remote Workspace c’est quoi ?

Thinfinity Remote Workspace est un logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Chat en direct, Suivi d’activité, Alertes/escalade, Rapports et statistiques, Marque personnalisable, Tableau de bord d’activité …

Thinfinity constitue une solution idéale pour les entreprises cherchant à exploiter leurs investissements existants en matière de fournisseurs d’identité. La plateforme s’intègre à un large éventail d’IdP populaires, notamment Okta, DUO, ADFS, Azure AD, OneLogin, Google, etc. Il permet aux entreprises d’authentifier les utilisateurs rapidement et en toute sécurité, tout en ajoutant des couches de protection supplémentaires pour protéger vos données. Thinfinity utilise les capacités natives du fournisseur d’identité, telles que l’authentification multifacteur (MFA) et l’authentification biométrique, pour sécuriser les comptes d’utilisateurs et protéger les informations confidentielles. Cette approche élimine le besoin de nouvelles implémentations coûteuses et chronophages, permettant aux entreprises de se concentrer sur d’autres domaines de leurs opérations. Avec Thinfinity, les entreprises peuvent protéger leurs données en toute confiance et sécuriser les comptes d’utilisateurs sans investissements supplémentaires.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Rapports et statistiques
▶ Alertes/escalade
▶ Suivi d’activité
▶ Chat en direct

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Thinfinity Remote Workspace doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de travail à distance ? Nous avons classé Thinfinity Remote Workspace dans la catégorie des logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) : Un logiciel de travail à distance, ou télétravail, est une application conçue pour permettre aux employés de travailler de manière efficace depuis des lieux autres que le bureau traditionnel, comme à domicile ou en déplacement.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels VDI (virtual desktop infrastructure) | Logiciels de bureau à distance (remote desktop) | Plateformes DaaS (desktop as a service) | Logiciels d’assistance à distance (remote support) | Logiciels de virtualisation | Logiciels DevOps | Logiciels d’accès à distance

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Thinfinity Remote Workspace : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Thinfinity Remote Workspace : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Thinfinity Remote Workspace est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Thinfinity Remote Workspace sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Thinfinity Remote Workspace avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Thinfinity Remote Workspace est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Thinfinity Remote Workspace est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Thinfinity Remote Workspace : Prix des versions premiums

Thinfinity Remote Workspace est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Thinfinity Remote Workspace: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Thinfinity Remote Workspace dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Thinfinity Remote Workspace offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Thinfinity Remote Workspace: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Thinfinity Remote Workspace offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cybele Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 664 629 768).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cybelesoft.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Thinfinity Remote Workspace : les meilleurs logiciels de travail à distance

Voici notre sélection d’alternatives à Thinfinity Remote Workspace (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– TeamViewer
– Zoho Desk
– AnyDesk
– monday.com
– VNC Connect
– BeyondTrust Remote

Swizi

Flow

Moffi

Slab

Sociabble

Trengo

Willo

Zulip

AeroAdmin

Comparatif Logiciels de travail à distance

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Thinfinity Remote Workspace et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.6Notre avis

Notre avis Thinfinity Remote Workspace

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Thinfinity Remote Workspace est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Thinfinity Remote Workspace est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Alertes/escalade, Chat en direct ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.