Comparatif Logiciels d'accès à distance

Un logiciel d’accès à distance est un outil qui permet à un utilisateur de se connecter à un ordinateur ou à un autre système à distance via Internet ou un réseau local. Ces logiciels sont utilisés pour accéder, contrôler, et gérer des machines à distance comme si l’utilisateur était physiquement devant elles.

Comparatif des Logiciels d’accès à distance

Trouvez le meilleur Logiciel d’accès à distance pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels d’accès à distance en français.

Populaire
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9/10

UltraVNC

Ultra VNC est un logiciel de gestion des accès à distance, qui aide les entreprises à établir des connexions à distance et à contrôler les dispositifs pour gérer le service d'assistance, l'informatique. UltraVNC : un logiciel d'accès à distance (Assistance à distance ...)
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Gratuit
Notre avis sur UltraVNC
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, UltraVNC est un logiciel d'accès à distance / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • UltraVNC est un logiciel d'accès à distance populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Communication multicanal, Surveillance en temps réel ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
Recommandé
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9.9/10

Zoho Assist

Zoho Assist est un logiciel de bureau à distance qui prend en charge le client à distance via une connexion sécurisée. Il aide le service d'assistance informatique à résoudre instantanément les problèmes des clients et à gérer les ordinateurs pour résoudre efficacement les requêtes. Zoho Assist : Assistance à distance instantanée. Accès à distance sans surveillance avec ce logiciel d'accès à distance (Essai gratuit sans CB pendant 15 jours)
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Gratuit
Notre avis sur Zoho Assist
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Assist est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de productivité hautement reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enregistrement de session, Audit et conformité, Gestion des opérations, Partage de fichiers…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Zoho Assist est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Gestion commerciale, Accès à distance, Chat en direct ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Logiciel SaaS
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CloudBerry Remote Assistant est une solution pour Windows conçue pour un accès et un contrôle à distance rapides et sécurisés. Il peut être utilisé de manière autonome ou sur un ordinateur serveur. CloudBerry Remote Assistant : un logiciel d'assistance à distance pour les fournisseurs de services gérés (Fournisseurs de services gérés (MSP) ...)
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Gratuit
Notre avis sur CloudBerry Remote Assistant
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudBerry Remote Assistant est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à approfondir et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations & API
8.6
Assistance technique
8.7
Avantages
  • CloudBerry Remote Assistant est un logiciel DevOps très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Transfert de session, Mot de passe & Gestion des accès ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Logiciel SaaS
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8.4/10

SpatialChat

Plateforme d'espace virtuel pour aider les équipes distantes à collaborer. SpatialChat : un logiciel d'accès à distance à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur SpatialChat
SpatialChat est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à juger et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Rapport Qualité / Prix
8.4
Interface & Design
8.4
Intégrations & API
8.2
Assistance technique
8.3
Avantages
  • SpatialChat est un logiciel DevOps populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Messagerie instantanée - chat, Chat en direct ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Populaire
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8.5/10

Radmin

Radmin (Remote Administrator) est le logiciel de contrôle à distance sécurisé populaire et primé qui vous permet de travailler sur un ordinateur distant en temps réel comme si vous utilisiez son propre clavier et souris. Radmin : un logiciel d'accès à distance (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Radmin
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Radmin est un logiciel d'accès à distance à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.5
Interface & Design
8.5
Intégrations & API
8.3
Assistance technique
8.4
Avantages
  • Radmin est un logiciel d'accès à distance populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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8.5/10

Remotion

Plateforme de capture et de relecture de mouvements pour appareils mobiles. Remotion : un logiciel d'accès à distance (Essai gratuit)
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Notre avis sur Remotion
Remotion est un logiciel d'accès à distance à tester et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.5
Interface & Design
8.5
Intégrations & API
8.3
Assistance technique
8.4
Avantages
  • Remotion est un logiciel d'accès à distance populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chat en direct ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
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Accès distant sécurisé au cloud hybride et SaaS. Citrix Gateway : un logiciel d'accès à distance à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur Citrix Gateway
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Citrix Gateway est un logiciel d'authentification / logiciel de vérification d'identité à analyser et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.5
Interface & Design
7.5
Intégrations & API
7.3
Assistance technique
7.4
Avantages
  • Citrix Gateway est un logiciel d'authentification populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Populaire
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9.6/10

Deskmy

Créez votre propre bureau virtuel et faites travailler vos employés ensemble. Deskmy : un logiciel d'accès à distance (Essai gratuit)
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Gratuit
Notre avis sur Deskmy
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Deskmy est un logiciel de digital workplace (espace de travail numérique) / logiciel DevOps à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Deskmy est un logiciel de digital workplace (espace de travail numérique) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Messagerie instantanée - chat, Chat en direct ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
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7.2/10

Loop Team

Un bureau virtuel pour le travail. Loop Team : un logiciel d'accès à distance à essayer gratuitement édité par Loopteam.
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Gratuit
Notre avis sur Loop Team
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Loop Team est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à regarder et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.2
Interface & Design
7.2
Intégrations & API
7
Assistance technique
7.1
Avantages
  • Loop Team est un logiciel DevOps populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Messagerie instantanée - chat, Chat en direct ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Recommandé
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9.8/10

RescueAssist

Avec GoToAssist, fournissez en toute simplicité une assistance à distance pour PC, serveurs et Mac. RescueAssist : un logiciel d'accès à distance (Essai gratuit)
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55,00 
Notre avis sur RescueAssist
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RescueAssist est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9.8
Interface & Design
9.8
Intégrations & API
9.6
Assistance technique
9.7
Avantages
  • RescueAssist est un logiciel DevOps populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Messagerie instantanée - chat, Chat en direct ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
Recommandé
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Avast Business Managed Workplace est un logiciel DevOps (Essai gratuit) édité par Avast.
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Gratuit
Notre avis sur Avast Business Managed Workplace
Avast Business Managed Workplace est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations & API
9.5
Assistance technique
9.6
Avantages
  • Avast Business Managed Workplace est un logiciel DevOps populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
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Citrix Receiver est un logiciel DevOps à essayer gratuitement édité par Citrix.
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Gratuit
Notre avis sur Citrix Receiver
Citrix Receiver est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7
Rapport Qualité / Prix
7
Interface & Design
7
Intégrations & API
6.8
Assistance technique
6.9
Avantages
  • Citrix Receiver est un logiciel DevOps populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.

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Microsoft DirectAccess est un logiciel DevOps à essayer gratuitement édité par Microsoft.
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Gratuit
Notre avis sur Microsoft DirectAccess
Microsoft DirectAccess est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à explorer et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7
Rapport Qualité / Prix
7
Interface & Design
7
Intégrations & API
6.8
Assistance technique
6.9
Avantages
  • Microsoft DirectAccess est un logiciel DevOps populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
Logiciel français
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Rubycat propose une solution de gestion des accès des comptes à privilèges (PAM) - Le bastion d'administration PROVE IT. Rubycat Labs - Prove IT : un logiciel DevOps en français à essayer gratuitement.
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Gratuit
Notre avis sur Rubycat Labs - Prove IT
Rubycat Labs - Prove IT est un logiciel DevOps / logiciel d'accès à distance à interroger et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7
Rapport Qualité / Prix
7
Interface & Design
7
Intégrations & API
6.8
Assistance technique
6.9
Avantages
  • Rubycat Labs - Prove IT est un logiciel DevOps populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des stocks - inventaires, Accessibilité 24/7, Contrôle des utilisateurs à privilèges, Journalisation des connexions internes et externes ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel d'accès à distance ?

Un logiciel d'accès à distance sert à :
  1. Support technique : Permettre aux techniciens de résoudre des problèmes sur les ordinateurs des utilisateurs sans se déplacer physiquement sur le site.
  2. Télétravail : Offrir aux employés la possibilité d'accéder à leur poste de travail depuis un autre endroit, facilitant le travail à distance.
  3. Gestion des serveurs et des systèmes : Administrer des serveurs, des systèmes et des réseaux à distance, ce qui est particulièrement utile pour les administrateurs système et les équipes IT.
  4. Collaboration à distance : Permettre aux équipes de collaborer sur des projets en accédant à des fichiers et des applications partagés sur des machines distantes.
  5. Accès aux ressources : Accéder à des applications et des données qui se trouvent sur un réseau d'entreprise ou un serveur distant depuis un lieu éloigné.
Comparateur Logiciels d'accès à distance : découvrez plus de 62 solutions SaaS comme Loop Team, Teamviewer, Vnc Connect, Anydesk, Logmein Rescue, Beyondtrust Remote Support, Rescueassist, Isl Online ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel d'accès à distance

  1. Contrôle à distance : Permet de contrôler l'ordinateur distant comme si l'on était assis devant lui, avec la possibilité de manipuler la souris et le clavier.
  2. Transfert de fichiers : Facilite le transfert de fichiers entre l'ordinateur local et l'ordinateur distant.
  3. Accès multi-utilisateur : Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter à la même machine distante simultanément, souvent utilisé pour les sessions de support ou les réunions.
  4. Accès sécurisé : Fournit des fonctionnalités de sécurité comme l'authentification multi-facteurs, le cryptage des connexions, et des contrôles d'accès pour protéger les données et les systèmes.
  5. Gestion des sessions : Permet de démarrer, interrompre, et surveiller les sessions d'accès à distance, avec des outils pour enregistrer les sessions si nécessaire.
  6. Support technique : Inclut des outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance, comme des outils de chat, des captures d'écran, et des redémarrages à distance.
  7. Accès mobile : Certaines solutions offrent des applications mobiles permettant de se connecter à distance depuis un smartphone ou une tablette.
  8. Administration des systèmes : Permet la gestion des paramètres du système, des applications, et des mises à jour à distance.
  9. Intégration : Peut s'intégrer avec d'autres outils et systèmes de gestion, comme des systèmes de ticketing pour le support technique.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
CloudBerry Remote Assistant+4- accès sans Surveillance / accès au bureau à distance
Loop Team+1- Chat en direct
Radmin
RemoteExec
Remotion+1- Chat en direct
SpatialChat+1- Chat en direct
UltraVNC+8- Chat/messagerie / Communication multicanal
Wayk Now+24- enquêtes et commentaires / Partage de fichiers
Xage+1- Chat en direct
Zoho remotely+16- Chat en direct / collaboration
 
CloudBerry Remote Assistant est un logiciel d'accès à distance populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 0 €)

CloudBerry Remote Assistant est un logiciel d'accès à distance populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 0 €)

 

Les avantages d'un Logiciel d'accès à distance

  1. Réduction des coûts : Élimine le besoin de déplacements physiques pour le support technique et la gestion des systèmes, réduisant ainsi les coûts de déplacement et les interruptions de service.
  2. Flexibilité et accessibilité : Permet aux employés d'accéder à leurs systèmes de travail depuis n'importe où, favorisant le télétravail et la flexibilité.
  3. Support rapide : Offre un moyen rapide de résoudre les problèmes techniques, ce qui améliore les temps de réponse et la satisfaction des utilisateurs.
  4. Efficacité améliorée : Facilite la gestion des systèmes et des serveurs à distance, permettant aux administrateurs de travailler plus efficacement.
  5. Sécurité accrue : Les solutions modernes incluent des fonctionnalités de sécurité avancées pour protéger les données et les systèmes lors des connexions à distance.
  6. Collaboration améliorée : Facilite la collaboration entre les membres de l'équipe en permettant l'accès partagé aux ressources et aux applications distantes.

Les principaux utilisateurs

  • Techniciens de support : Pour fournir une assistance technique à distance, résoudre des problèmes et effectuer des diagnostics.
  • Employés en télétravail : Pour accéder aux systèmes et aux fichiers de l'entreprise depuis leur domicile ou d'autres lieux éloignés.
  • Administrateurs système : Pour gérer et maintenir les serveurs, les systèmes et les réseaux à distance.
  • Responsables IT : Pour surveiller les systèmes, mettre en œuvre des mises à jour, et résoudre des problèmes sans avoir besoin d'une présence physique.
  • Équipes de collaboration : Pour travailler ensemble sur des projets en accédant à des fichiers et des applications partagés à distance.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
CloudBerry Remote Assistant+38ETI | PME | Startup | TPE
Loop Team+13Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Radmin+50ETI | Grand compte | PME | TPE
RemoteExec+34PME
Remotion+18PME | TPE
SpatialChat+23PME | TPE
UltraVNC+7Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Wayk Now+48Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Xage+9Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Zoho remotely+51ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
 
Loop Team est un logiciel d'accès à distance très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Loop Team est un logiciel d'accès à distance très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel d'accès à distance ?

Existe-t-il des logiciels d'accès à distance gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel d'accès à distance gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels d'accès à distance gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel d'accès à distance ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 94 logiciels d'accès à distance et nous avons analysé les prix de 62 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel d'accès à distance est d'environ 27,48 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels d'accès à distance populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
CloudBerry Remote Assistant0 € par utilisateur et par mois
Loop Team0 €
Radmin0 €
RemoteExec0 €
Remotion0 €
SpatialChat0 € par mois
UltraVNC0 €
Wayk Now0 € par utilisateur et par mois
XagePrix sur demande
Zoho remotely0 €
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels d'accès à distance comme SpatialChat, Teamviewer, Vnc Connect, Rescueassist …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels d'accès à distance comme SpatialChat, Teamviewer, Vnc Connect, Rescueassist …

 

Exemples de Logiciels d'accès à distance populaires

  1. TeamViewer : Un logiciel populaire offrant un accès à distance sécurisé, des fonctionnalités de contrôle à distance, et des outils pour le support technique.
  2. AnyDesk : Connu pour sa performance rapide et son interface utilisateur simple, avec des fonctionnalités pour le contrôle à distance et le transfert de fichiers.
  3. Chrome Remote Desktop : Une solution gratuite de Google permettant d'accéder à distance aux ordinateurs via le navigateur Chrome.
  4. LogMeIn : Offre des fonctionnalités robustes pour l'accès à distance, le support technique, et la gestion des systèmes avec une interface facile à utiliser.
  5. Remote Desktop de Microsoft : Une solution intégrée aux systèmes Windows permettant l'accès à distance aux ordinateurs Windows via le protocole RDP.
  6. Splashtop : Fournit des outils pour le contrôle à distance, le support technique, et la collaboration avec des options pour des applications mobiles.
  7. Parallels Access : Connu pour son accès à distance aux applications et aux fichiers avec une interface optimisée pour les appareils mobiles.
  8. BeyondTrust Remote Support : Offre des fonctionnalités avancées pour le support à distance, avec des outils de sécurité renforcés pour les environnements d'entreprise.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel d'accès à distance

Nos tests de logiciels d'accès à distance contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels d'accès à distance ?

En résumé, un logiciel d'accès à distance est un outil essentiel pour les entreprises modernes, facilitant le support technique, le télétravail, et la gestion des systèmes. Il offre des fonctionnalités de contrôle, de transfert de fichiers, et de sécurité, tout en permettant une collaboration et une gestion efficaces à distance.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel d'accès à distance :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel d'accès à distance, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels d'accès à distance avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels d'accès à distance et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels d'accès à distance comme UltraVNC sont incontournables pour les Services IT & Développement

Les logiciels d'accès à distance comme UltraVNC sont incontournables pour les Services IT & Développement

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel d'accès à distance pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec SugarCRM, Fountain ou Connectio.io) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels d'accès à distance concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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