Syracuse

Notre avis sur Syracuse : un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à découvrir

Découvrir Syracuse: fonctionnalités & intégrations

Syracuse c’est quoi ?

Syracuse est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 42 euros par utilisateur et par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion des connaissances, Gestion de documents, Contrôle des documents ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des connaissances, Gestion de documents, Contrôle des documents, Alertes/Notifications, Recherche/Filtre, Intégrations tierces …

RadaeePDF SDK est un kit de développement logiciel gratuit et open source qui fournit des classes C++, C# et Java qui peuvent être utilisées dans des applications et des micro-services pour implémenter des fonctions de gestion de documents PDF. Utilisez le SDK RadaeePDF dans vos applications et produits logiciels pour fournir à vos clients des fonctionnalités de gestion de fichiers PDF hautes performances.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Gestion du calendrier
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Catégorisation/Regroupement
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Flux de travail configurable
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Aide à la décision
▶ Discussions / Forums
▶ Automatisation des documents
▶ Classement des documents
▶ Gestion de documents
▶ Revision de document
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Conversion de fichiers
▶ Gestion de fichiers
▶ Partage de fichiers
▶ Gestion des formulaires
▶ Recherche en texte intégral
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Chat en direct
▶ Multi-langue
▶ Prise en charge de plusieurs formats
▶ Forums en ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Syracuse doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des connaissances ? Nous avons classé Syracuse dans la catégorie des logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) : Un logiciel de gestion des connaissances (KM, pour Knowledge Management) est une solution numérique conçue pour capturer, organiser, partager et utiliser les connaissances au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels de contrôle des documents | Logiciels de gestion de documents | Logiciels de gestion de contenu

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 42 euros par utilisateur et par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Syracuse : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Syracuse : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Syracuse est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à scruter et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Authentification unique, Intégration des médias sociaux, Enquêtes et commentaires, Balisage…) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Ses avantages :

▲ Diminuer le contenu sombre.
▲ Diminue la frustration et le gaspillage d’énergie à rechercher des informations utiles. Améliorer la satisfaction des employés.
▲ Diminuer le contenu sombre.
▲ Ajoutez de la valeur à l’information quelle que soit sa source d’origine. Augmenter le ROI du Système d’Information.
▲ Diminue la frustration et le gaspillage d’énergie à rechercher des informations utiles. Améliorer la satisfaction des employés.
▲ Ajoutez de la valeur à l’information quelle que soit sa source d’origine. Augmenter le ROI du Système d’Information.
▲ Permettre aux collaborateurs de trouver les bonnes informations pour leurs missions. Gagnez en efficacité.
▲ Examen périodique
▲ Contrôle de qualité
▲ Données en temps réel

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Syracuse sont généralement positifs : « Gestion parfaite des besoins de diffusion documentaire »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Syracuse avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Syracuse est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Syracuse est de 42 euros par utilisateur et par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Syracuse : Prix des versions premiums

Syracuse est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 42 euros par utilisateur et par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Syracuse dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Syracuse offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Arabe …

Interface Syracuse : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Syracuse offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) :

Prise en main de Syracuse en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Archimed est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (alfeosoft.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Gestion documentaire, Digital Workplace …

Alternatives à Syracuse : les meilleurs logiciels de gestion des connaissances

Voici notre sélection d’alternatives à Syracuse (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Docs
– Google Drive
– Slack
– Amazon Chime
– IBM Sametime
– MaestroConference
– ezTalks
– Apache OpenMeetings
– MeetingBurner
– Drum Meeting

Cocoom

Document360

Inbenta

Elium

Shelf

Galisto

Gist

HelpCenter.io

Helpjuice

Comparatif Logiciels de gestion des connaissances

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Syracuse et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8Notre avis

Notre avis Syracuse

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Syracuse est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à scruter et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Authentification unique, Intégration des médias sociaux, Enquêtes et commentaires, Balisage…) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Fonctionnalités

8

Interface & Ergonomie

8

Intégrations & API

8

Sécurité & Support technique

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.9

Avantages

• Syracuse est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des formulaires, Examen périodique, Données en temps réel ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.