Solvice

Notre avis sur Solvice : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Solvice: fonctionnalités & intégrations

Solvice c’est quoi ?

Solvice est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification des capacités, Gestion du territoire, Planification par glisser-déposer, Gestion des chauffeurs, Répartition d’urgence, Suivi GPS …

Solvice est une API d’optimisation du routage et de la planification des effectifs. Cette plateforme fournit des services d’optimisation évolutifs et rapides, ainsi que des outils puissants pour atteindre des niveaux d’efficacité incroyables. C’est le principal fournisseur d’installations d’optimisation et résout les obstacles de planification et d’ordonnancement les plus difficiles d’une entreprise. Les API et SDK de Solvice optimisent les plannings d’une entreprise pour accroître son efficacité, respecter le droit du travail et améliorer les performances. Ce logiciel distribue également les commandes rapidement et efficacement entre les ressources, en tenant compte de diverses contraintes. Solvice propose une myriade de services d’optimisation. Grâce à des installations d’optimisation mathématique avancées, les spécialistes de l’optimisation de Solvice aident les entreprises à exploiter et à intégrer leurs données. En outre, l’équipe de Solvice aide à résoudre, exécuter et créer des solutions du pilote à la production, ainsi qu’à calculer le retour sur investissement. Solvice accompagne les entreprises dans leur parcours d’optimisation sur la base d’une méthodologie itérative qui va des idées à la construction jusqu’à l’échelle. La plateforme a tout ce qui est en son pouvoir pour optimiser les entreprises. Les solutions de Solvice incluent la planification de la capacité de la main-d’oeuvre, la gestion des tâches en temps réel, la planification des employés, etc.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Gestion du flux de travail
▶ Données en temps réel
▶ Scénarios de simulation
▶ IA/Apprentissage automatique
▶ Planification automatisée
▶ Aide à la décision
▶ Gestion des ordres de travail
▶ Routage
▶ Gestion des employés
▶ Analyse prédictive
▶ Logistique
▶ Planification des capacités
▶ Planification
▶ Optimisation de la charge
▶ Aide à la décision
▶ Budgetisation et prévisions
▶ Développement d’applications
▶ Analyse des données
▶ Analyse de l’arbre de décision
▶ Simulation Monte Carlo
▶ Mesures de performance
▶ Flux de travail basé sur des règles
▶ Planification des employés
▶ Planification automatisée
▶ Planification
▶ Planification des équipes
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Planification des itinéraires
▶ Planification des capacités
▶ Gestion du territoire
▶ Planification par glisser-déposer
▶ Gestion des chauffeurs
▶ Répartition d’urgence
▶ Suivi GPS
▶ Mesures de performance
▶ Coût des itinéraires

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Solvice doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Solvice dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de planification de la demande | Logiciels de planning du personnel | Logiciels de distribution | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de gestion des actifs de l’entreprise (EAM) | Logiciels de gestion de flotte automobile

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Solvice : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Solvice : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Solvice est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Solvice fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour résoudre des problèmes complexes de planification, d’ordonnancement et d’optimisation. En tant que principal fournisseur de logiciels d’optimisation, Solvice résout vos défis de planification et d’ordonnancement les plus difficiles. Nos API et SDK optimisent vos plannings pour gagner en efficacité, améliorer les performances et respecter le droit du travail. OnRoute distribue les commandes rapidement et efficacement entre vos ressources, en tenant compte de diverses contraintes.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Solvice sont généralement positifs :

« Avantages : IBM Cloud Things Storage pour tous mes besoins de conception afin de pouvoir conserver toutes mes informations, ainsi que récupérer les informations lorsque cela est nécessaire. IBM Cloud est vraiment utile, en particulier lorsque vous travaillez sur un projet diversifié, afin que le service IBM Watson puisse communiquer facilement avec le stockage et que nous puissions également faire notre travail beaucoup plus efficacement. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Solvice avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Solvice est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Solvice est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Solvice : Prix des versions premiums

Solvice est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ OnShift: 0 euro par mois
▶ OnRoute: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Solvice dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Solvice offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Solvice: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Solvice offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Solvice est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (solvice.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Solvice : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Solvice (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Field Nation
– Sera
– FieldServio
– Jobber
– Connecteam
– Upper

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Solvice et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X

9.6Notre avis

Notre avis Solvice

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Solvice est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Solvice est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Planification automatisée, Gestion des ordres de travail ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.