Rave Alert

Notre avis sur Rave Alert : un logiciel de gestion des incidents à découvrir

Découvrir Rave Alert: fonctionnalités & intégrations

Rave Alert c’est quoi ?

Rave Alert est un logiciel de gestion des incidents en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Continuité de l’activité, Communications internes, Avis d’urgence, Gouvernement, Notifications push ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Continuité de l’activité, Communications internes, Avis d’urgence, Gouvernement, Notifications push, Communication bidirectionnelle …

Notre système de notification de masse envoie le bon message au bon utilisateur au bon moment depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. Envoyez votre message de n’importe où à n’importe où en quelques secondes. Conforme CAP. Il suffit de trois clics pour envoyer des alertes dans tous les modes de communication. Conforme au CAP, Rave Alert vous permet d’envoyer instantanément des alertes par e-mail texte et vocale, et de les envoyer simultanément à IPAWS-OPEN, WebEOC et à la signalisation numérique. Cela garantit que votre public cible reçoit vos messages dès que possible.Rave Alert CustomersFulor, Stony Brook University Hospital, New Jersey Courts, Carle Foundation Hospital, City of Seattle, Purdue Police DepartmentRave Alert Video

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Activité/fil d’actualité
▶ Alertes/Notifications
▶ Segmentation de campagne
▶ Notifications du campus
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ Ciblage contextuel
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Notifications de bureau
▶ Ciblage par appareil
▶ reprise après sinistre
▶ alertes courrier électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Base de données des employés
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Partage de fichiers
▶ Géociblage
▶ La gestion des incidents
▶ Rapports d’incidents
▶ Notifications de masse
▶ Alertes mobiles
▶ Communication multicanal
▶ Alertes multilingues
▶ Planification des notifications
▶ Gestion des politiques
▶ Notifications push
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Chat en temps réel
▶ Reporting
▶ Alertes de risque
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Planification d’un scénario
▶ Partage d’écran
▶ Authentification unique
▶ Suivi du statut

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Rave Alert doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des incidents ? Nous avons classé Rave Alert dans la catégorie des logiciels de gestion des incidents : Un logiciel de gestion des incidents est une solution numérique conçue pour enregistrer, suivre, et résoudre les incidents ou problèmes qui surviennent au sein d’une organisation, qu’il s’agisse de pannes techniques, de dysfonctionnements opérationnels, ou d’autres types de perturbations.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des incidents | Logiciels de gestion de la sécurité | Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) | Logiciels de plan de continuité d’activité (PCA) | Logiciels de notifications push | Logiciels pour hôpital | Logiciels pour gouvernement

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Rave Alert : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Rave Alert : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rave Alert est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des incidents à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Notifications Web, Analyses, Planification de scénarios, Notifications visuelles…)

Ses avantages :

▲ Gestion des enquêtes/sondages
▲ Gestion des tâches
▲ Gestion des modèles
▲ Modèles
▲ Intégrations tierces
▲ Communication bidirectionnelle
▲ Gestion des utilisateurs
▲ Vidéo conférence
▲ Notifications visuelles
▲ Notifications Web

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Rave Alert sont assez nombreux et sont généralement positifs : « La rapidité avec laquelle les notifications sont reçues »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Rave Alert avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Rave Alert est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Rave Alert est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Rave Alert : Prix des versions premiums

Rave Alert est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Rave Alert dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Rave Alert offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Rave Alert: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Rave Alert offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des incidents :

Prise en main de Rave Alert en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Rave Mobile Safety est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ravemobilesafety.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Rave Alert : les meilleurs logiciels de gestion des incidents

Voici notre sélection d’alternatives à Rave Alert (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– AlertMedia
– Squid Alerts
– InformaCast
– athenaOne
– eVisit
– HealthData Archiver
– Waystar
– Qnnect
– Alert Media
– Intelligent Notification

All Quiet

Instatus

StandardFusion

Field Effect

iLert

Middleware

Swimlane

Squadcast

VictorOps

Comparatif Logiciels de gestion des incidents

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Rave Alert et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des incidents du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis

Notre avis Rave Alert

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rave Alert est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des incidents à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Notifications Web, Analyses, Planification de scénarios, Notifications visuelles…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Rave Alert est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Gestion des enquêtes/sondages, Gestion des modèles ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.