Comparatif Logiciels de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system)
Un logiciel de notifications d’urgence (ENS, pour Emergency Notification System) est un outil conçu pour envoyer rapidement et efficacement des alertes en cas de situation d’urgence. Ces systèmes permettent aux organisations de communiquer des informations critiques à des groupes de personnes spécifiques, comme les employés, les clients, ou le grand public, lors de crises telles que des catastrophes naturelles, des incidents de sécurité ou des urgences médicales.
Comparatif des Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system)
Trouvez le meilleur Logiciel de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) en français.
- Relay Soft est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Alertes - notifications - rappels, Courrier, Facturation et facturation ...
- Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
- Simplycast est un logiciel de landing pages (pages de destination) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, CRM, Répondeurs automatiques, Automatisation du marketing ...
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Squadcast est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Rapports et statistiques, Alertes de risque ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- PushAlert est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Segmentation, Planification, API ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- Alert Media est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des réunions, Calendrier des événements, Partage de fichiers ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
- Lynx est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, Gestion des communications, Maintenance de la flotte ...
- Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
- Webador est un logiciel CMS populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Editeur WYSIWYG, Gestion des promotions, Rapports et statistiques ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
- Zignal Labs est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Analyse de tendance, Surveillance du site Web ...
- L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
- Dataminr est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Tableau de bord d'activité, Gestion des contacts ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- DialMyCalls est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Messagerie planifiée, Codes abrégés ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Mobile Text Alerts est un logiciel d'envoi de SMS marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des contacts, Rapports et statistiques, Marketing par SMS ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- TextMarks est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Gestion des utilisateurs, API, Tableau de bord d'activité ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- Everbridge Mass Notification est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Workflow, Contrôles d'accès/Autorisations, Gestion des contacts ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- DeskAlerts est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Rapports et statistiques, Gestion des communications ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
- InformaCast est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Segmentation, Intégrations tierces, API ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
- OnSolve est un logiciel de productivité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des risques, Planification de scénarios, Piste d'audit ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- EthicsPoint est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Gestion des contacts, Gestion des incidents ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Eltropy est un logiciel d'activation des ventes (sales enablement) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des leads, Historique client, Gestion de documents ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Regroup est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Communication bidirectionnelle, Gestion des inspections ...
- En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Soprano Design est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, IVR / Reconnaissance vocale, Contenu interactif ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- One Call Now est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Alertes - notifications - rappels, Alertes multilingues, Prise en charge de plusieurs systèmes ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Case Closed est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des documents, Gestion des flux de travail, Gestion des cas ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- RedFlag est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Reporting, Autorisations basées sur les rôles ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- Rave Alert est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Gestion des enquêtes/sondages, Gestion des modèles ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) ?
- Alerte Rapide : Informer immédiatement les personnes concernées d'une situation d'urgence.
- Coordination des Réponses : Faciliter la coordination des actions de réponse pour assurer la sécurité et la gestion efficace des incidents.
- Gestion des Crises : Maintenir la communication pendant et après un incident pour gérer les impacts et les suivis nécessaires.
- Conformité : Respecter les obligations légales et réglementaires relatives à la gestion des urgences et à la sécurité.
Les fonctionnalités d'un Logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system)
- Diffusion Multi-Canaux :
- Alertes par SMS : Envoi de messages texte instantanés aux téléphones mobiles.
- Emails : Envoi de courriels aux adresses spécifiées.
- Appels Automatisés : Messages vocaux automatisés via des appels téléphoniques.
- Notifications sur Applications Mobile : Alertes push via des applications mobiles dédiées.
- Messages sur Réseaux Sociaux : Publication d'alertes sur des plateformes sociales comme Twitter ou Facebook.
- Segmentation et Ciblage :
- Groupes de Destinataires : Envoi de notifications à des groupes spécifiques en fonction de leur emplacement, rôle, ou toute autre caractéristique.
- Géolocalisation : Envoi d'alertes basées sur la localisation géographique des destinataires.
- Personnalisation des Messages :
- Templates Pré-Définis : Utilisation de modèles de messages pour différentes situations d'urgence.
- Personnalisation Dynamique : Adaptation des messages en fonction de la nature de l'urgence et des besoins spécifiques des destinataires.
- Réponse et Confirmation :
- Confirmation de Réception : Possibilité pour les destinataires de confirmer la réception de l'alerte.
- Suivi des Réponses : Suivi des réponses des destinataires pour évaluer l’efficacité de la communication.
- Gestion des Incidents :
- Tableau de Bord : Vue d'ensemble de toutes les alertes envoyées, des réponses reçues, et des statistiques sur la portée et l'impact.
- Gestion des Cas : Suivi des incidents et gestion des actions nécessaires.
- Rapports et Analyse :
- Rapports Détail : Génération de rapports détaillés sur les alertes envoyées, les réponses, et les performances du système.
- Analyse des Tendances : Analyse des tendances et des patterns dans les alertes et les réponses.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
Alertable | +8 | - Intégrations tierces / Reporting/Analytics |
Crises Control | +46 | - Intégrations tierces / Rapports/Analyses |
Everbridge Mass Notification | +14 | - Intégrations tierces / Rapports/Analyses |
InformaCast | +29 | - Intégrations tierces / Rapports/Analyses |
Noonlight | +8 | - Intégrations tierces / API |
Raptor Emergency Management | +8 | - Intégrations tierces / Reporting/Analytics |
REVOLUTION | +16 | - Intégrations tierces / Rapports/Analyses |
Swift911 | +8 | - API / Chat/messagerie |
Les avantages d'un Logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system)
- Réactivité Améliorée : Permet une réponse rapide et coordonnée lors des situations d'urgence.
- Communication Efficace : Assure que les messages atteignent rapidement les personnes concernées par divers canaux.
- Réduction du Stress : Minimise la confusion et le stress en fournissant des informations claires et concises.
- Conformité Renforcée : Aide les organisations à se conformer aux régulations de sécurité et aux exigences de notification d'urgence.
- Amélioration de la Sécurité : Contribue à la protection des personnes en fournissant des instructions et des mises à jour pendant les situations critiques.
Les principaux utilisateurs
- Organisations Entreprises : Pour gérer les crises internes, les incidents de sécurité, ou les urgences sanitaires.
- Institutions Éducatives : Écoles et universités pour alerter les étudiants et le personnel en cas de situations d'urgence sur le campus.
- Agences Gouvernementales : Pour diffuser des alertes publiques sur les catastrophes naturelles, les situations de sécurité, et les urgences communautaires.
- Services de Santé : Hôpitaux et cliniques pour coordonner les réponses en cas d'incidents majeurs ou de catastrophes.
- Communautés Résidentielles : Associations de résidents et gestionnaires de complexes pour informer les habitants en cas d'incidents affectant les propriétés ou les quartiers.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
Alertable | +23 | Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Crises Control | +31 | Administration | Association | ETI | Grand compte | PME | Startup | TPE |
Everbridge Mass Notification | +24 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
InformaCast | +27 | Administration | Association | ETI | Grand compte | PME | TPE |
Noonlight | +3 | PME |
Raptor Emergency Management | +5 | ETI | Grand compte | PME | TPE |
REVOLUTION | +51 | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Swift911 | +17 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Quel est le prix d'un Logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) ?
Existe-t-il des logiciels de notifications d'urgence gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de notifications d'urgence gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 151 logiciels de notifications d'urgence et nous avons analysé les prix de 73 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) est d'environ 77,86 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de notifications d'urgence populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
Alertable | 0 € | ||
Crises Control | 2 € par utilisateur et par an | ||
Everbridge Mass Notification | 0 € | ||
InformaCast | 0 € par mois | ||
Noonlight | 0,25 € par utilisateur et par mois | ||
Raptor Emergency Management | 0 € | ||
REVOLUTION | 0 € par mois | ||
Swift911 | 1 € |
Exemples de Logiciels de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) populaires
- Everbridge :
- Description : Plateforme de communication d'urgence qui permet d'envoyer des alertes via plusieurs canaux.
- Fonctionnalités : Gestion des alertes multi-canaux, géolocalisation, rapports détaillés.
- AlertMedia :
- Description : Outil de notification d'urgence qui offre une communication rapide et fiable en cas de crise.
- Fonctionnalités : Notifications par SMS, email, et appels automatisés, suivi des réponses.
- OnSolve (anciennement CodeRED) :
- Description : Solution de communication d'urgence qui fournit des alertes et des mises à jour critiques aux communautés et aux organisations.
- Fonctionnalités : Messages multi-canaux, segmentation des destinataires, reporting détaillé.
- Rave Alert :
- Description : Système de notification d'urgence utilisé pour envoyer des alertes à des groupes ciblés via divers canaux.
- Fonctionnalités : Alertes par SMS, email, et notifications push, gestion des réponses.
- Nixle :
- Description : Plateforme de communication d'urgence pour les agences publiques, offrant des alertes aux citoyens via plusieurs canaux.
- Fonctionnalités : Notifications par SMS et email, gestion des alertes publiques.
Vidéo d'un logiciel de notifications d'urgence
Nos tests de logiciels de notifications d'urgence contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) ?
Ces systèmes permettent une communication rapide et coordonnée en cas de crise, aidant ainsi à assurer la sécurité et à gérer efficacement les urgences.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de notifications d'urgence avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de notifications d'urgence et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de notifications d'urgence pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Zoho Campaigns, Barracuda SSL VPN ou Lua) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de notifications d'urgence concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.