Crises Control

Avis Crises Control : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
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Crises Control est un logiciel de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) : Crises Control aide les organisations à maintenir les lignes de communication ouvertes en facilitant l’envoi de notifications à un nombre illimité de personnes à la fois, …

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Notre avis sur Crises Control : un logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) à découvrir

Notre avis sur Crises Control : un logiciel de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) à découvrir

Découvrir Crises Control: fonctionnalités & intégrations

Crises Control c’est quoi ?

Crises Control est un logiciel de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2 euros par utilisateur et par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Continuité de l’activité, Gestion de la sécurité, Notifications push, Avis d’urgence, La gestion des incidents ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Continuité de l’activité, Gestion de la sécurité, Notifications push, Avis d’urgence, Gestion des incidents, Ciblage géographique …

Une salle d’attente virtuelle est une page qui éloigne les visiteurs d’un site Web très fréquenté et les renvoie vers le site Web protégé à un rythme qu’il peut gérer tout en conservant la réactivité et les performances. Cela signifie que les sites Web peuvent gérer des pics de trafic inattendus ou soudains sans panne du site Web et sans avoir à gaspiller de l’énergie pour alimenter des serveurs supplémentaires lorsque les choses ne sont pas occupées. Il s’agit donc également d’une technologie verte. Les salles d’attente virtuelles des salons renvoient les visiteurs dans l’ordre du premier arrivé, premier servi. Une bonne salle d’attente virtuelle doit également tenir le visiteur pleinement informé de ses progrès et de l’attente restante. Il n’y a rien de pire pour votre entreprise qu’un site en panne. Les ventes à forte demande ne nuisent pas seulement à vos serveurs, elles nuisent également à votre réputation. Protégez la bonne volonté de vos clients grâce à un parcours de marque fluide. Montrez à vos clients que l’équité compte grâce à notre technologie originale brevetée de salle d’attente virtuelle premier entré, premier sorti.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Sauvegarde automatique
▶ Journal de sauvegarde
▶ Notifications du campus
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des communications
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Actions correctives et préventives
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion du stockage des données
▶ Synchronisation des données
▶ Visualisation de données
▶ Notifications de bureau
▶ Ciblage par appareil
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ alertes courrier électronique
▶ Chiffrement
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Transfert de fichier
▶ Gestion des formulaires
▶ Cartes géographiques
▶ Géolocalisation
▶ Géociblage
▶ Gestion des incidents informatiques
▶ La gestion des incidents
▶ Rapports d’incidents

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Crises Control peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Microsoft Entra ID, Microsoft 365, ou encore Outlook afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Microsoft 365
– Outlook
– Microsoft Entra ID
 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de notifications d’urgence ? Nous avons classé Crises Control dans la catégorie des logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system).

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) | Logiciels de gestion de la sécurité | Logiciels de notifications push | Logiciels de plan de continuité d’activité (PCA) | Logiciels de gestion des incidents | Logiciels de communication interne | Logiciels de communication d’équipe

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

Tarifs : à partir de 2 euros par utilisateur et par an

Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Crises Control : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Crises Control : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crises Control est un logiciel de communications unifiées / logiciel de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Notifications en temps réel, Rapports en temps réel, Mises à jour en temps réel, Rappels…)

La plateforme modulaire Crises Control aide les organisations, lors d’incidents, d’urgences et de crises, à maintenir des lignes de communication ouvertes en facilitant l’envoi de notifications à un nombre illimité de personnes à la fois, permettant une réponse immédiate et individuelle avec une piste d’audit automatique. Le contrôle des crises est inestimable pour fournir des notifications à la minute près aux utilisateurs, minimisant ainsi l’impact sur la sécurité des personnes, les dommages à l’environnement et à l’organisation. Crises Control propose une solution SaaS unique pour la continuité des activités, la reprise après sinistre et la communication d’urgence.

Ses avantages :

Où commençons-nous : pour les organisations au début du cycle de planification de la Colombie-Britannique, Crises Control propose des modèles et une bibliothèque d’incidents pour aider les organisations à démarrer leur parcours de résilience
Maîtrisez vos coûts : Modèle de tarification simple et faible coût total de possession
Modulaire et véritablement évolutive : la plate-forme Crises Control peut s’adapter pour prendre en charge des volumes de données croissants, un nombre croissant d’utilisateurs ou des modules et fonctionnalités supplémentaires
Déploiement facile : une moyenne de 2 semaines pour déployer et même une option d’auto-implémentation
Une expérience utilisateur raffinée : notre plate-forme conçue à partir de l’utilisateur vers le haut, avec une application mobile native intuitive et une concentration totale sur une expérience utilisateur facile
Suivi des interactions
Localisation
Notifications de masse
Accès mobile
Alertes mobiles

Ses inconvénients :

Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Crises Control sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : à utiliser et à configurer, idéal pour personnaliser avec votre logo. C’est très bon marché pour les grandes entreprises à 1 $ par utilisateur – voir les inconvénients – L’assistance est très rapide – Bon prix si vous avez beaucoup d’utilisateurs. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Crises Control avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Crises Control est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de Crises Control est de 2 euros par utilisateur et par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Crises Control : Prix des versions premiums

Crises Control est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Standard: 2 euros par utilisateur et par an
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Standard Pro Enterprise Premium
2 euros prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par utilisateur et par an

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Crises Control dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Crises Control offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Italien, Arabe …

Interface Crises Control: fonctionnalités, prix, alternatives

Interface Crises Control: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Crises Control offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) :

YouTube video

Prise en main de Crises Control en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Crises Control est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (crises-control.com), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de Crises Control
Siège social Royaume Uni
Date de création 2014
Effectifs
Nom du dirigeant / manager
Chiffre d’affaires

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

 

Alternatives à Crises Control : les meilleurs logiciels de notifications d’urgence

Voici notre sélection d’alternatives à Crises Control (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– AlertMedia
– Raptor Emergency Management
– SnapComms
– One Call Now
– GoTo Meeting
– GoTo Connect
– Incident Tracker
– Case IQ
– xMatters
– Sofvie

 

Comparatif Logiciels de notifications d’urgence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Crises Control et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.6Notre avis
Crises Control
Notre avis Crises Control
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crises Control est un logiciel de communications unifiées / logiciel de notifications d'urgence (ENS: emergency notification system) à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Notifications en temps réel, Rapports en temps réel, Mises à jour en temps réel, Rappels…)
Fonctionnalités
9.6
Interface & Ergonomie
9.6
Intégrations & API
9.6
Sécurité & Support technique
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.5
Avantages
  • Crises Control est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contacts, Suivi des interactions, Notifications de masse ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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