Middleware

Avis Middleware : Prix, Fonctionnalités & Alternatives

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Middleware est un logiciel de gestion des incidents : Middleware est un logiciel d’observabilité complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce système d’observabilité offre l’intelligence artificielle et l’observabilité.

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Notre avis sur Middleware : un logiciel de gestion des incidents à découvrir

Notre avis sur Middleware : un logiciel de gestion des incidents à découvrir

Découvrir Middleware: fonctionnalités & intégrations

Middleware c’est quoi ?

Middleware est un logiciel de gestion des incidents en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Diagnostiquez et résolvez les problèmes en temps réel. …

Le middleware est une plate-forme d’observabilité cloud en temps réel qui regroupe toutes les métriques, journaux et traces dans une chronologie unifiée afin de déboguer les problèmes plus rapidement. Il vous aide à décloisonner vos données et informations de tous vos conteneurs, permet à vos développeurs et DevOps d’identifier les causes profondes et de résoudre les problèmes en temps réel. Des entreprises de toutes tailles utilisent notre plateforme pour réduire les temps d’arrêt et améliorer l’expérience utilisateur.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Diagnostiquez et résolvez les problèmes en temps réel.

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Middleware doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des incidents ? Nous avons classé Middleware dans la catégorie des logiciels de gestion des incidents : Un logiciel de gestion des incidents est une solution numérique conçue pour enregistrer, suivre, et résoudre les incidents ou problèmes qui surviennent au sein d’une organisation, qu’il s’agisse de pannes techniques, de dysfonctionnements opérationnels, ou d’autres types de perturbations.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de gestion des incidents | Logiciels de gestion des logs (journaux) | Logiciels DevOps | Logiciels de surveillance de serveur | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de gestion cloud

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

Tarifs : à partir de 0 euro par mois

Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Middleware : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Middleware : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Middleware est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des incidents à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

La plateforme d’observabilité middleware offre une visibilité complète sur vos applications et votre pile, afin que vous puissiez surveiller et diagnostiquer les problèmes à grande échelle.

Ses avantages :

Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Middleware sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Middleware avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Middleware est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de Middleware est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Middleware : Prix des versions premiums

Middleware est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Free: 0 euro par mois
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Free Pro Enterprise Premium
gratuit prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par mois

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Middleware Log Monitoring dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Middleware offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Middleware: fonctionnalités, prix, alternatives

Interface Middleware: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Middleware Log Monitoring offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Middleware Lab est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 ‪6282233515).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (middleware.io), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de Middleware
Siège social San Francisco, Etats-Unis
Date de création 2022
Effectifs 41 employés
Nom du dirigeant / manager
Chiffre d’affaires 4,4M$

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

 

Alternatives à Middleware : les meilleurs logiciels de gestion des incidents

Voici notre sélection d’alternatives à Middleware (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– GitHub
– Zapier
– Google Cloud
– IBM Instana Observability
– Thundra
– TelemetryHub
– Controller Bot
– Kuzzle Backend
– Priority Software
– New Relic APM

 

Comparatif Logiciels de gestion des incidents

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Middleware et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des incidents du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Blog
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

7.7Notre avis
Middleware
Notre avis Middleware
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Middleware est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des incidents à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Middleware est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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