Quickchat

Découvrir Quickchat: fonctionnalités & intégrations

Quickchat c’est quoi ?

Quickchat est un logiciel de chatbot en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Annuler à tout moment, 100+ langues de chatbot disponibles, 1000 messages envoyés par le chatbot par mois, Modifications illimitées de la base de connaissances, 50 questions sur la base de connaissances, 1 chatbot IA …

Quickchat est une plate-forme en ligne basée sur l’IA qui vous permet de disposer d’assistants virtuels multilingues qui parlent comme des humains et sont conçus en fonction de vos exigences et besoins spécifiques. Ils sont alimentés par un modèle linguistique moderne et avancé et peuvent être ajoutés à votre application ou site Web. Il vous aide à mettre en place un système de support client efficace, en créant des robots capables de parler et de reconnaître les langues maternelles. Quickchat automatise votre processus de support client, votre recherche dans votre base de connaissances interne et vos candidatures en ligne. Il s’agit d’une interface homme-machine conversationnelle efficace qui peut être implémentée sur votre site Web selon vos besoins. Il écoute vos clients et génère également des prospects plus précieux. Les utilisateurs n’ont qu’à télécharger leur base de connaissances sur le tableau de bord Quickchat pour lancer le processus de travail du logiciel. Les utilisateurs peuvent également le connecter à leur API interne, à leur base de données ou à d’autres types de structure de données pour automatiser des processus complexes grâce à la puissance de l’IA. Le logiciel propose un essai gratuit en dehors de deux variantes différentes de forfaits premium.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Modifications illimitées de la base de connaissances
▶ 1000 messages envoyés par le chatbot par mois
▶ 100+ langues de chatbot disponibles
▶ Annuler à tout moment

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Quickchat doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de chatbot ? Nous avons classé Quickchat dans la catégorie des logiciels de chatbot : Un logiciel de chatbot est une application qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour simuler des conversations humaines avec les utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de chatbot

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Quickchat : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Quickchat : Quickchat est un logiciel de chatbot à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Quickchat sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Quickchat avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Quickchat est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Quickchat est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Quickchat : Prix des versions premiums

Quickchat est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lite: 99 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 240 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de chatbot coute en moyenne 46,42 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Quickchat n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Quickchat offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Quickchat offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Quickchat est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (quickchat.ai), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : deep learning, machine learning, ml, artificial intelligence, ai, neural network, chatbot, chat, bot, programming …

Alternatives à Quickchat : les meilleurs logiciels de chatbot

Voici notre sélection d’alternatives à Quickchat (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Messenger Bot
– WebWhiz
– ChatNode
– Fini AI
– LiveChatAI
– Alterra

Intercom

Freshchat

Botnation

Tidio

Landbot

Zoho Salesiq

Chatfuel

Olark

TARS

Comparatif Logiciels de chatbot

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Quickchat et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de chatbot du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Chaine YouTube

8.7Notre avis

Notre avis Quickchat

Quickchat est un logiciel de chatbot à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Quickchat est un logiciel de chatbot populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : 1000 messages envoyés par le chatbot par mois, Annuler à tout moment ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.