Quadient Inspire

Notre avis sur Quadient Inspire : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Quadient Inspire: fonctionnalités & intégrations

Quadient Inspire c’est quoi ?

Quadient Inspire est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Modèles personnalisables, Rapports et statistiques, Gestion de contenu, Marque personnalisable, Tableau de bord d’activité …

Le logiciel Quadient Inspire (anciennement Neopost) est une plateforme utilisée pour fournir des communications clients personnalisées et conformes sur tous les canaux numériques. Le logiciel propose des modèles de communication et une conception glisser-déposer pour partager du contenu et des messages. Connectez les communications avec les clients et partagez des commentaires continus au sein de l’interface. Collaborez avec les équipes pour augmenter les taux de réponse et suivre l’engagement avec les notifications push sur téléphone mobile et dans l’application. Les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Gestion de contenu
▶ Rapports et statistiques
▶ Modèles personnalisables
▶ Rapports/Analyses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Quadient Inspire doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Microsoft Power BI afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Microsoft Power BI
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Quadient Inspire dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels collaboratifs | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de communications unifiées | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Plateformes de communication cloud | Logiciels de génération de documents | Logiciels d’automatisation de formulaires

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Quadient Inspire : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Quadient Inspire : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Quadient Inspire est un logiciel e-Commerce / logiciel collaboratif à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Quadient Inspire sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : le volume de plaintes de notre entreprise a augmenté, nous avons décidé qu’un nouveau système serait nécessaire pour suivre et signaler avec précision nos plaintes de consommateurs. Après des recherches, nous avons choisi Qualityze comme notre meilleur fournisseur EQMS de choix. L’équipe Qualityze a travaillé sans relâche avec nous pour s’assurer que le système répondait à tous nos besoins et nous a accompagnés tout au long du processus jusqu’au lancement de notre système QMS configuré. Nous disposons désormais d’un suivi des plaintes, d’une gestion des documents et d’un processus de flux de travail parfaits grâce au système EQMS de Qualityze. Je recommande vivement de contacter Qualityze pour vous aider à gérer vos plaintes de consommateurs. En particulier, l’équipe des services de Qualityze a fait tout son possible pour nous aider et mettre en oeuvre tous les changements de configuration dont nous avions besoin pour que le système fonctionne pour nous. Merci à l’équipe Qualityze d’avoir fait partie de notre parcours qualité ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Quadient Inspire avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Quadient Inspire est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Quadient Inspire est disponible sur demande dans sa version standard

Quadient Inspire : Prix des versions premiums

Quadient Inspire est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Quadient Inspire: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Quadient Inspire n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Quadient Inspire offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Quadient Inspire: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Quadient Inspire offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de Quadient Inspire en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Quadient est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +(33) 145 365 722).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (quadient.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Quadient Inspire : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Quadient Inspire (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser
– OneSaaS

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Quadient Inspire et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis

Notre avis Quadient Inspire

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Quadient Inspire est un logiciel e-Commerce / logiciel collaboratif à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Quadient Inspire est un logiciel e-Commerce populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Modèles personnalisables, API ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.