WooCommerce

Notre avis sur WooCommerce : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir WooCommerce: fonctionnalités & intégrations

WooCommerce c’est quoi ?

WooCommerce est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 199 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Panier, Gestion de l’inventaire, commerce électronique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Gestion de l’inventaire, Ecommerce, eCommerce, technologie de l’information, Sécurité des données …

WooCommerce est un plugin de gestion de commerce électronique pour WordPress. Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises et propose la gestion de sites Web, la gestion des commandes, la gestion des clients, l’optimisation des ventes et le calcul des coûts au sein d’une suite. Le produit permet aux utilisateurs de vendre des biens physiques et numériques en ligne. WooCommerce propose une gestion de sites Web, qui permet aux utilisateurs de créer des sites Web de commerce électronique à l’aide de thèmes personnalisables, de mises en page de produits et de conceptions de pages de paiement. Le produit propose également une gestion des commandes, qui permet aux utilisateurs de gérer les paiements, les remboursements et les retours des commandes des clients. WooCommerce propose une gestion des frais d’expédition et des taxes de vente, qui permet aux utilisateurs de calculer les taxes en fonction des volumes de ventes et des réglementations fiscales locales. Le produit aussi tout…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du référencement
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des canaux
▶ Image de marque personnalisable
▶ Sécurité des données
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Accès mobile
▶ Multi-devise
▶ La gestion des commandes
▶ Gestion des promotions
▶ Reporting
▶ Gestion des retours
▶ Gestion des avis
▶ Gestion du référencement
▶ Gestion des expéditions
▶ Panier
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Modèles
▶ Intégrations tierces
▶ Intégrations tierces
▶ Marque personnalisable
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des commandes
▶ Gestion du référencement
▶ Gestion de sites Web
▶ Accès mobile
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Support client
▶ Base de données de produits
▶ Système de gestion de contenu
▶ Galerie de modèles de conception
▶ Stockage et nombre de produits
▶ Panier
▶ Marketing par e-mail / Marketing par SMS
▶ Sécurité
▶ Gestion des commandes
▶ Suivi des courriers sur la plateforme
▶ Gestion des promotions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique WooCommerce peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme FreshBooks, Zendesk, ou encore WooCommerce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé WooCommerce dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Logiciels de catalogue commercial | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 199 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur WooCommerce : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur WooCommerce : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, WooCommerce est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing exceptionnellement apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Plateformes pour vendre des produits numériques, Commerce électronique, Gestion du catalogue, Gestion des canaux…)

La plateforme de commerce électronique pour WordPress. Commencez à vendre dès aujourd’hui aux États-Unis – ou mondialisez-vous – avec la plateforme de commerce électronique la plus personnalisable au monde. Votre magasin, à votre façon. Les entreprises aux États-Unis utilisent WooCommerce pour vendre de tout, des matelas et cupcakes de luxe aux cours de kayak et aux bijoux fabriqués à la main. – en ligne. Avec 89 009 119 téléchargements, WooCommerce est la plateforme de commerce électronique la plus populaire pour créer une boutique en ligne (statistiques de Builtwith). Parcourez des centaines d’extensions WooCommerce gratuites et payantes sur notre marché officiel, notamment Stripe, PayPal, USPS, ShipStation, MailChimp et bien d’autres populaires aux États-Unis. Woo offre une personnalisation de niveau supérieur, des fonctionnalités de vente avancées et une assistance dédiée pour aider les commerçants établis à poursuivre leur croissance. Que vous rêviez de vendre ou que vous ayez de grands projets à construire pour les autres, vous pouvez le faire avec Woo. Et nous serons avec vous à chaque étape du processus.

Ses avantages :

▲ WooCommerce est conçu pour s’intégrer de manière transparente à WordPress, ce qui signifie que les utilisateurs ont accès à l’écosystème WordPress en constante évolution.
▲ Visualisez les ventes entrantes, les avis, les niveaux de stock et les performances du magasin depuis le backend, avec les rapports WooCommerce.
▲ Créez vos propres bases de données pour les campagnes marketing et exécutez des promotions de code de coupon grâce aux intégrations de WooCommerce avec une variété d’extensions.
▲ WooCommerce propose plus de 400 extensions gratuites et payantes que vous pouvez ajouter à votre boutique et augmenter ses fonctionnalités.
▲ Intégrez votre boutique avec MailChimp, Freshbooks, Xero, Amazon Web Services et plus encore.
▲ Parce que WooCommerce est une solution auto-hébergée, vous gardez le contrôle de vos propres données et détenez la pleine propriété de toutes les informations nécessaires au fonctionnement de votre boutique en ligne.
▲ Gestion des stocks
▲ Gestion des fournisseurs
▲ Remises et coupons
▲ Intégration des réseaux sociaux

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur WooCommerce sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : Le contrôle de toutes les vues est merveilleux, je peux avoir une perspective sous n’importe quel angle qui est déjà prédéfini dans SketchUp. De plus, je peux également enregistrer mes propres perspectives, ce qui est plus confortable pour moi. Il est également possible de naviguer dans l’espace 3D sans problème, j’ai aimé que tout soit fluide, ce qui m’a permis de me rapprocher de l’édition de certaines choses avec plus de détails et ainsi de ne rien déplacer d’autre que ce que je veux modifier – Pour être honnête, la facilité de l’interface utilisateur m’a surpris, je pensais que parce que c’est quelque chose de professionnel, il serait difficile à gérer au sein de la plateforme. Cependant, il n’a pas été difficile de se souvenir de tous les outils pour capturer les plans des conceptions et les concrétiser, pouvant ainsi améliorer les conceptions en pouvant effectuer les modifications en direct et voir comment tout se passe – Je peux faire une sorte d’esquisse en 2D et en 3D, cela m’a été très utile car j’utilise actuellement une tablette graphique pour pouvoir capturer mes idées plus rapidement que lorsque j’utilise une souris. Ainsi, pouvoir dessiner en 3D avec ma tablette me facilite la tâche lorsque je souhaite ajouter plus rapidement des éléments personnalisés et ensuite en faire un design plus formel, mais en attendant, vous avez la vue croquis – Je peux importer n’importe quel fichier.cad, c’était essentiel car j’ai des collègues de travail qui utilisent d’autres logiciels et quand ils veulent que nous travaillions en collaboration, je ne veux pas utiliser une autre plateforme.  »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre WooCommerce avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

WooCommerce est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme All Blacks, Ripleys, Orange, Weber ou bien encore Singer …

Prix & Essai gratuit

Le prix de WooCommerce est de 199 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

WooCommerce : Prix des versions premiums

WooCommerce est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ WooCommerce: 199 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Woo dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

WooCommerce offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface WooCommerce: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Woo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de WooCommerce en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Automattic est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (woocommerce.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à WooCommerce : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à WooCommerce (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Shopify
– BigCommerce
– Adobe Commerce
– Adobe Commerce
– Gumroad
– BigCommerce

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur WooCommerce et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis WooCommerce

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, WooCommerce est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing exceptionnellement apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Plateformes pour vendre des produits numériques, Commerce électronique, Gestion du catalogue, Gestion des canaux…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• WooCommerce est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des commandes, Gestion des stocks, Remises et coupons ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.