IR Collaborate
Avis IR Collaborate : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
IR Collaborate est un logiciel de communications unifiées : PROGNOSIS est un logiciel de surveillance de réseau complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Ce progiciel de surveillance de réseau offre la gestion des ressources réseau.
Notre avis sur IR Collaborate : un logiciel de communications unifiées à découvrir
Découvrir IR Collaborate: fonctionnalités & intégrations
IR Collaborate c’est quoi ?
IR Collaborate est un logiciel de communications unifiées en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique : Surveillance du réseau, Communications unifiées, Dépannage réseau ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du réseau, Communications unifiées, Dépannage réseau, Dépannage rapide et résolution des problèmes pour les systèmes informatiques critiques, Performances de service gérées et respect des accords de niveau de service, Évaluez les performances du réseau dans des écosystèmes cloud, sur site ou hybrides. …
Nous fournissons des informations, une surveillance et une assistance pour que les hubs de paiement, les écosystèmes de communications unifiées et les centres de contact fonctionnent comme ils le devraient. Prognosis peut vous aider à optimiser la voix, la vidéo et la collaboration, à rationaliser la gestion du centre d’appels, à tester votre réseau et sa disponibilité, à surveiller l’écosystème de paiement de bout en bout et à améliorer l’expérience client globale. Plus de 1 000 organisations dans plus de 60 pays s’appuient sur les solutions de gestion de l’expérience d’IR pour optimiser leurs systèmes stratégiques.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Conférence audio/vidéo
▶ Piste d’audit
▶ Surveillance de la bande passante
▶ Dépannage de la bande passante
▶ Surveillance des appels
▶ Enregistrement d’appel
▶ Rapport d’appel
▶ Routage des appels
▶ Gestion de la capacité
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de la conformité
▶ Conférence
▶ Flux de travail configurable
▶ Gestion de la configuration
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Outils de diagnostic
▶ alertes courrier électronique
▶ Journaux des événements
▶ Suivi des événements
▶ La gestion des incidents
▶ Surveillance
▶ Communication multicanal
▶ Collaboration multi-utilisateurs
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Analyse de réseau
▶ Surveillance du réseau
▶ Gestion des ressources réseau
▶ Gestion des performances
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique IR Collaborate doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communications unifiées ? Nous avons classé IR Collaborate dans la catégorie des logiciels de communications unifiées : Un logiciel de communications unifiées (UC) est une plateforme intégrée qui regroupe divers outils de communication et de collaboration en une seule interface.
On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de sécurité informatique | Logiciels de communications unifiées | Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de gestion de serveurs | Logiciels de cartographie réseau | Logiciels de surveillance de serveur | Logiciels de dépannage réseau | Logiciels de supervision réseau | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur IR Collaborate : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur IR Collaborate : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, IR Collaborate est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de communications unifiées à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Analytique visuelle, Messagerie vocale, Contrôles d’accès/Autorisations, Gestion de la conformité…)
Ses avantages :
▲ Visualisez les données sur les couches réseau, les routeurs et les contrôleurs de session en bordure, améliorez l’expérience de l’utilisateur final et maximisez l’utilisation.
▲ Dépannez, diagnostiquez, surveillez et identifiez les problèmes en temps réel.
▲ Couverture multi-fournisseurs pour MS Teams, Zoom, Avaya, Cisco et d’autres plates-formes.
▲ Indicateurs de performance
▲ Analyses prédictives
▲ Analytique en temps réel
▲ Données en temps réel
▲ Surveillance en temps réel
▲ Notifications en temps réel
▲ Rapports en temps réel
Ses inconvénients :
▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur IR Collaborate sont généralement positifs : « Dans l’ensemble, je recommanderais à toute personne à la recherche d’un logiciel dans le domaine des pharmacies LTC »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre IR Collaborate avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
IR Collaborate est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de IR Collaborate est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
IR Collaborate : Prix des versions premiums
IR Collaborate est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1454 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de sécurité informatique coute en moyenne 58,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que IR Transact dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
IR Collaborate offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface IR Collaborate: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que IR Transact offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de communications unifiées :
Prise en main de IR Collaborate en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
ir.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ir.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de IR Collaborate | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à IR Collaborate : les meilleurs logiciels de communications unifiées
Voici notre sélection d’alternatives à IR Collaborate (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Network Performance Monitor
Comparatif Logiciels de communications unifiées
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur IR Collaborate et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communications unifiées du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- IR Collaborate est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Indicateurs de performance, Analytique en temps réel ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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