Comparatif Logiciels de dépannage réseau
Un logiciel de dépannage réseau est un outil spécialisé conçu pour aider les administrateurs de réseaux et les professionnels de l’informatique à identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux réseaux informatiques. Ces logiciels sont essentiels pour assurer la performance, la stabilité, et la sécurité des réseaux en détectant rapidement les dysfonctionnements et en fournissant des solutions.
Comparatif des Logiciels de dépannage réseau
Trouvez le meilleur Logiciel de dépannage réseau pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de dépannage réseau en français.
- Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Historique, Plusieurs comptes d'utilisateurs, Surveillance du réseau ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- BackBox est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Rapports/Analyses, Automatisation du réseau ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- Elastic Kibana est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Personnalisation, Suivi des objectifs, Rapports ad hoc ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel de productivité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des utilisateurs, Tableau de bord d'activité, Marque personnalisable ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- IR Collaborate est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Indicateurs de performance, Analytique en temps réel ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- ServicePilot est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Surveillance informatique, La gestion des incidents ...
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- 7SIGNAL est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Analyse de vulnérabilité, Contrôles d'accès/Autorisations ...
- Le support technique peut être limité.
- myEPITIRO est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Historique, Tableau de bord, Audit historique ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- MobileNOC est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Historique, Alertes mobiles, Surveillance ...
- Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
- DX Spectrum est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableaux de bord, Rapports personnalisables, Visualisation des données ...
- Le support technique peut être limité.
- AppNeta est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Reporting, Diagnostic complet des transactions, Analyse de performance ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- PingPlotter est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Visualisation des données, Surveillance de la disponibilité ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- Opsview est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Monitoring, Surveillance des machines virtuelles, Performances du serveur ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- Domotz est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Historique, Mise à jour/installation à distance, Reporting ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
- Obkio est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Monitoring, Protocole de gestion de réseau simple, Alertes de seuil ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- Tanaza est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Autorisations basées sur les rôles, Portail libre-service ...
- Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
- ManageEngine NetFlow Analyzer est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Tableau de bord, Rapports en temps réel ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- ManageEngine OpUtils est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Visualisation des données, Surveillance en temps réel, Données en temps réel ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- PathSolutions TotalView est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Visualisation des données, Surveillance du serveur, Protocole de gestion de réseau simple ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- PanSift est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Tableau de bord d'activité, Surveillance ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
- UVexplorer est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Import/Exportation de données, Rapports/Analyses ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- AppViewX ADC+ est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation de bout en bout, Observabilité et traçabilité centrées sur les applications ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Elastic Observability est un logiciel de gestion des incidents populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Import/Export de données, Tableau de bord d'activité ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de dépannage réseau ?
- Diagnostic des Problèmes : Identifier et résoudre les problèmes de connectivité, de performance, et d'autres dysfonctionnements dans le réseau.
- Surveillance en Temps Réel : Suivre les performances du réseau et détecter les anomalies en temps réel.
- Analyse des Logs : Examiner les journaux et les rapports de diagnostic pour comprendre la cause des problèmes réseau.
- Test de Connectivité : Vérifier la disponibilité et la qualité des connexions réseau entre les différents équipements et systèmes.
- Optimisation du Réseau : Améliorer la performance du réseau en identifiant les goulets d'étranglement et les configurations sous-optimales.
Les fonctionnalités d'un Logiciel de dépannage réseau
- Analyse de la Performance du Réseau : Mesurer la latence, la bande passante, et les taux de perte de paquets pour évaluer la performance du réseau.
- Cartographie du Réseau : Créer des cartes visuelles du réseau pour une meilleure compréhension des connexions et des topologies.
- Surveillance en Temps Réel : Suivre les équipements réseau, les applications, et les services pour détecter les problèmes dès qu'ils apparaissent.
- Détection des Anomalies : Utiliser des algorithmes pour identifier des comportements anormaux ou des déviations par rapport aux normes de performance.
- Gestion des Incidents : Fournir des outils pour enregistrer, suivre, et gérer les incidents et les tickets de dépannage.
- Test de Connectivité : Effectuer des tests comme le ping, le tracert (tracé de route), et des tests de bande passante pour évaluer la qualité des connexions.
- Analyse des Protocoles : Inspecter les protocoles réseau et les paquets de données pour comprendre les problèmes de communication et de transmission.
- Rapports et Alertes : Générer des rapports détaillés et envoyer des alertes en cas de détection de problèmes pour une action rapide.
Les avantages d'un Logiciel de dépannage réseau
- Détection Précoce des Problèmes : Permet de détecter et de résoudre les problèmes réseau avant qu'ils n'affectent gravement les opérations.
- Réduction des Temps d'Arrêt : Minimise les interruptions de service et améliore la disponibilité du réseau en résolvant rapidement les problèmes.
- Optimisation des Performances : Améliore la performance globale du réseau en identifiant les goulets d'étranglement et en optimisant les configurations.
- Gestion Efficace des Incidents : Facilite le suivi et la résolution des incidents en fournissant des outils pour la gestion des tickets et des journaux.
- Analyse Approfondie : Offre une analyse détaillée des problèmes réseau, permettant des solutions plus précises et efficaces.
Les principaux utilisateurs
- Administrateurs Réseau : Pour surveiller et maintenir la santé du réseau, et résoudre les problèmes rapidement.
- Techniciens de Support Informatique : Pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance signalés par les utilisateurs.
- Ingénieurs en Réseaux : Pour optimiser la configuration du réseau et assurer une performance maximale.
- Responsables IT : Pour surveiller la performance globale du réseau et assurer le bon fonctionnement des infrastructures.
- Consultants en Réseaux : Pour analyser les réseaux des clients, proposer des améliorations et résoudre les problèmes détectés.
Quel est le prix d'un Logiciel de dépannage réseau ?
Existe-t-il des logiciels de dépannage réseau gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de dépannage réseau gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de dépannage réseau gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de dépannage réseau ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 34 logiciels de dépannage réseau et nous avons analysé les prix de 23 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de dépannage réseau est d'environ 55,87 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de dépannage réseau populaires :Exemples de Logiciels de dépannage réseau populaires
- Wireshark : Un analyseur de paquets open-source qui permet de capturer et d'analyser le trafic réseau pour diagnostiquer les problèmes.
- SolarWinds Network Performance Monitor : Un outil complet pour surveiller et analyser la performance du réseau, avec des fonctionnalités de cartographie et de gestion des incidents.
- PRTG Network Monitor : Offre une surveillance en temps réel des équipements réseau, des serveurs, et des services, avec des alertes et des rapports détaillés.
- Nagios : Un système de surveillance open-source qui peut être configuré pour surveiller la performance réseau et les services, avec des alertes et des rapports.
- Cisco Network Assistant : Un outil de gestion et de dépannage pour les équipements réseau Cisco, avec des fonctionnalités pour surveiller et résoudre les problèmes de réseau.
- NetFlow Analyzer : Permet de surveiller le trafic réseau en utilisant le protocole NetFlow pour analyser la bande passante et détecter les anomalies.
- ManageEngine OpManager : Offre des capacités de surveillance du réseau, de gestion des incidents, et d'analyse de performance avec une interface utilisateur intuitive.
- PathPing : Un outil intégré à Windows qui combine les fonctionnalités de ping et de tracert pour fournir une vue approfondie des problèmes de connectivité réseau.
Vidéo d'un logiciel de dépannage réseau
Nos tests de logiciels de dépannage réseau contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de dépannage réseau ?
Ces logiciels sont cruciaux pour maintenir la performance et la fiabilité des réseaux informatiques en permettant aux professionnels de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de manière efficace et proactive.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de dépannage réseau :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de dépannage réseau, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de dépannage réseau avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de dépannage réseau et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de dépannage réseau pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Oracle CRM, Databricks ou Zenkit Base) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de dépannage réseau concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.