doopoll

Notre avis sur doopoll : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir doopoll: fonctionnalités & intégrations

doopoll c’est quoi ?

doopoll est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 15 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Sondage, NPS, Satisfaction du client, Vote ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, NPS, Satisfaction du client, Vote, Bibliothèque de questions, Enquête mobile …

Créez des enquêtes rapidement et facilement avec doopoll. Utilisez toutes les meilleures fonctionnalités sans aucun problème. Nous voulons que vous vous épanouissiez. Marketing, RH, Produit ? Poser des questions et recueillir des idées fait partie intégrante de ce que vous faites. Cela ne devrait pas être difficile. C’est là que nous intervenons. Avec doopoll, votre première enquête sera opérationnelle en quelques minutes. Pas de courbes d’apprentissage abruptes, juste des informations puissantes et exploitables qui faciliteront votre travail et aideront votre organisation à se développer. Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles, ainsi qu’avec des gouvernements, des secteurs de la santé, des équipes sportives, des services juridiques, des gestionnaires de patrimoine, des associations de logement, des écoles et bien plus encore. Pourquoi les gens choisissent Doopol ? Un soutien inégalé d’une équipe amicale et personnelle qui se soucie de votre réussite et est prête à vous…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Commentaires anonymes
▶ GRC
▶ Outils de collaboration
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Questions personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion des commentaires
▶ Partage des résultats en direct
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Multi-langue
▶ Plusieurs types de questions
▶ Structure de l’enquête NPS
▶ NPS des clients
▶ NPS des employés
▶ Sondage en ligne
▶ Sondages/Vote
▶ Présentation en continu
▶ Outils de présentation
▶ Enquêtes éclair
▶ Gestion des questions et réponses
▶ Bibliothèque de questions
▶ Notes / Avis
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique doopoll doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé doopoll dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de satisfaction client | Logiciels NPS (net promoter score) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 15 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur doopoll : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur doopoll : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, doopoll est un logiciel de gestion client / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des modèles, Analyse de texte, Champs de texte, Intégrations tierces…)

Créez des enquêtes en temps réel qui obtiennent 3 fois plus de réponses. Répondez sur n’importe quel appareil. Aucune application à télécharger. Économisez jusqu’à 10 heures chaque mois sur la saisie de données.

Ses avantages :

▲ Taux de capture d’e-mails exceptionnellement élevé pour les entreprises de toutes tailles afin d’élargir leur liste de diffusion.
▲ Résultats en temps réel pour la présentation sur écrans, webinaires, événements en direct et stades.
▲ Intégrez des listes de diffusion avec des réponses pour transformer les e-mails plats en personas
▲ Des graphiques téléchargeables en un clic pour vous aider à créer de superbes rapports à épater vos collègues ou à partager sur les réseaux sociaux.
▲ Rapide à démarrer, nous avons conçu la plate-forme pour aider les utilisateurs à être opérationnels en quelques secondes/minutes, et non en jours.
▲ La plate-forme d’enquête la plus facile à utiliser, toutes les fonctionnalités sans la longue courbe d’apprentissage.
▲ Des informations analytiques puissantes, y compris l’analyse des sentiments et la fonctionnalité de filtrage.
▲ Niveaux inégalés de soutien personnel. Discutez 1-1 avec notre équipe amicale, qui a des années d’expérience dans la création d’enquêtes et aide les organisations à se développer et à réussir.
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur doopoll sont nombreux et sont généralement positifs : « J’aime la présentation en direct. J’aime l’interface utilisateur. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre doopoll avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

doopoll est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de doopoll est de 15 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

doopoll : Prix des versions premiums

doopoll est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Solo: 15 euros par mois
▶ Plus: prix sur demande
▶ Super: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que doopoll dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

doopoll offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface doopoll: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que doopoll offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :

Prise en main de doopoll en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Doopoll est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +44(0)2922520011).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (questionpro.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à doopoll : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à doopoll (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveyMonkey
– Freshdesk
– Sogolytics
– SurveySparrow
– Feed2Go
– Omnitapps

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur doopoll et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.9Notre avis

Notre avis doopoll

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, doopoll est un logiciel de gestion client / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des modèles, Analyse de texte, Champs de texte, Intégrations tierces…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• doopoll est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marque blanche, Sécurité SSL, Rapports et statistiques, Quotas de réponse ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.