Discord

Notre avis sur Discord : un logiciel de messagerie instantanée / chat à découvrir

Découvrir Discord: fonctionnalités & intégrations

Discord c’est quoi ?

Discord est un logiciel de messagerie instantanée / chat en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9,99 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Messagerie instantanée et chat, Communauté ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Messagerie instantanée et chat, Communauté, ChatOps, communication d’équipe, Alertes/Notifications, Accès mobile …

Discord est un outil de communication Web conçu pour aider les équipes et les individus à créer des communautés et à collaborer avec les membres. Les fonctionnalités clés incluent les emojis, les profils personnels, les arrière-plans vidéo, les badges de profil, le statut personnalisé, la diffusion en direct, la découverte de serveur et le partage d’écran. Les équipes utilisant Discord peuvent organiser les serveurs en canaux thématiques où les membres peuvent partager différents types de médias et collaborer. La plate-forme permet aux utilisateurs de créer et d’interagir avec des chatbots avec des commandes Slash. L’application de bureau et de navigateur offre une navigation complète au clavier, permettant aux individus de naviguer dans les messages et de passer d’une section à l’autre à l’aide de raccourcis clavier. Discord fournit une fonctionnalité de mouvement réduit, qui est une fonctionnalité d’accessibilité qui limite la quantité et l’intensité…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Discussions / Forums
▶ Gestion de groupe
▶ Chat en direct
▶ Communication multicanal
▶ Notifications en temps réel
▶ Outils de collaboration
▶ Alertes/Notifications
▶ Partage de fichiers
▶ Commentaires/Notes
▶ Accès mobile
▶ Mentions
▶ Messagerie de diffusion
▶ Envoi groupé
▶ Collaboration
▶ Gestion du calendrier
▶ Chat/Messagerie
▶ Edition en temps réel
▶ Vidéoconférence
▶ Brainstorming
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Communications internes
▶ Intégration d’applications
▶ Blogs
▶ Chat/Messagerie
▶ Annuaire des employés
▶ Chat en direct
▶ Réponses prédéfinies
▶ Chat proactif
▶ Partage d’écran
▶ Intégration tierce
▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Marque personnalisable
▶ Ciblage géographique
▶ Formulaire hors ligne
▶ Messagerie
▶ Partage de fichiers
▶ Groupes / Canaux

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Discord peut se connecter à plus de 36 solutions tierces comme Zapier, StatusGator, ou encore AppSignal afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de messagerie instantanée / chat ? Nous avons classé Discord dans la catégorie des logiciels de messagerie instantanée / chat : Un logiciel de messagerie instantanée, ou chat, est une application qui permet aux utilisateurs de communiquer en temps réel via des messages texte.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels VoIP | Logiciels de productivité | Logiciels de messagerie instantanée / chat | Logiciels collaboratifs | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels de gestion d’événements virtuels | Logiciels de visioconférence

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 9,99 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Discord : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Discord : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Discord est un logiciel VoIP / logiciel de productivité à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (communication d’équipe, Alertes/Notifications, Accès mobile, Appels audio/vidéo…)

Discord est une application de communication de jeu gratuite conçue pour les plates-formes de bureau et mobiles. Des millions de joueurs utilisent chaque jour la plate-forme de jeu populaire pour discuter avec des amis par voix ou par texte, ou même diffuser du jeu avec une qualité cristalline pour d’autres utilisateurs de Discord. Non seulement vous pouvez organiser une soirée vocale/textuelle en quelques secondes, mais vous pouvez également utiliser le service pour trouver d’autres joueurs/coéquipiers, rechercher certains types de groupes/activités ou simplement discuter de jeux pendant votre temps libre. La meilleure partie est que Discord n’est pas conçu pour un genre ou un type de jeu spécifique ; vous pouvez l’utiliser pour coordonner les communications pour n’importe quel jeu imaginable !

Ses avantages :

▲ Recherche/Filtre
▲ Messages autodestructeurs
▲ Autocollants/GIF
▲ Vidéoconférence
▲ Partage d’écran
▲ Partage de bureau/navigateur
▲ Annotations/Outils de dessin
▲ Partage d’écran mobile
▲ Chat d’équipe
▲ Partage de fichiers

Ses inconvénients :

▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Discord sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « outil de communication virtuelle Dans l’ensemble, Discord me permet d’être plus expressif lorsque j’interagis avec les gens, ce qui me fait me sentir plus inclus dans les communautés auxquelles je participe et me fait me sentir plus connecté aux autres personnes sur les serveurs que je gère. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Discord avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Discord est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Backend, Iziwork ou bien encore Justchunks …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Discord est de 9,99 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Discord : Prix des versions premiums

Discord est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 9,99 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 282 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel VoIP coute en moyenne 41,11 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Discord Stages dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Discord offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Discord : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Discord Stages offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de messagerie instantanée / chat :

Prise en main de Discord en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

discord est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (discord.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : annonce gratuite, capture de caméra, bots, orienté jeux, utilitaire de jeu, interface utilisateur graphique, chat de jeu, serveurs de messagerie vocale gratuits, développement API, messagerie directe …

Alternatives à Discord : les meilleurs logiciels de messagerie instantanée / chat

Voici notre sélection d’alternatives à Discord (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Slack : Imaginez toute la communication de votre équipe en un seul endroit, consultable instantanément, disponible où que vous alliez. C’est Slack. Tous vos messages. Tous vos fichiers. Et tout de Twitter, Dropbox, Google Docs, Asana, Trello, GitHub et des dizaines d’autres services. Tous ensemble.

– Skype : Le texte, la voix et la vidéo de Skype simplifient le partage d’expériences avec les personnes qui comptent pour vous, où qu’elles se trouvent.

– Zoom : Zoom unifie la visioconférence dans le cloud, les réunions en ligne simples et le chat de groupe multiplateforme en une seule plateforme facile à utiliser. Notre solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et de partage d’écran sur les systèmes de salle Zoom Rooms, Windows, Mac, iOS, Android et H.323 / SIP.

– Gitter : Salons de discussion gratuits pour vos référentiels publics. Un peu comme IRC seulement plus intelligent. Chats pour les référentiels privés ainsi que pour les organisations.

– Google Hangouts : Envoyez des messages à vos contacts, démarrez des appels vidéo ou vocaux gratuits et participez à une conversation avec une personne ou un groupe.

Slack

Mattermost

Discord

Wire

Drift

Telegram

WhatsApp

Signal

Spike

Comparatif Logiciels de messagerie instantanée / chat

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Discord et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de messagerie instantanée / chat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Discord

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Discord est un logiciel VoIP / logiciel de productivité à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (communication d'équipe, Alertes/Notifications, Accès mobile, Appels audio/vidéo…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Discord est un logiciel VoIP très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Recherche/Filtre, Autocollants/GIF ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.