Slack

Slack : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Slack est un logiciel de communications unifiées pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Communications – Email – Téléphonie et Logiciels Téléphonie.

➤ Le logiciel Slack est notamment recommandé pour les métiers Achats, Administratif, et Communication – RP.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Administration publique, Artisan et Association – ONG, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Slack est de 7,5 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Slack ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Slack

Slack est une plateforme qui centralise les flux de travail. Il s’agit d’un espace où les personnes dont vous avez besoin, les informations que vous partagez et les outils que vous utilisez sont regroupés afin de mieux travailler.

Slack rassemble toutes vos communications en un seul endroit. Il s’agit de la messagerie en temps réel, de l’archivage et de la recherche d’équipes modernes.

Slack Technologies, Inc. est une société de logiciels internationale américaine fondée en 2009 à Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada.

Slack est un outil Web de collaboration de projet et d’interaction d’équipe conçu pour faciliter la communication entre les organisations. La solution s’adresse à divers secteurs, notamment les médias, la recherche, la technologie, l’éducation, les services financiers, la vente au détail, le transport et la logistique.

Avantages de Slack

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Centralisation des échanges
– Hausse de la productité
– Réduction des couts
– Transformation numérique

Autres avantages : Conversations organisées Historique consultable Applications connectées Slack Calls

Fonctionnalités de Slack

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Accessibilité 24-7	– Alertes – notifications – rappels
– Gestion de projets	– Historique
– Interface intuitive – adaptative – Responsive design	– Partage de documents
– Partage de dossiers	– Partage de notes
– Travail collaboratif	– Messagerie instantanée – chat
– Gestion des réseaux sociaux	– Gestion des emails
– Archivage	– Gestion des documents
– Synchronisation de documents	– Gestion des contacts
– Partage des contacts	– Gestion des temps
– Sauvegarde des données – backup	– Synchronisation des données
– Stockage de contenus	– Partage de fichiers et travail collaboratif
– Slack	– Comptes invités
– Appels et partage d’écran	– InVision : Design
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)	– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Canaux Votre espace de travail est composé de canaux: un emplacement unique pour la messagerie, les outils et les fichiers. Les canaux rassemblent les bonnes personnes avec toutes les bonnes informations. Messages privés Les messages privés (DM) et les messages privés de groupe (DM de groupe) sont les meilleurs pour les conversations ad hoc qui ne nécessitent pas la prise en compte d’un canal entier. Notifications Les notifications sont le moyen utilisé par Slack pour vous informer des éléments qui nécessitent votre attention. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications sur votre bureau, votre appareil mobile ou par e-mail. Mentions Les mentions et les groupes d’utilisateurs sont un moyen simple d’avertir les membres de l’équipe et d’avoir les bons yeux sur les informations importantes.

Intégrations & API

Slack propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Airtable, Asana, et Bitbucket. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Slack peut se connecter à plus de 561 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Box	– Bugsnag	– Dropbox
– GitHub	– G Suite	– Gmail
– Google Calendar	– Google Docs	– Google Drive
– Help Scout	– Heroku	– HubSpot
– HubSpot	– IFTTT	– Intercom
– Jenkins	– Jira	– MailChimp
– Mailjet	– Marketo	– New Relic
– PagerDuty	– Pivotal Tracker	– Salesforce
– Slack	– Stripe	– StackStorm
– Trello	– Zapier	– Zendesk

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Slack est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Slack est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Administration publique, Logiciels Artisan, Logiciels Association – ONG, Logiciels Autoentrepreneur, Logiciels ETI …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Achats, Logiciels Administratif, Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Créatifs …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Slack

Le prix de Slack est de 7,5 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Slack (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 0 € / mois / utilisateur
– Pro : 7,5 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 14,1 € / mois / utilisateur
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Essayez Slack gratuitement Standard Pour les petites et moyennes entreprises 6,67 USD / personne Plus Pour les grandes entreprises qui ont besoin d’outils d’administration avancés 12,50 USD / personne Enterprise Grid Pour les très grandes entreprises ou celles des secteurs hautement réglementés

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Slack

Slack : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Slack : il s’agit d’un excellent logiciel de communications unifiées à essayer : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

Slack avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Slack sont assez nombreux. Slack est en moyenne noté 4,62 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Une application de messagerie pour les équipes qui voient à travers la Terre!
Application de messagerie d’équipe

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Slack sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de communications unifiées. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 26,70% : cela signifie qu’environ 26,70% des utilisateurs de logiciels de communications unifiées ont fait le choix de Slack.

Références clients

Slack est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Strava, The New York Times, Spotify, Blue Bottle Coffee Company, Eventbrite, Box, Circa, Stripe, Fidelitas Development, Steadfast Creative, Versa Products, Kel & Partners Llc, Sourcebooks, Airbnb, Pinterest, Shopify (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (18%), Technologies et services de l’information (7%), et Marketing et publicité (5%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 61%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 10%) et de ETI (28%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (82%), CA + de 1 Mds $ (0%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (5%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Royaume Uni (6%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Japonais, Portugais …

Voici une vidéo de démonstration de Slack



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer Slack ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Slack (login) se fait depuis le site internet https://slack.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) en France et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Slack ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Slack est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de communications unifiées. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de communications unifiées et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Angenieux ou Angeo Technology ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de communications unifiées ?

Un logiciel de communications unifiées intègre différents canaux de communication : voix, vidéo, messagerie. Les logiciels de communications unifiées améliorent le partage de l’information et diminuent les couts de la téléphonie. Les principaux logiciels métiers sont : Slack (part de marché : environ 26,70%), Cisco WebEx (7,40%), Microsoft Lync (5,90%), Vodafone Global Connectivity (5,00%), Polycom (4,20%), Avaya Unified Messaging (1,40%), Microsoft Lync Server (1,10%), Fusion Apptix (1,00%), AVST (0,60%), Microsoft Live Meeting (0,50%), West Corporation (0,40%), Nortel BCM (0,30%), Avaya One-X Applications (0,20%), Cisco Codian (0,20%), Polycom HDX Series (0,20%) …

Nous avons identifié près de 44 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 11,67 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de communications unifiées: Messagerie email Logiciels SAAS FrenchTech intégration d’applications gestion de canaux canaux forums de discussion clients de chat collaboration en temps réel travail d’équipe réactions gestion de projet canaux multiples équipes multiples intégration mentions légales multicanal partage de fichiers intégré intégration ifttt collaboration de groupe discussion de groupe

Présentation de la société Slack, éditeur du logiciel Slack

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Slack est un éditeur de logiciels B2B & B2C français basé à Marseille (siège social : 4 Rue Du Lacydon – 13002 – Marseille ) qui a été créé en 2008. Les principaux managers sont Stewart Butterfield et Eric Costello … Slack compte 2236 salariés, et est cotée en bourse et valorisée environ 24,4 Mds $. La société Slack réalise environ 50000000 euros de chiffre d’affaires par an).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( slack.com ) ou par téléphone ( 2,55347E+11 ).

Alternatives à Slack

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Slack ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Slack à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de communications unifiées pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– Microsoft Teams : Consultez le contenu et l’historique des discussions à tout moment, y compris les discussions d’équipe avec Skype qui sont visibles par toute l’équipe. Les discussions de groupe privées sont disponibles pour les conversations de petits groupes.

– Discord : Discord est une application de chat vocale et textuelle gratuite et moderne pour les groupes de joueurs. Notre backend Erlang résilient fonctionnant sur le cloud intègre une protection DDoS avec basculement automatique du serveur.

– Trello : Trello est un outil de collaboration qui organise vos projets en tableaux. En un coup d’œil, Trello vous indique ce sur quoi on travaille, qui travaille sur quoi et où se trouve quelque chose dans un processus.

– Skype : Le texte, la voix et la vidéo de Skype simplifient le partage d’expériences avec les personnes qui comptent pour vous, où qu’elles se trouvent.

– Asana : Asana est le moyen le plus simple pour les équipes de suivre leur travail. Des tâches et projets aux conversations et tableaux de bord, Asana permet aux équipes de déplacer le travail du début à la fin et d’obtenir des résultats. Disponible sur asana.com et sur iOS et Android.
– eM Client
– Microsoft Exchange Online
– Microsoft Outlook
– Mailbird
– Axigen
– Collect MailSync
– Dada Mail
– Email Verifier
– Exchange Online
– Hiri
– Insight Signals
– KANA Email Management
– Keluro
– Kore.Ai
– MimeCast Email Security
– Parseur.com
– SaneBox
– SenditCertified
– SophiMail
– Spameo
– Votiro Secure Email Gateway

Les autres logiciels similaires sont :

Opentext Exstream	Nationbuilder	Front
Keyyo Phone	Typedesk	Readytalk
Slack	3Cx	Ideasmine
Fonvirtual	Boost My Mail	Kiamo
Ring Central Engage Telco	Spoka	E Bot7
Wiztopic	Apizee Diag Help Desk	Placetel
Nextcloud	Viaspeech	Place
Place	Spoka