Slack
Avis Slack : Prix, Fonctionnalités & AlternativesSlack rassemble toutes vos communications sociales en un seul endroit. Il s’agit d’un archivage de messagerie en temps réel et d’une recherche d’équipes modernes. La plupart des conversations dans Slack sont organisées en chaînes publiques auxquelles tous les membres de votre équipe peuvent rejoindre. Slack : Un lieu unique pour la communication d’équipe et les flux de travail avec ce logiciel de messagerie instantanée / chat en français (Essai gratuit pendant 14 jours)
Slack : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Slack est un logiciel de communications unifiées en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Conférence Web, Productivité, Automatisation des forces de vente, Service client, Service Clients, Gestion de projets …
➤ Les prix de Slack débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Slack ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.

Slack est un logiciel de communications unifiées pour les professionnels : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de Slack
Slack est un outil de messagerie, d’archives et de recherche de conversation en temps réel. Il est conçu pour rendre la vie professionnelle plus simple et plus productive en supprimant le besoin de messagerie interne et de méthodes de partage de fichiers inefficaces. Slack réunit la messagerie de bureau et mobile en un seul endroit, avec des options de partage de fichiers, de synchronisation des conversations et de notification transparentes. C’est simple et facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent créer différents groupes de conversation avec des paramètres de confidentialité personnalisables pour s’assurer que seules les bonnes personnes les voient. Slack est optimisé en tant qu’outil de recherche pour garantir que chaque discussion et document est archivé, indexé et disponible via la barre de recherche de Slack. Les puissantes fonctionnalités de recherche et d’archivage aideront les utilisateurs à ne jamais perdre de vue les conversations dont ils doivent se souvenir.
Nous avons classé Slack dans 10 catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de productivité | Logiciels de messagerie instantanée / chat | Logiciels collaboratifs | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de communication interne | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement d’employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Marketing et publicité …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
Qu’est-ce qu’un logiciel de communications unifiées ? : Un logiciel de communications unifiées (UC) est une plateforme intégrée qui regroupe divers outils de communication et de collaboration en une seule interface.
Avantages de Slack

D’après les avis d’utilisateurs Slack offre de nombreux avantages : applications pour Android et iPhone / iPad …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de communications unifiées :
– Une réduction de 25,1 % des réunions.
– Et 80,4 % conviennent que Slack a accru la transparence de leur équipe.
– Une réduction de 48,6 % des e-mails internes.
– Une augmentation de 32% de la productivité.
– Ces résultats ont des avantages tangibles et intangibles pour toute entreprise. Moins de réunions, des fils d’e-mails avec réponse à tous et de longues conférences téléphoniques signifient que les équipes peuvent travailler plus intelligemment et être plus productives. De plus, cela aide les équipes à se sentir plus connectées et engagées au travail.
– Slack a interrogé des milliers de propriétaires d’équipe et d’administrateurs pour voir comment Slack aide leurs équipes à travailler. L’équipe moyenne utilisant Slack voit :
– Partage de fichiers
– API
– Collaboration
– Brainstorming
Fonctionnalités de Slack
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Gestion de @mentions
– API disponible
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Suivi d’activité
– Activité/fil d’actualité
– Méthodologies Agiles
– Alertes/Notifications
– Archivage et conservation
– Conférence audio/vidéo
– Appels audio
– Authentification
– Facturation
– Réflexion
– Gestion budgétaire
– Gestion du calendrier
– Conférence téléphonique
– Enregistrement d’appel
– Routage des appels
– Chat/Messagerie
– Outils de collaboration
– Commentaires/Notes
– La gestion de la communication
– Gestion des communications
– Gestion de la conformité
– Discussions / Forums
– Gestion de documents
– API disponible
– Comparaison de documents
– Gestion de projet
– Planification/Suivi des tâches
– Discuter
– Intégration des e-mails
– Partage de fichiers
– Avis
– Outils de collaboration
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Alertes/Notifications
– Recherche/Filtre
– Intégrations tierces
– Gestion de documents
Prix de Slack
Le prix de Slack est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours
Slack est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Free: 0 euro par utilisateur et par mois
– Pro: 2,67 euros par mois
– Business: 5 euros par mois
– Enterprise Grid: prix sur demande
Soulignons enfin que Slack dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de Slack
Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Free | Pro | Business | Enterprise Grid |
gratuit | 2,67 euros | 5 euros | prix sur demande |
par utilisateur et par mois | par mois | par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.

Les prix de Slack débutent à partir de 0 € par utilisateur et par mois (essai gratuit pendant 14 jours)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de Slack

Slack : vidéo de démonstration
Présentation vidéo de Slack par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...

Slack : vidéo de l'interface
Slack : vidéo YouTube
Interface de Slack : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Russe, Chinois, Japonais …

Interface de Slack
Nous pensons que Slack offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de Slack, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Slack peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et services en ligne comme Google Docs, Mailjet, ou encore Bugsnag.
Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.
D’après la fiche de l’éditeur le logiciel Slack est capable de se connecter à plus de 49 solutions tierces en quelques clics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, de bénéficier de nouvelles fonctionnalités …
Liste des intégrations de Slack :
6clicks | 99minds | aapi |
Avolution ABACUS | Emburse Abacus | AbcSubmit |
absence.io | AcademyOcean | Acapela |
Acceptto eGuardian | Acceptto Zero Trust Identity (CIAM) | Accern |
Accolader | Accord | Account Heroes |
ACSIA | Actionmint | Active Directory |
ActiveCampaign | ActiveCollab | ActiveControl |
ActiveDEMAND | Activity To Go | ActivTrak |
Acumen | Airtable | Asana |
Bitbucket | Box | Bugsnag |
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Slack, qui est basée en France :
Infos sur l’éditeur de Slack | ||
Siège social | 4 Rue Du Lacydon, 13002, Marseille (France) | |
Date de création | 2009 | |
Effectifs | 1000 à 5000 employés | |
Nom du dirigeant / manager | Stewart Butterfield | |
Chiffre d’affaires | 533,2M$ |
Mots clés utilisés par l’éditeur : Messagerie email, Logiciels SAAS FrenchTech, intégration d’applications, gestion de canaux, canaux, forums de discussion, clients de chat, collaboration en temps réel, travail d’équipe, réactions …
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 2553 47 00 00 00).
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (slack.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à Slack : les meilleurs logiciels de communications unifiées
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Slack ? Vous recherchez un logiciel de communications unifiées moins cher que Slack ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de communications unifiées
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de communications unifiées adapté à vos besoins !

Notre comparateur Logiciels de communications unifiées vous permet de trouver et de comparer des alternatives à Slack moins chères ou plus performantes comme Google Workspace, Workplace from Meta …
Nous avons analysé plus de 727 logiciels de communications unifiées, et voici d’après nous les 5 meilleures alternatives à Slack :
– Microsoft Teams : Consultez le contenu et l’historique des discussions à tout moment, y compris les discussions d’équipe avec Skype qui sont visibles par toute l’équipe. Les discussions de groupe privées sont disponibles pour les conversations de petits groupes.
– Discord : Discord est une application de chat vocale et textuelle gratuite et moderne pour les groupes de joueurs. Notre backend Erlang résilient fonctionnant sur le cloud intègre une protection DDoS avec basculement automatique du serveur.
– Trello : Trello est un outil de collaboration qui organise vos projets en tableaux. En un coup d’oeil, Trello vous indique ce sur quoi on travaille, qui travaille sur quoi et où se trouve quelque chose dans un processus.
– Skype : Le texte, la voix et la vidéo de Skype simplifient le partage d’expériences avec les personnes qui comptent pour vous, où qu’elles se trouvent.
– Asana : Asana est le moyen le plus simple pour les équipes de suivre leur travail. Des tâches et projets aux conversations et tableaux de bord, Asana permet aux équipes de déplacer le travail du début à la fin et d’obtenir des résultats. Disponible sur asana.com et sur iOS et Android.
Découvrez d’autres logiciels de communications unifiées et concurrents de Slack :
Alternatives à Slack | Prix | Prix | Essai gratuit |
Slack | 2,67€ | par mois | Oui |
Flock | Oui | ||
Asana | 10,99€ | par utilisateur et par mois | Oui |
Jira | 6,25€ | par utilisateur et par mois | Oui |
Float | 5€ | par utilisateur et par mois | Oui |
Google Chat | par utilisateur et par mois | Oui | |
Trello | 6€ | par utilisateur et par mois | Oui |
Microsoft Teams | 4€ | par utilisateur et par mois | Non |
Crew | 30€ | par mois | Oui |
Dialog | Non |
Avis sur Slack
Voici notre avis sur Slack : Avec plusieurs dizaines de milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Slack est un logiciel de communications unifiées / logiciel de productivité très apprécié qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Communications internes, Intégration d’applications, Blogs, Chat/Messagerie…)
Slack est une solution logicielle cloud de collaboration de projet et d’interaction d’équipe spécialement conçue pour faciliter de manière transparente la communication entre les organisations. Doté d’outils et de services puissants intégrés dans une plate-forme unique, Slack propose des canaux privés pour promouvoir l’interaction au sein de petites équipes, des canaux directs pour aider à envoyer des messages directement à des collègues et des canaux publics qui permettent aux membres de toutes les organisations d’entamer des conversations. Disponible sur les applications Mac, Windows, Android et iOS, Slack offre une multitude de fonctionnalités, notamment le chat, le partage de fichiers, l’espace de travail collaboratif, les notifications en temps réel, l’audio et la vidéo bidirectionnels, le partage d’écran, l’imagerie de documents, le suivi et la journalisation des activités., et plus.
Slack avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur Slack sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de Slack sont son interface conviviale et la simplicité qu’il offre aux administrateurs pour intégrer de nouveaux utilisateurs Les actions peuvent être accomplies rapidement puisque la plateforme utilise un tableau de bord convivial et intuitif. Il n’y a jamais besoin d’installations compliquées, de maintenance ou de formation car le logiciel lui-même est hébergé sur le cloud. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Slack en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Slack est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Strava, The New York Times, Spotify, Blue Bottle Coffee Company ou bien encore Eventbrite.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur Slack et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communications unifiées du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de Slack
2. Pricing page de Slack
3. Google Play
4. Profil LinkedIn de Slack
5. Page Facebook de Slack
6. Compte X / Twitter de Slack

- Slack est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion de projet, Partage de fichiers, Collaboration ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.
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