Crewhu

Notre avis sur Crewhu : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir Crewhu: fonctionnalités & intégrations

Crewhu c’est quoi ?

Crewhu est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Expérience client, Gamification, Contrat d’employé, Reconnaissance des employés ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Expérience client, Gamification, Gestion des contrats de travail, Reconnaissance des employés, Récompenses des employés, Reconnaissance sociale …

Crewhu est un logiciel de commentaires des clients et de reconnaissance des employés conçu pour aider les entreprises à améliorer leur réputation en ligne et à gamifier diverses mesures. Les fonctionnalités clés incluent le suivi des activités, la gestion des commentaires négatifs, les mesures de performances, la reconnaissance entre pairs et la définition/suivi d’objectifs. Les équipes utilisant Crewhu peuvent collecter quotidiennement des commentaires transactionnels, recevoir des notifications sur les commentaires des clients et envoyer des enquêtes relationnelles automatisées aux clients pour optimiser la satisfaction client. L’application permet aux managers de choisir des indicateurs qui correspondent aux objectifs de leur organisation, de créer des programmes de gamification et de lancer des concours pour améliorer l’engagement des employés. De plus, il permet aux employés de reconnaître les membres de l’équipe, de configurer des badges automatisés d’anniversaire et d’anniversaire de l’entreprise et de f…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des objectifs
▶ Gamification
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des badges
▶ Analyse comparative
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion du concours
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Reconnaissance des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion des commentaires
▶ Pour les équipes de vente/organisations
▶ Gestion des objectifs
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Classements
▶ Reconnaissance Manager-Peer
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Reconnaissance entre pairs
▶ Gestion des performances
▶ Indicateurs de performance
▶ Analytique en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Suivi de reconnaissance
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des récompenses
▶ Points de récompense
▶ Reconnaissance sociale
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Intégrations tierces
▶ Analytique visuelle
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Crewhu peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme IT Glue, Salesforce, ou encore Exclaimer Cloud afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Microsoft Power BI
– Slack
– Salesforce
– Exclaimer Cloud
– IT Glue
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé Crewhu dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels de reconnaissance des employés | Logiciels de gamification | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de communication d’équipe

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Crewhu : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Crewhu : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crewhu est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Logiciel de reconnaissance des employés qui aide à définir les objectifs des employés, à mesurer et à améliorer les performances des employés et à récompenser les employés pour un excellent travail.

Ses avantages :

▲ Rapports et statistiques
▲ Intégrations tierces
▲ Alertes/Notifications
▲ API
▲ Rapports personnalisables
▲ Suivi d’activité
▲ Gestion des performances
▲ Points de récompense
▲ Gestion des objectifs
▲ Classements/Suivi des activités

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Crewhu sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Dans l’ensemble, l’expérience a été très positive, nos techniciens l’apprécient, il a été facile à déployer, certains des problèmes que nous avions rencontrés auparavant ont été résolus grâce à de nouvelles fonctionnalités ajoutées dans les mises à jour au fil du temps. Nous adorons le produit ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Crewhu avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Crewhu est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The Network Pro, 4IT, 24hourtek ou bien encore PACE Technical Services Inc …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Crewhu est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Crewhu : Prix des versions premiums

Crewhu est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ STANDARD: 99 euros par mois
▶ PRO: 199 euros par mois
▶ BADASS: 299 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Crewhu dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Crewhu offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Crewhu: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Crewhu offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Crewhu est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (crewhu.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Crewhu : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à Crewhu (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Motivosity
– Vantage Circle
– Bonusly
– Bravo
– Kudos
– Awardco

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Crewhu et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

9.3Notre avis

Notre avis Crewhu

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Crewhu est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Crewhu est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Reporting, Rapports et statistiques, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.