Cision

Notre avis sur Cision : un logiciel de social listening (écoute sociale) à découvrir

Découvrir Cision: fonctionnalités & intégrations

Cision c’est quoi ?

Cision est un logiciel de social listening (écoute sociale) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Relations publiques, Surveillance des médias sociaux, Marketing de contenu, Gestion de la réputation ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Relations publiques, Surveillance des médias sociaux, Marketing de contenu, Gestion de la réputation, Analyse de tendance, Analyse du site Web …

Cision est une plateforme de communication complète permettant à plus de 100 000 professionnels des relations publiques et du marketing à travers le monde de comprendre, d’influencer et d’amplifier leurs histoires. En tant que leader du marché, Cision permet à la prochaine génération de professionnels de la communication d’opérer de manière stratégique dans le paysage médiatique moderne où le succès de l’entreprise est directement influencé par l’opinion publique. Cision possède des bureaux dans 24 pays à travers les Amériques, la région EMEA et APAC, et propose une suite de solutions de premier ordre, notamment PR Newswire, MultiVu, Brandwatch, Cision Communications Cloud et Cision Insights. Pour en savoir plus, visitez cision.com et suivez atCision sur Twitter.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Base de données des auteurs d’articles
▶ Mise à jour automatique
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des coupures
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des actifs numériques
▶ Gestion du publipostage
▶ Diffusion par e-mail
▶ Suivi des influenceurs
▶ Surveillance
▶ Indicateurs de performance
▶ Veille presse
▶ Générateur de communiqués de presse
▶ Reporting
▶ Gestion de la réputation
▶ Analyse des sentiments
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Analyse de tendance
▶ Analyse du site Web
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des campagnes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cision doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de social listening ? Nous avons classé Cision dans la catégorie des logiciels de social listening (écoute sociale) : Un logiciel de social listening, ou écoute sociale, est un outil destiné à surveiller et analyser les mentions et les conversations en ligne liées à une marque, un produit, ou un sujet spécifique sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de marketing | Logiciels de social listening (écoute sociale) | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de relations publiques / presse (RP) | Logiciels de marketing de contenu (content marketing) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de publicité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Marketing et publicité, Informatique, Relations publiques et communications …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Cision : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cision : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cision est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / logiciel de marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Cision Ltd. est une société de logiciels et de services de relations publiques et de médias gagnés.

Ses avantages :

▲ Mesurez les résultats des campagnes tels que les impressions, les clics et la localisation géographique des utilisateurs. Consultez également les analyses sociales et intégrez-les à Google Analytics.
▲ Distribuer des communiqués de presse à des journaux, des magazines, des revues, des rédactions, des agences de presse et des agences de presse.
▲ Trouvez des influenceurs dans les médias traditionnels tels que la presse écrite et la radio, ainsi que sur les réseaux sociaux et en ligne.
▲ Publiez votre contenu sur TIME, The New York Times, Fast Company et CNN
▲ Obtenez des rapports sur vos communiqués de presse, y compris où ils sont apparus, les impressions et autres résumés de couverture.
▲ Base de données de plus d’un million de contacts, points de vente et calendriers éditoriaux journalistes, blogueurs et influenceurs sociaux
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cision sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Cision sont sa surveillance multicanal, ses informations automatisées et son centre de données multimédia étendu Après avoir travaillé pour les grandes marques Marriott et Whitbread au Royaume-Uni avec des logiciels très compliqués et très chers, il était extrêmement rafraîchissant de trouver enfin un logiciel facile à utiliser, facile à personnaliser et sans investissement en capital. Ils vous offrent même un mois gratuit. Cela a été très utile car nous l’avons utilisé pour configurer le système et charger toutes nos réservations existantes avant de l’utiliser en direct. Nous n’avons jamais regardé en arrière – vous non plus. Il frappe bien au-dessus de sa catégorie – mieux que Delphi. 100 % »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cision avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cision est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Socomec, Nestor, Marechal Electric, Jetblue ou bien encore Tony’S Romas’S …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cision est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Cision : Prix des versions premiums

Cision est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 425 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux coute en moyenne 62,82 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Cision Communications Cloud dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cision offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Cision: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cision Communications Cloud offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de social listening (écoute sociale) :

Prise en main de Cision en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cision est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cision.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel RP, Relations médias, Réseaux sociaux, Logiciels SAAS FrenchTech, Logiciel RP, Relations médias, Réseaux sociaux …

Alternatives à Cision : les meilleurs logiciels de social listening

Voici notre sélection d’alternatives à Cision (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Muck Rack
– Meltwater
– Newswire
– Agility PR Solutions
– Prezly
– PR Underground
– Skeepers
– Critical Mention
– BuzzSumo
– BuzzStream

Mention

Digimind

Brandwatch

Brand24

Buzzsumo

Cision

Meltwater

Talkwalker Analytics

Visibrain

Comparatif Logiciels de social listening

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cision et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de social listening (écoute sociale) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.7Notre avis

Notre avis Cision

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cision est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / logiciel de marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Cision est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des campagnes, Gestion des contacts, Gestion des actifs numériques ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.