ChatFox

Notre avis sur ChatFox : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir ChatFox: fonctionnalités & intégrations

ChatFox c’est quoi ?

ChatFox est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Système de gestion de la performance, Contrat d’employé, Reconnaissance des employés ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Système de gestion de la performance, Gestion des contrats de travail, Reconnaissance des employés, Rapports (analyses), Tableau de bord, Rapports/Analyses …

Avec ChatFox, vous bénéficiez d’icebreakers automatisés, configurables et faciles à utiliser pour votre équipe sur Slack. ChatFox est un logiciel de reconnaissance des employés qui vous permet d’ajouter des talents, des valeurs et des normes d’équipe spécifiques. C’est entièrement automatique, les membres de l’équipe ne perdent donc pas de temps à planifier des réunions. Il met également fin aux alertes indésirables de fin de soirée. Vous pouvez regarder l’équipe Icebreakers autant de fois que vous le souhaitez sur autant de chaînes que vous le souhaitez. Vous pouvez faire des commentaires individuels avec. Vous pouvez utiliser les commentaires pour exprimer vos exigences sous-jacentes tout en évitant les commentaires durs ou combatifs. Ils ont des ShoutOuts, qui vous permettent de féliciter publiquement les membres de l’équipe via Slack pour avoir démontré des compétences et des valeurs critiques. Vous pouvez créer un ShoutOut à tout moment, et il sera téléchargé selon la cadence choisie. Vous pouvez obtenir les recommandations pour les évaluations des employés et les entretiens individuels en les téléchargeant. Il dispose également d’une application d’anniversaire automatisée, afin que vous puissiez vous rappeler de célébrer les anniversaires de l’équipe.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégration SIRH
▶ Gestion des objectifs
▶ Tableau de bord
▶ Partage de fichiers
▶ Rapports
▶ Contrôle d’accès
▶ Gamification
▶ Chat/Messagerie
▶ Personnalisation
▶ Profils des employés
▶ Reconnaissance des employés
▶ Programmes de récompense des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Reconnaissance Manager-Peer
▶ Evaluations par les pairs
▶ Reconnaissance entre pairs
▶ Evaluation des performances
▶ Reporting
▶ Evaluation des compétences
▶ Rapports de synthèse
▶ Rapports/Analyses
▶ Profils des employés
▶ Chat/Messagerie
▶ Reconnaissance des employés
▶ Programmes de récompense des employés
▶ Suivi de l’engagement
▶ Reconnaissance du manager à l’employé
▶ Reconnaissance entre pairs
▶ Gestion des objectifs
▶ Contrôle d’accès
▶ Rapports (analyses)
▶ Tableau de bord

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ChatFox doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé ChatFox dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels de reconnaissance des employés | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ChatFox : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ChatFox : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChatFox est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ ChatFox fonctionne uniquement dans Slack. ChatFox augmente l’engagement des employés avec plusieurs déclencheurs de conversation automatisés et personnalisables.
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ChatFox sont généralement positifs : « Notre équipe est internationale, il est donc difficile de rester en contact avec tout le monde dans des fuseaux horaires différents. SquadPal nous aide à être plus connectés et à apporter un peu de plaisir dans la routine quotidienne au travail. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ChatFox avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ChatFox est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme esper, Ozolio, Predictable Revenue, Seedpay ou bien encore SpringboardVR …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ChatFox est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ChatFox : Prix des versions premiums

ChatFox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Premium: 0,75 euros par utilisateur et par mois
▶ Rewards: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ChatFox dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ChatFox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ChatFox: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ChatFox offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) :

Prise en main de ChatFox en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ChatFox est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (chatfox.app), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ChatFox : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à ChatFox (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Vantage Circle
– Awardco
– Guusto
– Bonusly
– Kudos
– O.C. Tanner

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ChatFox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

7.7Notre avis

Notre avis ChatFox

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ChatFox est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• ChatFox est un logiciel de gestion du personnel populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Tableaux de bord, Gamification, Personnalisation ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.