Build Chatbot

Notre avis sur Build Chatbot : un logiciel de chatbot à découvrir

Découvrir Build Chatbot: fonctionnalités & intégrations

Build Chatbot c’est quoi ?

Build Chatbot est un logiciel de chatbot en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Médias/Vidéos en ligne, Appel à l’action, Intégration des paiements, Contexte et cohérence, Traitement du langage naturel, Apprentissage automatique …

Rendez les interactions avec les clients plus faciles et plus efficaces avec Build Chatbot. Grâce à leur chatbot spécialement formé, ils peuvent l’intégrer de manière transparente dans leur processus de service client. Leur chatbot est adapté à leurs propres données, afin qu’ils puissent facilement comprendre l’audio, la vidéo et divers formats de fichiers. Leur technologie d’IA conversationnelle et leurs capacités de traitement du langage naturel sont conçues pour maximiser l’efficacité du service client et optimiser la vitesse de réponse. Recevez toutes les informations nécessaires rapidement et avec précision. Faites plaisir à leurs clients avec un outil convivial mais puissant en matière de service client. Build Chatbot permet de fournir une expérience client moderne et de personnaliser le service client pour une efficacité maximale. Obtenez une plus grande satisfaction client avec Build Chatbot.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Image de marque personnalisable
▶ IA/Apprentissage automatique
▶ Réponses automatisées
▶ Chatbot
▶ Développement sans code
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Support client
▶ Enquêtes clients
▶ Chatbot
▶ Prédiction
▶ Apprentissage automatique
▶ Traitement du langage naturel
▶ Contexte et cohérence
▶ Intégration des paiements
▶ Appel à l’action
▶ Médias/Vidéos en ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Build Chatbot peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Zapier et Slack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Slack
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de chatbot ? Nous avons classé Build Chatbot dans la catégorie des logiciels de chatbot : Un logiciel de chatbot est une application qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour simuler des conversations humaines avec les utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de chatbot

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 19 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Build Chatbot : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Build Chatbot : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Build Chatbot est un logiciel de chatbot à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Build Chatbot est une plateforme destinée aux entreprises, aux particuliers et aux professionnels visant à améliorer les interactions en ligne. Il offre une solution polyvalente pour une communication efficace et engageante. Build Chatbot est un chatbot innovant sans code qui extrait sans effort des données de divers formats, notamment audio et vidéo, et les utilise pour entraîner automatiquement les robots à obtenir des réponses précises. Cela permet de gagner du temps et d’augmenter l’engagement, augmentant potentiellement les conversions de 40 %. Avec une interface conviviale, Build Chatbot garantit une expérience en ligne efficace, réactive et satisfaisante, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises et les particuliers. Inscription gratuite. Actuellement utilisé sur plus de 5 000 sites Web dans le monde.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Build Chatbot sont généralement positifs : « Avantages : nous a beaucoup aidé dans les rappels de rendez-vous et la facturation, c’est un très bon logiciel pour les petites entreprises. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Build Chatbot avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Build Chatbot est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Build Chatbot est de 19 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Build Chatbot : Prix des versions premiums

Build Chatbot est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 19 euros par mois
▶ Prime: prix sur demande
▶ PowerPack: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 240 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de chatbot coute en moyenne 46,42 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Build Chatbot dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Build Chatbot offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Build Chatbot: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Build Chatbot offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de chatbot :

Prise en main de Build Chatbot en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

BuildChatbot.ai est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (buildchatbot.ai), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Build Chatbot : les meilleurs logiciels de chatbot

Voici notre sélection d’alternatives à Build Chatbot (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SmatBot
– Alana
– ChatGPT
– Messenger Bot
– WebWhiz
– ChatNode
– Fini AI
– LiveChatAI
– Alterra
– Amazon Lex

Intercom

Freshchat

Botnation

Tidio

Landbot

Zoho Salesiq

Chatfuel

Olark

TARS

Comparatif Logiciels de chatbot

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Build Chatbot et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de chatbot du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.9Notre avis

Notre avis Build Chatbot

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Build Chatbot est un logiciel de chatbot à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Build Chatbot est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Support client, Chatbot ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.