WebEngage

WebEngage : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ WebEngage est un logiciel d’automatisation marketing pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Marketing – Webmarketing et Logiciels Marketing Automation.

➤ Le logiciel WebEngage est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Comptabilité, et Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Communication ou E-commerce.

➤ Le prix de WebEngage est de 52 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur WebEngage ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de WebEngage

WebEngage permet aux entreprises d’impliquer leurs utilisateurs via les notifications Push mobiles, les messages In-App, les e-mails, les SMS, les notifications Web Push et plus encore!

WebEngage est un Saas d’engagement client. Il permet la collecte de données client pertinentes par le biais de commentaires et d’enquêtes. Il permet également la notification des services et des remises au marché. WebEngage offre une solution pour un marketing personnalisé en temps réel, des informations sur les clients, des commentaires instantanés et un marketing personnalisé

WebEngage est un logiciel d’automatisation du marketing qui aide les entreprises B2C à générer plus de revenus auprès de leurs clients existants et des utilisateurs anonymes. WebEngage aide les entreprises à segmenter leurs clients et à interagir avec eux de manière contextuelle et personnalisée via divers canaux tels que, Push In-app SMS Web Push Email Notifications sur site Enquêtes sur site et commentaires sur site.

Avantages de WebEngage

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des leads
– Gestion de campagne
– Publicité par e-mail
– Marketing des médias sociaux
– Analytique
– Test A / B
– Suivi des visiteurs
– Création d’une page de destination
– Evénement / webinar marketing
– Intégration du profil social

Autres avantages : WebEngage est un outil d’automatisation du marketing multicanal B2C. Il contribue à améliorer la fidélisation des utilisateurs et à générer des conversions sans dépenser $$$ WebEngage, cloud marketing B2C pour l’engagement des utilisateurs cross-canal sur des canaux tels que les e-mails, les SMS, les messages sur site, les messages Push / In-app et le navigateur Push. Grâce à WebEngage, les entreprises peuvent créer des campagnes de cycle de vie complexes en quelques secondes à l’aide du concepteur de flux de travail visuel. Certains des clients phares de WebEngage sont dans le commerce électronique, les voyages / OTA, l’hôtellerie, les services financiers, la technologie éducative, les petites annonces / services locaux comme Flipkart, MakeMyTrip, Yatra, Ebay, Taj Group, Souq, Sendgrid pour n’en nommer que quelques-uns parmi plus de 40 000 entreprises.

Fonctionnalités de WebEngage

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Reporting – Rapports	– Tableaux de bord
– Tracking – Suivi	– Gestion des agendas – calendriers – planning
– Simulations	– Workflow
– A-B testing	– Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
– Gestion de la délivrabilité	– Contenu dynamique
– Drip Marketing	– Marketing Automation
– Gestion de la paie	– Gestion du recrutement
– Gestion des leads	– Gestion des opportunités commerciales
– Gestion des prospects	– Evénement / webinar marketing
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)	– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Le CRM utilisateur de WebEngage stocke les données du profil utilisateur (attributs) et des actions utilisateur (événements). Il possède également des capacités de segmentation et de personnalisation approfondies des données à l’aide de données de profil utilisateur, de données comportementales, d’événements de cycle de vie, de données tierces issues du CRM et de constructions logiques. Le suivi multi-appareils permet de garder la communication cohérente et contextuelle, rendant l’expérience personnalisée et pertinente. L’intégration avec WebEngage est un travail ponctuel et nécessite une assistance minimale. Une fois les SDK intégrés.

Intégrations & API

WebEngage propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Drupal, Magento, et SendGrid. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel WebEngage peut se connecter à plus de 15 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Shopify	– Tumblr	– WordPress
– Blogger	– Mandrill	– WordPress
– Shopify	– Blogger	– Tumblr
– Freshpaint	– Site Internet	– E-Commerce
– E-Commerce

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, WebEngage est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

WebEngage est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME, Logiciels Startup …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Communication, Logiciels E-commerce …

Prix de WebEngage

Le prix de WebEngage est de 52 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de WebEngage (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 52 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : La tarification d’un compte est basée sur le nombre MAU (Monthly Active User). La MAU est définie comme le nombre total d’utilisateurs uniques interagissant avec l’un de ces canaux (site Web, application mobile, e-mail, sms) au cours des 30 derniers jours. WebEngage propose des tarifs personnalisés pour chaque

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur WebEngage

WebEngage : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur WebEngage : il s’agit d’un excellent logiciel d’automatisation marketing à découvrir : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

WebEngage avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel WebEngage sont assez nombreux. WebEngage est en moyenne noté 4,57 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Notifications push sur site, enquêtes ciblées et gestion des commentaires des clients

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur WebEngage sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’automatisation marketing. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,20% : cela signifie qu’environ 0,20% des utilisateurs de logiciels d’automatisation marketing ont fait le choix de WebEngage.

Références clients

WebEngage est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Utsav Fashion, Zycus Inc., Montefiore Health System, Jet Airways (India) Ltd, Grabon Pvt Ltd., Bizongo, Shaw Academy, Iugu (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (8%), et Commerce de détail (6%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 47%), ETI (33%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 19%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (69%), CA + de 1 Mds $ (7%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (17%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Etats Unis (20%) et Royaume Uni (6%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Arabe, Chinois, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Portugais, Russe …

Voici une vidéo de démonstration de WebEngage



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer WebEngage ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à WebEngage (login) se fait depuis le site internet https://webengage.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Cegid ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Cegid est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’automatisation marketing. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’automatisation marketing et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Bassetti ou Bassita ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’automatisation marketing ?

Un logiciel d’automatisation marketing est un outil permettant de rationaliser et d’automatiser les taches et les flux de travail marketing afin d’aider les entreprises à augmenter leur productivité et leur efficacité. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des campagnes, la publication de contenu, l’analyse marketing, la segmentation des clients. L’automatisation des taches et des flux de travail permettent aux entreprises de passer plus de temps à faire campagne et à communiquer avec leurs clients. Le logiciel vous permet de mesurer l’impact de vos efforts de marketing multicanal pour améliorer votre stratégie marketing. Les logiciels d’automatisation marketing automatisent des taches marketing récurentes ou répétitives. Les principaux logiciels métiers sont : CallidusCloud (part de marché : environ 20,90%), Marketo (11,40%), Pardot (7,70%), Act On (4,10%), Eloqua (3,10%), OptinMonster (3,00%), Sharpspring (2,30%), ClickDimensions (1,40%), Klaviyo (0,70%), Ontraport (0,60%), Adobe Campaign (0,50%), SALESmanago (0,50%), Sleeknote (0,30%), Delivra (0,30%), Sailthru (0,20%), WebEngage (0,20%) …

Nous avons identifié près de 257 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 123,44 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels d’automatisation marketing: Marketing événementiel webinaire

Présentation de la société Cegid, éditeur du logiciel WebEngage

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Cegid est un éditeur de logiciels indien (siège social : WebEngage B-1602, Lotus Corporate Park, Goregaon (East), Mumbai 400063 – India ) qui a été créé en 2011. Cegid compte 100 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

WebEngage est un logiciel d’automatisation du marketing qui aide les entreprises B2C à générer plus de revenus auprès de leurs clients existants et des utilisateurs anonymes. WebEngage aide les entreprises à segmenter leurs clients et à interagir avec eux de manière contextuelle et personnalisée via divers canaux tels que Push, In-app, SMS, Web Push, Email, Notifications sur site, Enquêtes sur site et Commentaires sur site. Grâce à WebEngage, les entreprises peuvent créer des campagnes de cycle de vie complexes en quelques secondes à l’aide du concepteur de flux de travail visuel.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( webengage.com ) ou par téléphone.

Alternatives à WebEngage

Vous êtes à la recherche d’une alternative à WebEngage ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer WebEngage à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’automatisation marketing pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– CleverTap : Nous aidons plus de 3500 marques, y compris Jio, Cleartrip, BookMyShow, Curiosity, McDonalds, Sony, DC Comics et Denver Broncos à comprendre le comportement des applications et à rendre leur marketing axé sur les données.

– MoEngage : Il s’agit d’une plate-forme d’engagement et de marketing pour les applications mobiles, qui aide les entreprises à mieux comprendre les utilisateurs de leurs applications mobiles et à atteindre un contenu pertinent au bon moment en utilisant le bon support. Vous pouvez penser à nous comme MailChimp pour les applications mobiles.

– HubSpot : Attirez, convertissez, fermez et ravissez les clients avec l’ensemble complet d’outils marketing de HubSpot. Le logiciel marketing tout-en-un HubSpot aide plus de 12 000 entreprises dans 56 pays à attirer des prospects et à les convertir en clients.

– Firebase : Firebase est un service cloud conçu pour alimenter des applications collaboratives en temps réel. Ajoutez simplement la bibliothèque Firebase à votre application pour accéder à une structure de données partagée; toutes les modifications que vous apportez à ces données sont automatiquement synchronisées avec le cloud Firebase et avec d’autres clients en quelques millisecondes.

– InVision : InVision vous permet de créer des wireframes et des prototypes interactifs incroyablement réalistes sans compromettre votre vision créative.
– Act On
– Act-On Software
– Mention me
– ALTKRAFT
– Aprix Marketing Manager
– Azelead
– Black Wood Se7en
– BLI Messaging
– Canterris Marketing Suite
– 360 Contest
– Cydec
– DemandVue
– eLoop
– Enable Brands
– FeedOtter
– Gapidu
– Gazella
– Impact
– Ingenious Technologies
– Leadsius
– Marketing Automation
– Market Logic Software
– Mediatool
– onalytica
– Popisto
– Pricing Engine
– SDL Quatron
– segmatiX
– Simple Marketing
– Spread Family
– Walkbase

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