Comparatif Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms)

Une Plateforme de données clients (CDP: Customer Data Platform) est un système centralisé conçu pour collecter, stocker, et gérer les données clients provenant de diverses sources et canaux. Les CDP sont utilisées pour créer une vue unifiée et cohérente du client, permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, d’améliorer l’engagement, et de personnaliser les interactions marketing et commerciales.

Comparatif des Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms)

Trouvez la meilleure Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de toutes les Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) en français.

Recommandé
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10/10

ZoomInfo

ZoomInfo est un logiciel de sales intelligence (intelligence commerciale) très populaire. Le logiciel de veille commerciale ZoomInfo est un cadre de dévaluation efficace. Il s'agit de votre propre groupe de recherche, qui vous transmet chaque jour des pistes chaleureuses, vous aidant à créer plus d'opportunités plus rapidement. C'est facile de trouver des listes de contacts en fonction de l'emplacement, de l'entreprise et bien plus encore.
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Gratuit
Notre avis sur ZoomInfo
Avec une dizaine de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZoomInfo est un logiciel de sales intelligence (intelligence commerciale) / logiciel de gestion commerciale et ventes hautement connu et nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Données d'intention B2B, Données marketing B2B, Intention d'acheteur, Génération de leads B2B…)
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
10
Interface & Design
10
Intégrations & API
10
Assistance technique
10
Avantages
  • ZoomInfo est un logiciel de sales intelligence (intelligence commerciale) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Ciblage, Analytique, Intégration des e-mails ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Recommandé
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9.9/10

Kaspr

Kaspr est un logiciel de génération de leads (lead generation) reconnu. Analyse automatiquement les pages de profil social pour récupérer les informations de contact.
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Gratuit
Notre avis sur Kaspr
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kaspr est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de marketing à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Kaspr est un logiciel de génération de leads (lead generation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Profils clients, Tableau de bord ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Recommandé
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9.9/10

Simon

Simon est un logiciel de gestion du personnel que l'on peut essayer gratuitement. Simon Data est un logiciel d'automatisation du marketing complet conçu pour servir les agences et les PME. Simon Data fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système d'automatisation du marketing en ligne propose l'intégration de données, les profils clients, la segmentation, la correspondance des données et les tests A/B en un seul endroit.
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2230,00 
Notre avis sur Simon
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Simon est un logiciel de gestion du personnel / logiciel d'intégration à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Simon est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Personnalisation, Plateforme de données clients ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Populaire
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8.9/10

Totango Spark

Totango Spark est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. L'engagement client de TOTANGO capte l'expérience client à chaque intégration et peut en faire tout le feedback différentiel. Le système Totango est une plate-forme de réussite pour aider les entreprises à revenus récurrents. De nombreuses entreprises réputées font confiance à Totango pour l'engagement client.
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Gratuit
Notre avis sur Totango Spark
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Totango Spark est un logiciel de marketing / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) immensément estimé et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Segments : outil de segmentation dynamique de la clientèle, SuccessPlays : Playbooks, flux de travail et automatisation des tâches, Meilleures pratiques, guides et modèles SuccessBLOCs pour chaque étape du parcours client, …)
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
  • Totango Spark est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Tableau de bord, Prévision ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9/10

Klaviyo

Klaviyo est un logiciel de marketing automation que l'on peut essayer gratuitement. Klaviyo est un logiciel de marketing par e-mail complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Klaviyo fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de marketing par e-mail en ligne propose des répondeurs automatiques, la gestion des listes de diffusion, la segmentation, le suivi des visiteurs du site Web et la gestion des modèles en un seul endroit.
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Gratuit
Notre avis sur Klaviyo
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Klaviyo est un logiciel de marketing automation / logiciel de marketing extrêmement populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tests multivariés, Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Klaviyo est un logiciel de marketing automation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Segmentation, Gestion des listes, Gestion de la liste de diffusion ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Populaire
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9.1/10

Treasure Data

Treasure Data est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Treasure Data est un logiciel de gestion de données complet conçu pour servir les PME et les entreprises. Treasure Data fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion de données en ligne propose la segmentation client, l'analyse des données, les profils clients, l'analyse comportementale et la modélisation prédictive en un seul endroit.
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Gratuit
Notre avis sur Treasure Data
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Treasure Data est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration instantanée …)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • Treasure Data est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Analyse des données, Planification, Importation de données ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Populaire
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9.2/10

Lead411

Lead411 est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Lead411 est un logiciel de gestion de leads complet conçu pour servir les agences et les startups. Lead411 fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion des leads en ligne offre le suivi des activités, la segmentation des leads, la gestion du pipeline et des outils de prospection en un seul endroit.
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37,50 
Notre avis sur Lead411
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lead411 est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion de leads (lead management) à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Priorisation, Outils de prospection, Gestion des files d'attente, Données en temps réel…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Lead411 est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, CRM, Intégration de la base de données de prospects, Gestion des prospects ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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Amplitude Analytics est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement sans CB. Découvrez le graphique comportemental d'amplitude, qui analyse près de 700 milliards de comportements sur plus de 45 000 produits numériques par mois.
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Gratuit
Notre avis sur Amplitude Analytics
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Amplitude Analytics est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) nettement estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Autorisations basées sur l'équipe, Intégrations de tests A/B, Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Amplitude Analytics est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Authentification, Tableau de bord, Web Analytics ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.

Logiciel français
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9.1/10

Emarsys

Emarsys est un logiciel de marketing automation que l'on peut essayer gratuitement. Emarsys est un logiciel de marketing par e-mail complet conçu pour servir les startups et les entreprises. Emarsys fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de marketing par e-mail en ligne offre la gestion de listes de diffusion, les tests A/B, les pages de destination/formulaires Web, les campagnes goutte à goutte et le suivi des visiteurs de sites Web en un seul endroit.
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Gratuit
Notre avis sur Emarsys
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Emarsys est un logiciel de marketing automation / logiciel de marketing à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de la liste de diffusion, Automatisation du marketing, Gestion des membres, E-mails optimisés pour les mobiles…)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • Emarsys est un logiciel de marketing automation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Création de landing page, Gestion des campagnes par e-mail, Gestion des e-mails ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Populaire
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9.1/10

SALESmanago

SALESmanago est un logiciel de marketing automation que l'on peut essayer gratuitement. SALESmanago est un logiciel de marketing par e-mail complet conçu pour servir les startups et les PME. SALESmanago fournit des solutions de bout en bout conçues pour Web App. Ce système de marketing par e-mail en ligne offre des informations commerciales, des rapports/analyses, un suivi des visiteurs du site Web, des CTA personnalisables et une gestion de pipeline en un seul endroit.
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499,00 
Notre avis sur SALESmanago
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SALESmanago est un logiciel de marketing automation / logiciel de marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration SAP, Marketing social, Gestion du pipeline, Contenu dynamique…)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • SALESmanago est un logiciel de marketing automation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Ciblage, Partage de contacts, Visualisation de données ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Populaire
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9.2/10

Ortto

Ortto est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Autopilot est un logiciel de marketing et d'automatisation du courrier électronique basé sur le cloud.
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99,00 
Notre avis sur Ortto
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ortto est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Segmentation de la clientèle, Enquêtes auprès des clients, Image de marque personnalisable, CTA personnalisables…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Ortto est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : A/B Testing, Authentification, Suivi de campagne, La gestion des canaux ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Logiciel français
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9.4/10

Hull

Hull est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement sans CB. Hull est un logiciel d'intégration complet conçu pour servir les PME et les startups. Hull fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système logiciel d'intégration en ligne offre le ciblage contextuel, le marketing basé sur les comptes, la personnalisation de sites Web, le tableau de bord et la gestion des communications en un seul endroit.
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1,00 
Notre avis sur Hull
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hull est un logiciel de marketing / logiciel d'engagement client (customer engagement) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Résolution d'identité intelligente et sécurisée, Transformez, enrichissez et segmentez en temps réel, Enrichir automatiquement les profils, Réglez et oubliez la synchronisation continue…)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • Hull est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion commerciale, Marketing par e-mail, Tableau de bord ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Populaire
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8.7/10

Lead Space

Lead Space est un logiciel de génération de leads (lead generation) que l'on peut essayer gratuitement. Leadspace est la solution parfaite pour la gestion des leads pour les entreprises de vente et de marketing B2B. Cela permet d'obtenir des prospects plus qualifiés, de comprendre les clients et de fournir une communication intelligente. Des entreprises leaders font confiance à Leadspace.
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25000,00 
Notre avis sur Lead Space
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lead Space est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de marketing à découvrir et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (automatisation du marketing, automatisation de la force de vente, gestion des leads, Gestion de campagnes…)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • Lead Space est un logiciel de génération de leads (lead generation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des leads, Gestion des affiliés, Suivi des ventes ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Populaire
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9.2/10

Netcore

Netcore est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Netcore Smartech est la principale plateforme d'automatisation du marketing basée sur le cloud en Inde pour le marketing de croissance. Cette plate-forme d'automatisation du marketing multicanal aide les clients à offrir des expériences client 1:1 exceptionnelles avec une vue unique du monde multicanal du client.
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Gratuit
Notre avis sur Netcore
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Netcore est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à tester et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Données en temps réel, Notifications en temps réel, Rapports et statistiques, Reporting…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Netcore est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gamification, Accès mobile, Communication multicanal ...
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Populaire
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9/10

CleverTap

CleverTap est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. CleverTap est une plateforme leader d'engagement client et de fidélisation des utilisateurs pour les meilleures applications mobiles. Plus de 10 000 marques mobiles font confiance à CleverTap pour analyser, segmenter, engager et fidéliser les utilisateurs.
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Gratuit
Notre avis sur CleverTap
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CleverTap est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Glisser-déposer, Campagnes goutte à goutte, Contenu dynamique, Gestion des e-mails…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • CleverTap est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Ciblage, Suivi des conversions, Base de données clients ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Populaire
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9/10

LeadBoxer

LeadBoxer est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Nous aidons les entreprises à collecter, enrichir, analyser et évaluer un large éventail d'informations en ligne sur les prospects ou les clients et les transformons en notifications perspicaces et exploitables. Pour ce faire, je vous donne des informations avancées en temps réel sur les personnes qui consultent et interagissent avec votre site Web et vos ressources de génération de leads.
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195,00 
Notre avis sur LeadBoxer
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LeadBoxer est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de gestion de leads (lead management) à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Importation de données, Gestion des prospects, Automatisation du marketing, Multi-Sites…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • LeadBoxer est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Contenu dynamique, Notation des leads, Analytique ...
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.

Populaire
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8.7/10

Lusha

Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Gérez votre base de données B2B, vos prospects et vos contacts d'entreprise avec Lusha
More details +
Gratuit
Notre avis sur Lusha
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'activation des ventes (sales enablement) extrêmement populaire qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • Lusha est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, gestion des leads, Gestion des contacts ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Populaire
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9.4/10

Exponea

Exponea est un logiciel analytics que l'on peut essayer gratuitement. Exponea réunit la gestion et l'analyse des données clients, créant ainsi une vue client unique unifiée. Nous permettons aux spécialistes du marketing de comprendre leurs clients et de transformer leurs informations en campagnes exploitables, le tout au sein d'une seule solution intégrée.
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Gratuit
Notre avis sur Exponea
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Exponea est un logiciel analytics / logiciel de marketing à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • Exponea est un logiciel analytics très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Tracking - Suivi, Agrégats personnalisés et en cours d'exécution, Fidélisation de la clientèle ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Populaire
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8.7/10

InMoment

InMoment est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement. Inmoment est un logiciel leader de commentaires clients qui offre à l'utilisateur une fonction Experience Intelligent pour mieux connaître votre client. Grâce à ses outils automatisés de commentaires des clients, vous pouvez tirer parti des revenus et de la croissance.
More details +
Gratuit
Notre avis sur InMoment
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, InMoment est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d'expérience client (CX) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyse ad hoc, Analyse de rentabilité, Analyse comparative, Planification stratégique…)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • InMoment est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Tableaux de bord, Reporting/Analytics, Analyse visuelle ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Populaire
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8.7/10

mParticle

mParticle est un logiciel de business intelligence (BI). mParticle est un logiciel de gestion de l'expérience client complet conçu pour servir les entreprises et les PME. mParticle fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion de l'expérience client en ligne offre l'intégration des données, la modélisation prédictive, la gestion des campagnes, la correspondance des données et la gestion des commentaires en un seul endroit.
More details +
Notre avis sur mParticle
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, mParticle est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • mParticle est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tableaux de bord ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Logiciel français
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9/10

Sparklane

Sparklane est un logiciel de génération de leads (lead generation) que l'on peut essayer gratuitement. Ces solutions de marketing basées sur les comptes offrent un moteur de recommandation puissant et un score prédictif pour identifier les meilleurs prospects. Il fournit des fonctionnalités telles que l'analyse, la personnalisation des campagnes, la notation des prospects, l'identification du compte cible et des outils de prospection.
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Gratuit
Notre avis sur Sparklane
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sparklane est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de marketing à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Partage de documents, Partage de dossiers, Partage de notes, Travail collaboratif…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Sparklane est un logiciel de génération de leads (lead generation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Tableaux de bord, Modèles personnalisables, Campagne/Gestion des leads ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Populaire
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Spotler CRM est un logiciel CRM que l'on peut essayer gratuitement. Notre logiciel CRM simple est conçu spécifiquement pour les petites entreprises B2B. Il comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos ventes et votre marketing.
More details +
Gratuit
Notre avis sur Spotler CRM
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Spotler CRM est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Import / Export de données, Synchronisation des données, Visualisation de données, Gestion de documents…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Spotler CRM est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Gestion des contacts, Base de données clients ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Populaire
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9.2/10

Adapt

Adapt est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. Adapt est un logiciel de génération de leads complet conçu pour servir les entreprises et les agences. Adapt fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de génération de leads en ligne propose des outils de découverte de contacts, d'importation/exportation de contacts, de segmentation de leads et de prospection en un seul endroit.
More details +
3,00 
Notre avis sur Adapt
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Adapt est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de sécurité réseau extraordinairement célèbre et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enrichissement des données, Import/Export de données, Enrichissement des données, Recherche d'e-mails…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Adapt est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de contenu, Outils de prospection, Génération de leads ...
Inconvénients
  • Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
Populaire
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9.2/10

Introhive

Introhive est un logiciel de gestion commerciale et ventes que l'on peut essayer gratuitement. Introhive est la solution CRM la plus simple qui pilote la sélection des clients et renforce la productivité de l'avancement commercial de votre entreprise. La relation stimule les ventes et le marketing en comprenant le profil du client et en améliorant la productivité de manière très précise.
More details +
Gratuit
Notre avis sur Introhive
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Introhive est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des activités de vente, Gestion du pipeline des ventes, Rapports de ventes, Rechercher/Filtrer…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Introhive est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Sources de données multiples, Gestion des opportunités ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
 

Qu'est-ce qu'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?

  1. Centralisation des Données : Regroupe les données clients provenant de différents systèmes et sources, comme les CRM, les sites web, les applications mobiles, et les plateformes de marketing.
  2. Création d'une Vue Unique du Client : Offre une vue complète et unifiée de chaque client en consolidant les données disparates en un seul profil client.
  3. Personnalisation des Interactions : Permet de personnaliser les communications et les offres en fonction des comportements, des préférences, et des interactions passées des clients.
  4. Analyse et Segmentation : Fournit des outils pour analyser les données, segmenter les clients en groupes spécifiques, et générer des insights pour améliorer les stratégies marketing.
Comparateur Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) : découvrez plus de 147 solutions SaaS comme Bloomreach Content, Adobe Experience Manager, Strapi, Sanity, Kentico Kontent, Quintype, Agility Cms, Graphcms ...

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Les fonctionnalités d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)

  1. Intégration de Données : Connecte et intègre les données provenant de diverses sources, telles que les plateformes de marketing, les systèmes de CRM, les bases de données transactionnelles, et les interactions web.
  2. Profilage et Segmentation : Crée des profils clients détaillés et permet de segmenter les clients en groupes basés sur des critères tels que les comportements, les intérêts, et les données démographiques.
  3. Personnalisation : Permet de personnaliser les campagnes marketing, les offres, et les communications en fonction des données client collectées.
  4. Analyse et Reporting : Fournit des outils pour analyser les données, générer des rapports sur les performances marketing, et extraire des insights sur le comportement des clients.
  5. Gestion des Consentements : Assure la conformité avec les réglementations sur la protection des données, telles que le RGPD, en gérant les consentements et les préférences des clients.
  6. Automatisation du Marketing : Intègre des outils pour automatiser les campagnes marketing, comme les e-mails personnalisés et les notifications basées sur les comportements des clients.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Advalo+2- Accessibilité 24-7 / Import - Export des données
BloomReach+27- Outils de collaboration / Contrôles d'accès/Autorisations
Blueshift+43- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Decide AI+10- Intégrations tierces / Tableau de bord d'activité
Eulerian+28- Plateforme de données client / Reporting - Rapports
FirstHive+36- Gestion des contacts / Analyses
Growhold+7- pages de destination / Marketing par e-mail
OdinAnswers+2- Performances de l'analyse marketing / Attribution
Scal-e+32- Automatisation Marketing / Customer Data Platform (CDP)
Tealium iQ+3- Gestion des données / Gestion des balises
 
Advalo est une plateforme de données clients populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1250 €)

Advalo est une plateforme de données clients populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 1250 €)

 

Les avantages d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms)

  1. Vue Unifiée du Client : Offre une vue consolidée et complète de chaque client, permettant une meilleure compréhension et une gestion plus efficace des relations clients.
  2. Amélioration de la Personnalisation : Permet des interactions et des offres plus pertinentes en fonction des données spécifiques aux clients, augmentant ainsi l'engagement et la fidélité.
  3. Optimisation des Campagnes : Facilite l'analyse des performances des campagnes marketing et l'optimisation des stratégies basées sur des données réelles.
  4. Efficacité Opérationnelle : Réduit le besoin de systèmes disparates en centralisant les données, ce qui simplifie la gestion et la synchronisation des informations client.
  5. Conformité : Aide à respecter les réglementations sur la confidentialité des données en gérant les consentements et les préférences des clients.

Les principaux utilisateurs

  1. Marketers : Pour personnaliser les campagnes, segmenter les audiences, et analyser les performances marketing.
  2. Équipes de Ventes : Pour obtenir une vue complète des interactions et des historiques clients, et améliorer les stratégies de vente.
  3. Analystes de Données : Pour extraire des insights à partir des données clients et générer des rapports sur le comportement et les tendances.
  4. Responsables de la Conformité : Pour gérer les consentements et assurer la conformité avec les réglementations sur la protection des données.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Advalo+37ETI | Grand compte | PME | TPE
BloomReach+85Administration | ETI | Grand compte | PME | TPE
Blueshift+100Association | ETI | Grand compte | PME | TPE
Decide AI+13ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Eulerian+19Grand compte | Indépendant | PME | TPE
FirstHive+43ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Growhold+16Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
OdinAnswersPME
Scal-e+39ETI | Grand compte | PME | TPE
Tealium iQ+51Grand compte | Indépendant | PME | TPE
 
BloomReach est une plateforme de données clients très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

BloomReach est une plateforme de données clients très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'une Plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?

Existe-t-il des plateformes de données clients gratuites ?

Vous pouvez vous équiper d'une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) gratuite, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les plateformes de données clients gratuites n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 228 plateformes de données clients et nous avons analysé les prix de 147 d'entre elles : d'après nos calculs le coût moyen d'une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) est d'environ 191,9 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de plateformes de données clients populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Advalo1 250 € par mois
BloomReach0 €
Blueshift0 €
Decide AI500 € par mois pour 5 utilisateurs
Eulerian0 €
FirstHive499 € par mois
Growhold95 € par mois
OdinAnswersPrix sur demande
Scal-ePrix sur demande
Tealium iQ0 €
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes de données clients comme Blueshift, Hubspot Crm, Braze, Segment …

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Exemples de Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) populaires

  1. Salesforce Customer 360 : Offre une vue unifiée des clients en intégrant des données provenant de diverses sources Salesforce et non-Salesforce, avec des outils pour la personnalisation et l'analyse.
  2. HubSpot CDP : Intègre les données clients pour créer des profils détaillés, avec des fonctionnalités pour la personnalisation des campagnes marketing et l'automatisation.
  3. BlueConic : Fournit des outils pour collecter et unifier les données client, créer des profils individuels, et activer la personnalisation en temps réel.
  4. Segment : Permet de centraliser les données clients, de les enrichir avec des informations contextuelles, et de les utiliser pour personnaliser les interactions et les analyses.
  5. Treasure Data : Offre une plateforme de CDP cloud-native qui centralise les données clients et fournit des outils pour l'analyse, la segmentation, et la personnalisation.
  6. Zaius : Intègre les données clients et fournit des fonctionnalités pour la segmentation, l'automatisation du marketing, et la personnalisation basée sur les comportements clients.
  7. BlueVenn : Offre une solution de CDP qui permet de créer une vue unifiée des clients et d'activer des campagnes marketing ciblées basées sur des insights détaillés.
YouTube video

Vidéo d'une plateforme de données clients

Nos tests de plateformes de données clients contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) ?

Les plateformes de données clients (CDP) sont essentielles pour les entreprises qui souhaitent maximiser l'impact de leurs efforts marketing et commerciaux en utilisant une vue consolidée et actionable des données clients. Elles facilitent la personnalisation, l'automatisation et l'optimisation des interactions avec les clients, tout en assurant la conformité avec les réglementations sur la protection des données.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver la meilleure plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec cette plateforme de données clients (CDP: customer data platforms), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs plateformes de données clients avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de plateformes de données clients et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les plateformes de données clients comme Decide AI sont incontournables pour les Services IT & Développement

Les plateformes de données clients comme Decide AI sont incontournables pour les Services IT & Développement

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme de données clients pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Google Docs, CS-Cart Store Builder ou AI Service Desk) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des plateformes de données clients concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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