VWO Data360
Avis VWO Data360 : Prix, Fonctionnalités & AlternativesVWO Data360 est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) : VWO Data360 est une plateforme de données client basée sur le cloud qui permet aux entreprises de personnaliser les parcours d’achat, d’améliorer le retour sur investissement marketing, d’obtenir de meilleurs résultats…

Notre avis sur VWO Data360 : une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à découvrir
Découvrir VWO Data360: fonctionnalités & intégrations
VWO Data360 c’est quoi ?
VWO Data360 est une plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 330 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Personnalisation, Segmentation client …
Adatree est une plateforme de confidentialité des données et de CDR qui simplifie et garantit la conformité aux normes de l’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC). Il offre une interface de programmation d’application (API) qui rationalise l’ensemble du cycle de vie de gestion du consentement pour expirer, prolonger et accorder le consentement du client. Adatree comprend un tableau de bord en marque blanche ainsi que divers déclencheurs de notification.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Segmentation client
▶ Personnalisation
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique VWO Data360 doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’une plateforme de données clients ? Nous avons classé VWO Data360 dans la catégorie des plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) : Une plateforme de données clients (CDP, Customer Data Platform) est un système centralisé qui collecte, unifie et gère les données clients provenant de diverses sources pour offrir une vue complète et cohérente de chaque client.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) | Logiciels de marketing
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 330 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur VWO Data360 : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur VWO Data360 : VWO Data360 est un logiciel de gestion client / plateforme de données clients (CDP: customer data platforms) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Stockage cloud
Ses inconvénients :
▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur VWO Data360 sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre VWO Data360 avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
VWO Data360 est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de VWO Data360 est de 330 euros par mois dans sa version standard
VWO Data360 : Prix des versions premiums
VWO Data360 est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 330 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
Standard | Pro | Enterprise | Premium |
330 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement VWO n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
VWO Data360 offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que VWO offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
VWO est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vwo.com), via des vidéos, des webinars …
Infos sur l’éditeur de VWO Data360 | ||
Siège social | ||
Date de création | 2019 | |
Effectifs | ||
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à VWO Data360 : les meilleures plateformes de données clients
Voici notre sélection d’alternatives à VWO Data360 (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Zyro
– Webflow
– Podia
– DatingPro
– Dorik
– Hubspot
– Salesforce
– Mailchimp
– UserTesting
– Microsoft Dynamics 365
Comparatif Plateformes de données clients
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur VWO Data360 et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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