Unmetric

Notre avis sur Unmetric : un logiciel de gestion de réputation à découvrir

Découvrir Unmetric: fonctionnalités & intégrations

Unmetric c’est quoi ?

Unmetric est un logiciel de gestion de réputation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing et publicité ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Surveillance, Marketing des médias sociaux, Métriques des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux, Analyse des sentiments …

Unmetric est un outil d’analyse des médias sociaux. En comparant, évaluant et analysant vos performances sociales, il aide votre équipe à prendre des décisions en temps réel. Découvrez ce qui touche actuellement les audiences des médias sociaux en filtrant le contenu organique et payant de n’importe quelle marque par engagement. Vous pouvez leur confier tous vos rapports pour n’importe quel réseau social, marque ou période. Unmetric propose une variété de rapports prédéfinis qui peuvent être envoyés par courrier électronique dans votre boîte de réception en appuyant simplement sur un bouton. Il dispose d’une vaste liste de fonctionnalités telles que – Automatisez vos rapports sur les réseaux sociaux pour économiser du temps et des efforts, et planifiez que les rapports arrivent dans votre boîte aux lettres à l’heure qui vous convient. Unmetric Analyze fournit également une approximation étroite de la portée et des impressions des campagnes des marques concurrentes. L’une de ses fonctionnalités les plus avantageuses réside dans ses vastes outils d’analyse à l’aide desquels vous pouvez effectuer une analyse des sentiments, une analyse de contenu par type, une analyse d’engagement par jours de la semaine et une analyse d’audience sur l’interaction de contenu d’une marque. Sur une certaine période, identifiez les campagnes les plus engageantes dans un secteur spécifique.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de campagne
▶ Analyse des sentiments
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Métriques des médias sociaux
▶ Marketing des médias sociaux
▶ Surveillance
▶ Marketing des médias sociaux

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Unmetric peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme HootSuite, Réseaux Sociaux, ou encore Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de réputation ? Nous avons classé Unmetric dans la catégorie des logiciels de gestion de réputation : Un logiciel de gestion de réputation est un outil conçu pour surveiller, analyser et améliorer la perception d’une marque, entreprise ou individu sur internet et dans les médias sociaux.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de marketing | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels d’analyse des réseaux sociaux (social media analytics) | Logiciels analytics | Logiciels d’intelligence artificielle (IA)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Marketing et publicité, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Unmetric : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Unmetric : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Unmetric est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Comment vous situez-vous par rapport à la concurrence? …)

Pour les entreprises Fortune 500, les agences et autres grandes marques mondiales qui cherchent à interagir de manière plus significative avec leurs publics cibles, Unmetric fournit une plate-forme en ligne qui leur permet de comprendre, découvrir et débloquer des informations sur l’efficacité des réseaux sociaux.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Unmetric sont nombreux et sont généralement positifs :

« Si vous recherchez un programme pour vous aider à comprendre d’autres marques et à les connaître, Unmetric est un excellent choix. Cela m’a énormément aidé à en apprendre beaucoup sur les autres marques, ce qui est formidable. Cela permet d’acquérir des clients de cette façon, et j’ai été très satisfait de la quantité d’informations disponibles. Ils émettent également d’excellentes alertes et leur analyse sectorielle est unique en son genre et fonctionne très bien pour moi. Ils donnent beaucoup de détails à tout leur travail et ils me font sentir qu’ils se soucient vraiment. Je sais qu’ils travaillent à élargir leur base de données, ce que j’aurais aimé faire plus tôt, avant que j’aie obtenu le programme et que je commence à travailler avec. C’est à peu près mon seul reproche, cependant, et je recommande vivement de le vérifier. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Unmetric avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Unmetric est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Away, Changi, Lion, HomeAway ou bien encore Ford Motor …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Unmetric est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Unmetric : Prix des versions premiums

Unmetric est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Track: 0 euro par mois
▶ Discover: 300 euros par mois
▶ Analyze: 1000 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 201 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de réputation coute en moyenne 84,63 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Unmetric Discover dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Unmetric offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Unmetric Discover offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Unmetric est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (855) 5585588).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (unmetric.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Unmetric : les meilleurs logiciels de gestion de réputation

Voici notre sélection d’alternatives à Unmetric (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Vendasta
– NiceJob
– BirdEye
– monday.com
– SocialPilot
– SocialBee

Guest Suite

Loox

Birdeye Messaging

Grade.us

Opinew

Reputation Studio

Sparkcentral

Tagboard

Conversocial

Comparatif Logiciels de gestion de réputation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Unmetric et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de réputation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Unmetric

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Unmetric est un logiciel de gestion de réputation / logiciel de marketing à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Comment vous situez-vous par rapport à la concurrence? …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Unmetric est un logiciel de gestion de réputation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Marketing des médias sociaux, Marketing des médias sociaux ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.