Tonkean Tracks

Notre avis sur Tonkean Tracks : un logiciel de workflow à découvrir

Découvrir Tonkean Tracks: fonctionnalités & intégrations

Tonkean Tracks c’est quoi ?

Tonkean Tracks est un logiciel de workflow en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de processus, Automatisation des processus robotiques, Gestion des flux de travail, L’intégration ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de processus, Automatisation des processus robotiques, Gestion des flux de travail, Intégration, Services Web, Succès …

Tonkean est une plateforme d’orchestration de processus d’entreprise sans code, qui peut être utilisée pour rationaliser les opérations commerciales en déplacement. Les développeurs peuvent compter sur le logiciel pour automatiser les processus métier pertinents, sans gérer aucun code ni apporter de modifications. Ils peuvent également générer une norme qui améliore à la fois l’agilité et la gouvernance de l’entreprise. Un large éventail d’entreprises internationales telles que Google Salesforce, Grubhub, crypto.com et bien d’autres dépendent de Tonkean pour faire leur travail. De plus, les entreprises peuvent compter sur eux pour déclencher certaines actions en fonction des détails des articles, des mises à jour du système, des actions humaines et des délais. Ils peuvent même contacter de précieux clients via leurs modes de communication préférés. En outre, la fonctionnalité de logique conditionnelle, intégrée au logiciel, aide les utilisateurs à définir des flux logiques complexes et des règles de décision selon leur convenance. L’intégration transparente avec des plateformes externes telles que Google Drive, MS Teams, Zendesk, Jira et Workdesk permet des résultats fluides.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Analyse ad hoc
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Automatisation assistée
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ Gestion du calendrier
▶ Développement sans code
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de données
▶ Gestion de documents
▶ ETL
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion des formulaires
▶ Editeur de flux de travail graphique
▶ Reconnaissance d’images
▶ Intégration dans des applications tierces
▶ Gestion des métadonnées
▶ Accès mobile
▶ Sources de données multiples
▶ Pas de code
▶ Reconnaissance optique de caractères
▶ Indicateurs de performance
▶ Analyses prédictives
▶ Générateur de processus
▶ Suivi des modifications de processus
▶ Modélisation et conception de processus
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des tâches
▶ Suivi de l’avancement des tâches
▶ Gestion des modèles

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Tonkean Tracks peut se connecter à plus de 34 solutions tierces comme Zoho CRM, Salesforce Sales Cloud, ou encore Freshdesk afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de workflow ? Nous avons classé Tonkean Tracks dans la catégorie des logiciels de workflow : Un logiciel de workflow est un outil qui automatise et gère les processus de travail en orchestrant les tâches et les étapes nécessaires à l’accomplissement d’un projet ou d’un processus métier.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de workflow | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels d’automatisation des processus robotiques (RPA) | Logiciels d’intégration | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de reporting | Logiciels d’intelligence artificielle (IA)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Tonkean Tracks : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Tonkean Tracks : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tonkean Tracks est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de workflow à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion du calendrier, Editeur de workflow graphique, Automatisation des processus métiers, Configuration du workflow…)

Tonkean AI coordonne, exécute et gère de manière autonome vos flux de travail, à travers les données et les personnes, afin que rien ne passe entre les mailles du filet.

Ses avantages :

▲ Améliorez l’adoption des processus en atteignant les personnes là où elles se trouvent, par e-mail, Slack ou Microsoft Teams.
▲ Gérez le processus de bout en bout avec un rapport en direct fournissant des détails sur les éléments et des mesures globales.
▲ Connectez-vous facilement à vos systèmes existants avec plus de 1000 connecteurs pour minimiser la gestion des changements.
▲ Formez des bots sans aucun codage à l’aide d’un générateur de flux de travail visuel et intuitif.
▲ Eliminez les tâches manuelles avec Tonkean Workbots qui automatise le travail et coordonne les personnes.
▲ Modèles
▲ Intégrations tierces
▲ Automatisation sans surveillance
▲ Gestion visuelle du flux de travail
▲ Services Web

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Tonkean Tracks sont nombreux et sont généralement positifs :

« S’intègre à de nombreuses sources de données et permet aux utilisateurs d’afficher et de calculer des données de nombreuses manières. Il offre des combinaisons pratiquement illimitées en ce qui concerne la façon dont vous pouvez afficher les données. Votre imagination sera probablement votre facteur limitant face à la plateforme. L’équipe d’assistance est internationale, mais réactive. Les bugs signalés sont corrigés rapidement et la plateforme est constamment mise à jour. Le rapport qualité/prix du service est bien meilleur que celui de services similaires. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Tonkean Tracks avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Tonkean Tracks est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme TripActions, T2, Microsoft, Hopper ou bien encore Thomson Reuters …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Tonkean Tracks est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Tonkean Tracks : Prix des versions premiums

Tonkean Tracks est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Sandbox: 0 euro par mois
▶ Standard: Mission Critical: 10000 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Tonkean dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Tonkean Tracks offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Tonkean Tracks: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Tonkean offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de workflow :

Prise en main de Tonkean Tracks en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Tonkean est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 14 152 363 375).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (tonkean.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Tonkean Tracks : les meilleurs logiciels de workflow

Voici notre sélection d’alternatives à Tonkean Tracks (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Producteev
– Workboard
– iDoneThis
– QuickBase
– Jell
– Weekdone

IFTTT

Zapier

Ninox

Onbase

Pipefy

Workato

Filestage

Formstack

Hexomatic

Comparatif Logiciels de workflow

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Tonkean Tracks et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de workflow du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Tonkean Tracks

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tonkean Tracks est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de workflow à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du calendrier, Editeur de workflow graphique, Automatisation des processus métiers, Configuration du workflow…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Tonkean Tracks est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Workflow, Modèles, Automatisation sans surveillance ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.