Workato

Notre avis sur Workato : un logiciel de workflow à découvrir

Découvrir Workato: fonctionnalités & intégrations

Workato c’est quoi ?

Workato est un logiciel de workflow en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion de processus, Gestion infonuagique, Gestion de données, ETL, Saisie des données ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de processus, Gestion cloud, Gestion de données, ETL, Saisie des données, Gestion des affiliés …

Workato est un logiciel unique d’automatisation des flux de travail qui automatise presque tout sur le lieu de travail. Une plate-forme de flux de travail simple peut être utilisée pour créer des flux de travail complexes dans plusieurs organisations. Workato peut aider à créer des flux de travail dans des départements tels que les finances, l’informatique, les ressources humaines, le marketing, les ventes et le support. Un workflow informatique peut être mis en place pour faire remonter les tickets ouverts et les menaces de sécurité. Workato aide à rationaliser les flux de travail RH, en automatisant le recrutement et la formation en ligne. En automatisant les processus RH fondamentaux, vous économisez beaucoup de temps et d’efforts. Il est livré avec une fonctionnalité intégrée de prévention des pertes de données. Il est sans serveur, il est donc facile à configurer et à utiliser. Workato dispose d’une sécurité et d’une gouvernance de pointe, approuvées par les principales institutions financières et est indépendant de toute application. Il peut fonctionner sans aucune application de développement. Workato est 100 % basé sur le Web et est donc accessible depuis presque n’importe quel emplacement distant. Le logiciel est assez puissant, même s’il s’agit d’une plateforme low-code simple à utiliser.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ IA/apprentissage automatique
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Suivi d’activité
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des applications
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Sauvegarde automatique
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Intégration de données cloud
▶ Outils de collaboration
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Agrégation et publication de données
▶ Connecteurs de données
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de données
▶ Cartographie des données
▶ Récupération de données
▶ Sécurité des données
▶ Synchronisation des données
▶ Verification des données
▶ Visualisation de données
▶ Entrepôt de données
▶ Prise en charge de la base de données
▶ Glisser-déposer
▶ ERP
▶ ETL
▶ Gestion des e-mails
▶ Suivi des événements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Workato peut se connecter à plus de 34 solutions tierces comme Evernote Teams, DocuSign, ou encore HubSpot Marketing Hub afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de workflow ? Nous avons classé Workato dans la catégorie des logiciels de workflow : Un logiciel de workflow est un outil qui automatise et gère les processus de travail en orchestrant les tâches et les étapes nécessaires à l’accomplissement d’un projet ou d’un processus métier.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’automatisation | Logiciels de gestion informatique | Logiciels de workflow | Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) | Logiciels de gestion cloud | Plateformes iPaaS (integration platform as a service) | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels de sécurité cloud | Logiciels d’intégration | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Workato : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Workato : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Workato est un logiciel d’automatisation / logiciel de gestion informatique à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mises à jour en temps réel, Reporting, Messagerie SMS, Sécurité SSL…)

Workato, leader de Gartner MQ, est bien plus qu’un iPaaS. Il s’agit d’une plate-forme d’automatisation intelligente qui peut être utilisée à la fois par les entreprises et par l’informatique. Il prend en charge des milliers de cas d’utilisation dans les intégrations d’applications/données/API d’entreprise, l’automatisation des flux de travail, l’IA, les robots, R …

Ses avantages :

▲ Cette section de notre revue Workato vous explique en détail la convivialité de Workato. Une courbe d’apprentissage importante a été nécessaire pour que les recettes Workato des utilisateurs fonctionnent avec la précision et la granularité des processus métier normaux. Les bases du logiciel sont simples à comprendre, mais apprendre à utiliser des formules et d’autres fonctionnalités plus avancées nécessite de nombreux essais et erreurs.
▲ Le débogage des erreurs dans les recettes peut être difficile, notamment parce que les erreurs sont généralement signalées par l’API de l’un des services auxquels Workato est connecté, plutôt que par Workato lui-même.
▲ Le logiciel Workato ETL Tools permet aux spécialistes informatiques et aux parties prenantes de l’entreprise de coopérer sur la mise en oeuvre, l’exploitation et le développement de l’automatisation. Si vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalités que vous pouvez attendre de ce service, assurez-vous de continuer à lire notre revue Workato ci-dessous.
▲ Workato propose un ensemble de fonctionnalités robustes pour traiter les problèmes du monde réel, notamment l’intégration d’applications, de données et de personnes. Les solutions sur site et basées sur le cloud sont toutes deux prises en charge. La sécurité, la fiabilité, la robustesse et les hautes performances sont toutes des caractéristiques du système d’exécution.
▲ Créez des recettes d’intégration entre toutes vos applications cloud et sur site.
▲ Choisissez parmi plus de 100 000 intégrations prédéfinies
▲ En tant que professionnel de la vente, du marketing, des ressources humaines ou de la finance, vous pouvez créer et exécuter vous-même ces recettes (intégrations prédéfinies). Pas besoin de développeurs ou d’intégrations personnalisées qui impliquent de longs cycles de développement.
▲ Gestion du service d’assistance
▲ Gestion de l’intégration
▲ Gestion des intégrations

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Workato sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de Workato sont son logiciel facile à utiliser, une solution rentable et une intégration sans erreur Un scénario que j’utilise est Microsoft Teams. Après les cours Microsoft Teams, il envoie un résumé de la réunion et des documents partagés pendant la session aux participants. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Workato avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Workato est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Young Adult Institute Inc, Infolob Solutions, Jumpstart Games, Pharmscript Llc ou bien encore Center For American Progress …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Workato est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Workato : Prix des versions premiums

Workato est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Premium: 99 euros par mois
▶ Professional: 499 euros par mois
▶ Entreprise: 1999 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 13 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’automatisation coute en moyenne 3337,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Workato dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Workato offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Workato: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Workato offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de workflow :

Prise en main de Workato en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Workato est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (844) 4696752).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (workato.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Workato : les meilleurs logiciels de workflow

Voici notre sélection d’alternatives à Workato (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– PROCESIO
– Tray.io
– MuleSoft Anypoint Platform
– Boomi
– Zapier
– Integrately

IFTTT

Zapier

Ninox

Onbase

Pipefy

Workato

Filestage

Formstack

Hexomatic

Comparatif Logiciels de workflow

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Workato et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de workflow du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.3Notre avis

Notre avis Workato

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Workato est un logiciel d'automatisation / logiciel de gestion informatique à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mises à jour en temps réel, Reporting, Messagerie SMS, Sécurité SSL…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Workato est un logiciel d'automatisation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des ventes, Gestion du service d'assistance, Gestion des intégrations ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.