CommandCenter

Notre avis sur CommandCenter : un logiciel de workflow à découvrir

Découvrir CommandCenter: fonctionnalités & intégrations

CommandCenter c’est quoi ?

CommandCenter est un logiciel de workflow en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de processus, Gestion des flux de travail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de processus, Gestion des flux de travail, Modélisation et conception de processus, Gestion de calendrier, Suivi des modifications de processus, Contrôles d’accès/autorisations …

CommandCenter est une plateforme de gestion des processus métier qui cartographie, surveille et optimise les flux de travail d’une entreprise. Au service d’un large éventail d’industries, elle offre une flexibilité remarquable qui permet d’accroître la visibilité de la marque, d’assurer la cohérence des livrables et de suivre les progrès. Les flux de travail peuvent être personnalisés pour refléter tous les besoins de l’organisation. CommandCenter est entièrement adapté aux entreprises pour permettre un contrôle total sur les opérations et les analyses pour une productivité accrue. Grâce à ses rapports d’analyse intégrés, ses tableaux de bord et ses vues personnalisables, tous les employés et membres de l’équipe sont tenus au courant de l’état des projets. De plus, CommandCenter permet de garantir que les tâches les plus prioritaires sont traitées en premier par les équipes de production et de gestion, qui…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Gestion de documents
▶ Gestion des formulaires
▶ Accès mobile
▶ Surveillance
▶ Suivi des modifications de processus
▶ Modélisation et conception de processus
▶ Suivi des progrès
▶ Reporting
▶ Gestion des tâches
▶ Configuration du flux de travail
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des documents
▶ Accès mobile
▶ Suivi des activités
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des documents
▶ Gestion des formulaires
▶ Automatisation des processus métiers
▶ Suivi de la conformité
▶ Collaboration
▶ Gestion des règles métier
▶ Accès mobile

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CommandCenter doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Box afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Box
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de workflow ? Nous avons classé CommandCenter dans la catégorie des logiciels de workflow : Un logiciel de workflow est un outil qui automatise et gère les processus de travail en orchestrant les tâches et les étapes nécessaires à l’accomplissement d’un projet ou d’un processus métier.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de workflow | Logiciels BPM (business process management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CommandCenter : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CommandCenter : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CommandCenter est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de workflow à scruter et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Capturez des données uniques avec des formulaires et des champs personnalisables.
▲ Les rapports d’analyse intégrés donnent aux utilisateurs des informations précieuses sur les performances de l’entreprise.
▲ Il dispose de fonctionnalités telles que la création automatique de tâches, des vues personnalisables, des outils de droit d’accès complets, ainsi que des alertes et des escalades.
▲ Il peut être utilisé pour rationaliser l’administration de n’importe quel service, y compris les comptes fournisseurs, les réclamations et remboursements, les ressources humaines, etc.
▲ Il dispose d’outils de création de flux de travail intuitifs pour garantir que le travail est terminé avec précision et dans les délais.
▲ Modélisation et conception de processus
▲ Gestion de calendrier
▲ Suivi des modifications de processus
▲ Contrôles d’accès/autorisations
▲ Tableau de bord personnalisable

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CommandCenter sont nombreux et sont généralement positifs : « C’est un sentiment formidable de ne plus avoir de papier. Medforce est convivial et agréable à utiliser. Une suggestion : lors de l’enregistrement d’un document sur mon bureau, j’aimerais avoir une option qui permette d’enregistrer le même fichier dans le dossier patient et les dépôts et dans EOMB. Merci »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CommandCenter avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CommandCenter est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CommandCenter est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CommandCenter : Prix des versions premiums

CommandCenter est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que CommandCenter dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CommandCenter offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CommandCenter : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CommandCenter offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

medforcetech.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (medforcetech.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CommandCenter : les meilleurs logiciels de workflow

Voici notre sélection d’alternatives à CommandCenter (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– MaintainX
– Process Street
– PandaDoc
– monday.com
– Creately
– Wrike

IFTTT

Zapier

Ninox

Onbase

Pipefy

Workato

Filestage

Formstack

Hexomatic

Comparatif Logiciels de workflow

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CommandCenter et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de workflow du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.2Notre avis

Notre avis CommandCenter

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CommandCenter est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de workflow à scruter et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.2

Interface & Ergonomie

7.2

Intégrations & API

7.2

Sécurité & Support technique

7

Rapport Qualité / Prix

7.1

Avantages

• CommandCenter est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Tableaux de bord, Modélisation et conception de processus, Suivi des modifications de processus ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.