StataPile
Avis StataPile : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
8,00 €
StataPile est un logiciel pour centre d’appel (call center) : StataPile est une plateforme d’intelligence artificielle conçue pour améliorer vos ventes et votre service. Stimulez les ventes et le service en analysant chaque interaction client.
Notre avis sur StataPile : un logiciel pour centre d’appel (call center) à découvrir
Découvrir StataPile: fonctionnalités & intégrations
StataPile c’est quoi ?
StataPile est un logiciel pour centre d’appel (call center) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 8 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion du centre de contact, Expérience client, Test A/B, Analyses statistiques, Analytique ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du centre de contact, Expérience client, Test A/B, Analyses statistiques, Analytics, Test A/B …
StataPile est une plateforme d’intelligence artificielle conçue pour améliorer vos ventes et votre service. Stimulez les performances de vente et de service en analysant chaque interaction client avec un taux de précision supérieur à 92 %. Avec StataPile, formez et surveillez les agents, suivez les taux de conversion et de résolution, visualisez les opportunités en temps réel, recevez des alertes personnalisées, testez A/B, intégrez votre CRM, suivez les réglementations et supprimez les informations sensibles des enregistrements audio. Ensemble, ces fonctionnalités vous aident à perfectionner l’expérience client, à faire de l’assurance qualité une priorité, à maximiser vos investissements marketing et à maîtriser le processus de vente.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Test A/B
▶ Tableau de bord
▶ Avis
▶ Analytique
▶ Exportation de données
▶ Visualisation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Suivi des appels
▶ Gestion de la qualité
▶ Journalisation des appels
▶ Enregistrement des appels
▶ Gestion des effectifs
▶ Gestion de la conformité
▶ Surveillance des appels
▶ Intelligence artificielle
▶ Pour la santé
▶ Pour les ventes
▶ Apprentissage automatique
▶ Automatisation des processus/flux de travail
▶ Assistant personnel virtuel (VPA)
▶ Chatbot
▶ Pour le commerce électronique
▶ Suivi des conversions
▶ CRM
▶ Logiciel d’analyse
▶ intelligence d’affaires
▶ Former et suivre les agents
▶ Suivre les taux de conversion et de résolution
▶ Visualisez les opportunités en temps réel
▶ Recevez des alertes personnalisées
▶ Test A/B
▶ Intégration avec votre CRM
▶ Suivre les réglementations de l’industrie
▶ Masquer les informations sensibles des enregistrements audio
▶ Perfectionnez l’expérience client
▶ Faire de l’assurance qualité une priorité
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique StataPile doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour centre d’appel ? Nous avons classé StataPile dans la catégorie des logiciels pour centre d’appel (call center) : Un logiciel pour centre d’appel (call center) est une application conçue pour gérer et optimiser les opérations d’un centre d’appels.
On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels d’intelligence artificielle (IA) | Logiciels analytics | Logiciels d’analyse prédictive | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels pour centre d’appel (call center)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 8 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur StataPile : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur StataPile : StataPile est un logiciel d’intelligence artificielle (IA) / logiciel analytics à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
StataPile, une plateforme d’intelligence artificielle, améliore les performances des ventes et des services en proposant une analyse de chaque interaction client. StataPile permet aux utilisateurs de former et de surveiller les agents sans parti pris, de suivre les taux de conversion et de résolution, de recevoir des notifications personnalisées, de rédiger des informations sensibles, et bien plus encore. StataPile dispose d’un large éventail de fonctionnalités telles que l’intégration VOIP, le portail des employés personnalisé, le rapport d’appels, l’assurance qualité automatique et la lecture et la recherche d’enregistrements d’appels.
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’assistance technique peut être limitée.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur StataPile sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre StataPile avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
StataPile est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de StataPile est de 8 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !
StataPile : Prix des versions premiums
StataPile est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Basic: 8 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: 39 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 80 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Basic | Premium | Enterprise | Premium |
| 8 euros | 39 euros | 80 euros | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 686 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’intelligence artificielle (IA) coute en moyenne 58,16 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que StataPile dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
StataPile offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface StataPile : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que StataPile offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Statapile est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 662 395 842).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (statapile.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de StataPile | ||
| Siège social | Etats-Unis | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à StataPile : les meilleurs logiciels pour centre d’appel
Voici notre sélection d’alternatives à StataPile (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– CallHippo
– DialerHQ
– RingCentral
– WPFunnels
– Clickwire
– Cassandra Increment
– Razzo.io
– Whatboard.app
– DeckLinks
– Twilio Voice
Comparatif Logiciels pour centre d’appel
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur StataPile et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour centre d’appel (call center) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Chaine YouTube
- StataPile est un logiciel d'intelligence artificielle (IA) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, Multi-utilisateur, Gestion de la qualité ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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