Dialpad Meetings

Ce qu’il faut retenir : Dialpad Meetings en bref

✅ Dialpad Meetings est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 20,00 € par mois.

❤️ Dialpad Meetings propose une plateforme de communication 100 % cloud unifiant voix, vidéo et messagerie. Boostée par l’IA, elle fournit des analyses en temps réel pour optimiser vos ventes et votre support client. Conçue pour le travail moderne, elle s’intègre parfaitement à Google Workspace pour offrir une téléphonie VoIP fluide, simplifiée et accessible sur tous les appareils.

Type de logiciel	Logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	DIALPAD
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 20,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 34
Nombre d’intégrations	+ de 41
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / dialpad.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing (comme Kiamo, CloudTalk et Crankwheel ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Dialpad Meetings ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Dialpad Meetings

Dialpad Meetings : l’intelligence artificielle au coeur des communications unifiées

Dialpad se positionne comme l’architecture de communication cloud la plus agile du marché, fusionnant la téléphonie VoIP, la visioconférence et la messagerie au sein d’une plateforme unique pilotée par l’intelligence artificielle. Ce logiciel d’élite intègre des technologies de pointe comme WebRTC et le codec Opus pour garantir une clarté sonore irréprochable sur tous les terminaux connectés. L’écosystème s’articule autour de modules spécialisés : Dialpad Ai Voice pour le pilotage des appels, Contact Center pour une gestion client d’excellence, et Sales Center, un moteur de vente automatisé plébiscité par des géants comme Motorola.

L’IA de Dialpad ne se contente pas de transcrire les échanges ; elle fournit un coaching commercial en temps réel et des analyses post-appel profondes pour optimiser les techniques de vente et la satisfaction client. Grâce à une intégration chirurgicale avec les CRM, les entreprises centralisent leurs journaux d’appels et bénéficient de recommandations stratégiques basées sur l’apprentissage automatique. Ce service SaaS sécurisé offre une flexibilité totale, prenant en charge le stockage et les mises à jour pour libérer les organisations des contraintes techniques.

En unifiant les réunions virtuelles et la téléphonie professionnelle au sein d’une interface intuitive, Dialpad Meetings transforme la connectivité d’entreprise en un levier de productivité massive et de croissance intelligente à l’échelle mondiale.

Dialpad Meetings et l’intelligence artificielle

Dialpad Meetings est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : compagnon de conversation sans jugement, amélioration de la qualité des résultats dans les tâches techniques …

Dialpad Meetings est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing

Dialpad Meetings est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing ?
Un logiciel pour centre d’appel est une plateforme de communication qui gère et distribue les appels entrants et sortants. Il intègre des fonctionnalités telles que la distribution automatique des appels (ACD), le couplage téléphonie-informatique (CTI) et le serveur vocal interactif (SVI). En offrant des outils de supervision en temps réel et des statistiques de performance, il permet aux agents de traiter les demandes clients efficacement, améliorant ainsi la productivité et la qualité de l’expérience client globale.

▶ Logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing

Dialpad Sell est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Dialpad Meetings

Tarifs des abonnements

Dialpad Meetings est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Dialpad Meetings est de 20,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Standard	20,00 € /mois et /utilisateur
Pro	30,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	35,00 € /mois et /utilisateur

Dialpad Meetings gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Dialpad Meetings est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 20,00 € /mois et /utilisateur

• facturé annuellement
• Un système téléphonique conçu pour les ventes avec coaching en temps réel et intégrations CRM
• SMS et MMS illimités1
• Intégrations CRM
• Dépôt de messagerie vocale

Pro : 30,00 € /mois et /utilisateur

• Rapports personnalisés, API et assistance 24h/24 et 7j/7
• Inclut les fonctionnalités du plan Pro, plus
• API et Webhooks
• Rapports personnalisés et prêts à l’emploi
• Accords de niveau de service (SLA)

Enterprise : 35,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Dialpad Meetings

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Dialpad mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 160 progiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing coute en moyenne 94,17 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Dialpad Meetings est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Dialpad Meetings : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Dialpad Meetings et nous en avons comptabilisé plus de 1 201 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Dialpad Meetings obtient une note moyenne de 8,70/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 90,25% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,85/10
– Ergonomie : 9,20/10
– Support technique : 9/10
– Rapport qualité / prix : 8,95/10

Dialpad Meetings : l’innovation VoIP entre productivité et frictions contractuelles

Selon les clients, Dialpad Meetings est une solution de téléphonie cloud innovante qui simplifie radicalement le passage au télétravail grâce à son déploiement rapide et ses mises à jour hebdomadaires. D’après les utilisateurs, le logiciel devient le bras droit des services commerciaux en fluidifiant la gestion client, de l’enregistrement des appels à la transcription par IA.

Les avis soulignent l’excellence des intégrations avec Office 365 et HubSpot, offrant une visibilité accrue sur les performances. Toutefois, selon les avis, l’expérience peut devenir catastrophique en raison de pratiques commerciales jugées trompeuses, notamment concernant l’impossibilité de supprimer des licences inutilisées ou des surfacturations persistantes.

D’après les utilisateurs, le service client est souvent injoignable une fois le contrat signé, et des bugs critiques ont pu paralyser des lignes entières pendant plusieurs jours. En résumé, si la technologie de softphone est saluée pour son avance sur la concurrence, le consensus invite à la plus grande prudence face à un support client défaillant et des coûts cachés qui ternissent l’image de l’entreprise.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est l’une des meilleures décisions prises par notre équipe informatique. Nous avons testé d’autres fournisseurs de téléphonie cloud, et aucun n’offrait un système aussi complet, simple et fiable que Dialpad. Ajouter des utilisateurs, configurer les arborescences téléphoniques, les lignes principales et le fax : tout est simple, rapide et intuitif. Grâce à l’intégration avec Hubspot, que nous utilisions déjà comme CRM, notre direction bénéficie d’une visibilité accrue sur les performances de son équipe commerciale. Les retours de nos utilisateurs sont extrêmement positifs. La possibilité pour nos employés de travailler à domicile tout en conservant un accès téléphonique complet est un atout indéniable. C’est sans doute le principal enseignement à retenir. Nous n’avons subi aucune interruption de service lors du passage au télétravail pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon expérience avec Dialpad a été catastrophique. Depuis octobre 2023, ma société, VICNA, a été surfacturée de plus de 10 000 $AU pour des services que nous n’avons jamais utilisés. Malgré de nombreux courriels et même une réunion Zoom pour expliquer la situation, le problème persiste et ils continuent de nous facturer à tort chaque mois. Leur service client est totalement injoignable : mon dernier courriel, envoyé en septembre, est resté sans réponse. Ce problème persistant a engendré d’importantes difficultés financières pour notre entreprise. Je ne recommanderais leurs services à personne.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon expérience globale avec Dialpad est excellente. Je l’utilise depuis plus de 4 ans.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le déploiement est d’une simplicité enfantine. Créez le compte utilisateur via l’interface web, saisissez le code d’activation à 4 chiffres sur votre téléphone, et c’est tout. Travaillez à domicile en toute simplicité. Grâce à l’intégration Office 365, vos utilisateurs se connectent à Dialpad depuis leur téléphone portable, leur ordinateur personnel ou professionnel, où qu’ils soient, avec leur adresse e-mail et leur mot de passe. Nous venons de déménager et notre système téléphonique est le seul à n’avoir nécessité aucune configuration supplémentaire. Il suffit de le brancher dans nos nouveaux locaux et tout le monde travaille comme d’habitude. Simple et intuitif. Fiable, à un prix idéal et riche en fonctionnalités.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Dialpad offre une excellente qualité d’appel et des fonctionnalités basées sur l’IA qui améliorent la productivité, telles que la transcription en temps réel et l’assistance vocale intelligente.

A qui s’adresse Dialpad Meetings ?

Le logiciel Dialpad Meetings s’adresse aux entreprises, aux équipes commerciales, aux services clients, et à tous ceux qui souhaitent se connecter, apporter leur soutien, et vendre intelligemment grâce à une plateforme de communication client basée sur l’IA, combinant visioconférence HD, téléphonie, et outils de productivité. Que vous soyez une PME cherchant à organiser des réunions en ligne simples et professionnelles avec vos clients ou vos partenaires, une équipe de vente désirant intégrer des outils d’IA (transcription, analyse des conversations) à vos appels et vos démonstrations pour améliorer votre taux de conversion, ou un service client souhaitant offrir une expérience omnicanale (appels, chats, emails) à vos utilisateurs, Dialpad propose une solution tout-en-un pour répondre à ces besoins. Grâce à des fonctionnalités comme les salles de réunion virtuelles avec transcription et résumé automatique, les outils de collaboration en temps réel (partage d’écran, tableau blanc), les modules d’analyse des appels et des performances, ou encore les intégrations avec vos CRM et vos outils métiers (comme Salesforce ou G Suite), Dialpad permet de gagner en intelligence, en efficacité, et en satisfaction client, tout en offrant une expérience utilisateur fluide et moderne.

En combinant innovation technologique, simplicité d’utilisation, et approche centrée sur le client, Dialpad est la plateforme idéale pour les organisations qui veulent faire de leurs communications un moteur de croissance et de différenciation.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Bird Construction Inc, Zendesk Inc, U.S. Security Associates, Vivint Solar Inc, Fox Rent A Car… )

Les fonctionnalités de Dialpad Meetings

Dialpad Meetings : La visioconférence et téléphonie augmentée par l’IA

Dialpad Meetings (ex-UberConference) propose une solution de webconférence et de centre d’appel unifiée. Le logiciel offre des appels voix et vidéo HD, l’enregistrement des sessions et un SVI avec reconnaissance vocale.

Ses fonctionnalités incluent le routage des appels, la supervision en temps réel et un numéroteur prédictif. Dialpad facilite la gestion des contacts et des communications via une messagerie instantanée intégrée. Grâce à ses intégrations tierces (Salesforce, Slack) et son accès mobile, il fournit des rapports sortants et entrants détaillés.

C’est un outil collaboratif puissant qui permet de piloter un centre d’appels virtuel avec une journalisation exhaustive et une analyse des appels pour optimiser la productivité.

Liste des fonctionnalités de Dialpad Meetings

Intelligence artificielle et vocale	Transcription en temps réel
Conférence audio et vidéo	Transcription de la messagerie vocale
Coaching téléphonique en direct	Résumés automatisés après appel
Analyse des sentiments (CSAT)	Routage et transfert d’appels
Enregistrement des appels	SVI (Serveur Vocal Interactif)
Intégrations CRM (Salesforce, HubSpot)	Partage d’écran
Messagerie instantanée et texte professionnelle	Application mobile
Rapports et analyses en temps réel	Supervision des appels (Double écoute/Chuchotement)
Files d’attente d’appels personnalisables	Standard automatique
Omnicanal	Transcription en temps réel

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Dialpad Meetings offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : japonais …

Nous pensons que le logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing Dialpad Meetings offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Dialpad Meetings peut se connecter à plus de 41 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Dialpad Meetings

Microsoft 365	Google Workspace	Salesforce Sales Cloud
Rippling	Zendesk	LinkedIn for Business
Gong.io	Okta	ExecVision
Outreach	Front	Domo
HappyFox Help Desk	ServiceNow	Smith.ai
Recruitly	Kustomer	Zluri
HappyFox Chat	BetterCloud	People.ai
Inperium Sell	Slack	Microsoft 365
Salesforce CRM	Rippling	Zendesk
Front	Outreach	HappyFox Help Desk

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Dialpad Meetings est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 41 55 79 12 22 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DIALPAD vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Craig Walker à l’adresse 3001 Bishop Dr, Suite 400A, San Ramon, California, 94111, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( dialpad.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing est DIALPAD.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($450M) et un CA 2023 : $255.6M

DialOnce est un éditeur français pionnier qui, depuis 10 ans, transforme la relation client omnicanale grâce à l’intelligence artificielle. Partenaire de plus de 150 grandes entreprises, la société développe des agents IA propriétaires capables de comprendre les intentions complexes pour automatiser les tâches des conseillers et simplifier les parcours usagers. Sa suite logicielle se compose de solutions innovantes telles que le SVI Visuel (Visual IVR), qui oriente les appels vers des interfaces numériques, et le Contact Hub, une plateforme de pilotage cockpit pour une vision à 360° des interactions. Grâce à sa technologie de Gen AI et ses Voicebots/Chatbots, DialOnce permet une réduction drastique du volume d’appels (call deflection) tout en augmentant la satisfaction client.

Les solutions s’intègrent parfaitement aux écosystèmes CRM et CCaaS existants, offrant une expérience fluide sur tous les canaux (mail, téléphone, chat). En mesurant les taux de résolution en temps réel, l’éditeur garantit un retour sur investissement optimal et une amélioration continue des processus. DialOnce redéfinit l’excellence opérationnelle en créant un conseiller augmenté capable de délivrer des réponses personnalisées et instantanées, positionnant ainsi l’IA française au coeur des stratégies de fidélisation et d’efficacité des plus grands groupes internationaux.

Dialpad Meetings : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Dialpad Meetings : Système téléphonique innovant et cloud

Dialpad propose une plateforme de communication économique qui unifie appels vidéo et téléphonie intelligente au sein d’une interface unique. Le logiciel élimine les barrières de coût liées à l’acquisition d’un système téléphonique complexe tout en offrant des fonctionnalités de pointe comme la commutation d’appels fluide. Conçu pour accélérer le travail des employés, Dialpad s’intègre facilement aux outils métier pour rendre la communication départementale transparente.

C’est la solution idéale pour les entreprises cherchant à moderniser leur infrastructure téléphonique sans investir dans du matériel lourd et coûteux.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Dialpad Meetings

Voici notre avis sur Dialpad Meetings : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Dialpad Meetings est un logiciel pour centre d’appel / call center / télémarketing que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°11).

Ce qu’on aime chez Dialpad Meetings :

Dialpad Sell est un centre d’appel commercial boosté par l’IA et le machine learning. Il fournit des recommandations de coaching en temps réel pour aider les vendeurs à perfectionner leurs appels.

En intégrant visioconférence, SMS et CRM, il centralise les journaux d’appels et transcriptions. Ses analyses post-appel permettent aux entreprises d’identifier les meilleures pratiques et d’adapter leurs stratégies pour optimiser leurs ventes mondiales.

Les alternatives à Dialpad Meetings : les meilleurs logiciels pour centre d’appel / call center / télémarketing

Voici notre sélection d’alternatives à Dialpad Meetings (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– RingCentral : Etant donné que RingCentral est basé sur le cloud, vous bénéficiez de la liberté de vous connecter et de gérer plusieurs emplacements, appareils et employés au sein de votre système de téléphonie cloud. Vous pouvez facilement personnaliser les utilisateurs, les services et les règles de traitement des appels. Peu importe où vous, ou les utilisateurs, êtes. Vous n’avez besoin que d’une connexion Internet haut débit et votre système téléphonique est prêt à fonctionner à la vitesse de l’éclair, à tout moment et en tout lieu. Il n’y a pas de matériel PBX.

– Talkdesk : Logiciel de centre d’appels basé sur le cloud facile à utiliser qui aide les entreprises en croissance à fournir un excellent service client. Intégrations en un clic avec Salesforce, Zendesk, Desk.com et bien d’autres. Aucun téléphone, matériel, téléchargement ou codage requis.

– Zoom : Zoom unifie la visioconférence dans le cloud, les réunions en ligne simples et le chat de groupe multiplateforme en une seule plateforme facile à utiliser. Notre solution offre la meilleure expérience vidéo, audio et de partage d’écran sur les systèmes de salle Zoom Rooms, Windows, Mac, iOS, Android et H.323 / SIP.

– Aircall : Aircall est une application que vous pouvez installer et configurer en quelques minutes. Il vous permet d’acheter un ou plusieurs numéros de téléphone à travers le monde, d’ajouter des coéquipiers à votre tableau de bord et de passer et recevoir des appels sur vos appareils existants. Tout est géré dans l’application Aircall.

– Grasshopper : Sonnez plus professionnel et restez connecté avec Grasshopper, le système de téléphonie virtuelle conçu pour les entrepreneurs. Grasshopper fonctionne comme un système téléphonique traditionnel, mais ne nécessite aucun matériel à acheter ni aucun logiciel à installer.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– RingCentral MVP
– Aircall
– Phone.com
– Nextiva
– MightyCall
– Grasshopper
– Sonetel
– Talkroute
– VoIPLy
– 3CX

RingCentral MVP et GoToConnect se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Dialpad, Zoom Meetings arrive en tête, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Dialpad se classe neuvième. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 16 513, contre 427 pour Dialpad.

Les utilisateurs estiment que Zoom Meetings offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Dialpad se classe huitième. Ils considèrent également Zoom Meetings et Salesforce Sales Cloud comme les plus faciles à utiliser, Dialpad occupant la huitième place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Dialpad Meetings et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour centre d’appel / call center / télémarketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Dialpad Meetings utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Dialpad Meetings, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Dialpad Meetings sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.