Diabolocom

Avis Diabolocom : Prix & Présentation
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Diabolocom: avis sur ce logiciel assistance – support – sav. Diabolocom est un logiciel disponible en version d’essai.

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Diabolocom : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Diabolocom est un logiciel Assistance – Support – SAV pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients.

➤ Le logiciel Diabolocom est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Direction – Management, et Informatique – DSI.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Diabolocom est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Diabolocom ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Diabolocom

Diabolocom – Engaged for your customer experience – Gérez le contact avec vos clients sur tous les canaux Solution pour centres de contacts 100% Cloud, intégrée à votre CRM. SVI, ACD, numéros spéciaux, SMS, Chat, gestion des emails, Omnicanal



Avantages de Diabolocom

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des bons de travail
– Barcoding ou marquage RFID
– Dépréciation
– Location d’équipement
– Applications mobiles
– Organiser et prioriser les tickets de service
– Annuaire expert
– Restauration du service
– Outils libre-service
– Notifications basées sur l’abonnement

Fonctionnalités de Diabolocom

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Reporting – Rapports– Statistiques détaillées
– Tableaux de bord– Tracking – Suivi
– Accessibilité 24-7– Automatisation des actions
– Gestion des filtres– Envoi – Réception de SMS – SMS Marketing
– Messagerie instantanée – chat– Gestion des réseaux sociaux
– Téléchargement– Gestion des campagnes
– Ciblage– CRM
– Gestion des contacts– Segmentation
– Gestion des temps– Authentification
– Chiffrement des données– Sécurisation des données
– Gestion commerciale– Gestion des clients
– Gestion des commerciaux– Gestion des leads
– Gestion des opportunités commerciales– Gestion des prospects
– Gestion des ventes– Pipeline des ventes
– SMS (optimisation de votre budget)– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)




Intégrations & API

Diabolocom propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Microsoft Dynamics, Oracle, et Microsoft Dynamics 365. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Diabolocom peut se connecter à plus de 10 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– easiware– Oracle CRM– easiware
– Zendesk– Microsoft Dynamics 365– Oracle CRM
– CRM


Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Diabolocom est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Diabolocom est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels Startup, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Direction – Management, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Marketing, Logiciels Ressources Humaines …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Diabolocom

Le prix de Diabolocom est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Diabolocom (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.



Avis sur Diabolocom

Diabolocom : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Diabolocom : il s’agit d’un excellent logiciel Assistance – Support – SAV à connaitre

Diabolocom avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Diabolocom sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Diabolocom sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels Assistance – Support – SAV. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Diabolocom est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Compte Nickel, Relais & Chateaux, Intelcia, Meilleursagents, Bazarchic, Cordon Electronics, Eodom, Coyote, Carrefour, Air Liquide, Teleperformance, Chèque Déjeuner, Sushi Shop, Bonduelle, Galeries Lafayette, Oscaro, Smartbox, Ag2R La Mondiale, Wonderbox (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Français …

Voici une vidéo de démonstration de Diabolocom



Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis Diabolocom Prix logiciel Assistance - Support - SAV

Avis Diabolocom Prix logiciel Assistance – Support – SAV



FAQ

Comment télécharger et installer Diabolocom ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Diabolocom (login) se fait depuis le site internet https://www.diabolocom.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) en France et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Diabolocom ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Diabolocom est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel Assistance – Support – SAV. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels Assistance – Support – SAV et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Carrieres-Juridiques.Com ou Carrosserie Behm ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel Assistance – Support – SAV ?

Un logiciel de suivi des actifs offre aux utilisateurs des moyens de suivre numériquement l’emplacement des actifs qui ont été physiquement étiquetés. Il stocke également les informations sur les actifs et les données d’inventaire, et peut alerter les gestionnaires lorsque le stock de pièces de rechange est faible.

Nous avons identifié près de 12 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 24,5 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels Assistance – Support – SAV: CRM Logiciels SAAS FrenchTech Télécom Vente Cloud Générique Numérique Logiciel Support Client Multicanal Gestion Relation Client SMS optimisation de votre budget Logiciels SAAS e-commerce

Présentation de la société Diabolocom, éditeur du logiciel Diabolocom

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Diabolocom est un éditeur de logiciels B2B & B2C français basé à Levallois Perret (siège social : 80 Rue Anatole France – 92300 – Levallois Perret ) qui a été créé en 2014. Les principaux managers sont Frédéric Durand … Diabolocom compte 21 à 50 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds. La société Diabolocom réalise environ 3674000 euros de chiffre d’affaires par an).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( diabolocom.com ) ou par téléphone.



Alternatives à Diabolocom

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Diabolocom ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Diabolocom à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels Assistance – Support – SAV pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel Assistance - Support - SAV avis prix

comparatif logiciel Assistance – Support – SAV avis prix



Les principales alternatives sont :

– Trackitlog
– Gocodes Asset
– Lighthouse Io
– Transpose
– Wisetrack
Zoho
Zoho CRM
Symantec ServiceDesk
Pipedrive
Capsule CRM
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Microsoft Dynamics CRM
Sage 100 Entreprise
Sage 50cloud Ciel Compta
Sage CRM
Sage CRM Online
Sage Gestion Commerciale Online
Sage Gestion Pilotage et Finance
Act Essentials
Act Premium
Sellsy CRM
Act
Sellsy Business
Sellsy Business +
Sellsy Start
Sellsy Start +
Netsuite
NetSuite CRM+
Salesmate
Vtiger
Vtiger Cloud
Vtiger CRM
Vtiger CRM On Demand
CISION Visible

Les autres logiciels similaires sont :

Asset PandaSharenet AssetAsset Mapping
LocatibleSitelineFreshservice
ArmsGest4UFreshservice
ArmsAsset MappingGocodes Asset
Lighthouse IoLocatibleSharenet Asset
SiteLineTrackItLogTranspose
WiseTrack


 
9.4Score Expert
Avis Diabolocom
Diabolocom est un logiciel Assistance - Support - SAV en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.7
Assistance technique
9.4

Avis clients & utilisateurs

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