Snaptrends
Avis Snaptrends : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
10000,00 €
Snaptrends est un logiciel de gestion de réputation : Intelligence des médias sociaux basée sur la localisation pour suivre les conversations autour de leurs marques, produits, personnes et actifs.
Notre avis sur Snaptrends : un logiciel de gestion de réputation à découvrir
Découvrir Snaptrends: fonctionnalités & intégrations
Snaptrends c’est quoi ?
Snaptrends est un logiciel de gestion de réputation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 10000 euros par utilisateur et par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : Gestion de la réputation ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la réputation, Historique, Surveillance, Marketing des médias sociaux, Analyse des sentiments, Gestion des réponses …
Snaptrends est un outil d’analyse des médias sociaux construit autour de l’idée de découverte de médias sociaux géolocalisés sur une multitude de plateformes de médias sociaux. Il comprend des fonctionnalités telles que l’analyse des données historiques et en temps réel, la surveillance en direct d’événements et de conversations et l’affichage graphique.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Visualisation de données
▶ Surveillance en temps réel
▶ Reporting
▶ Gestion des réponses
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Analyse des sentiments
▶ Analyse de tendance
▶ Reporting/Analyse
▶ Recherche/Filtre
▶ Surveillance en temps réel
▶ Gestion des réponses
▶ Analyse des sentiments
▶ Marketing des médias sociaux
▶ Surveillance
▶ Historique
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Snaptrends doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de réputation ? Nous avons classé Snaptrends dans la catégorie des logiciels de gestion de réputation : Un logiciel de gestion de réputation est un outil conçu pour surveiller, analyser et améliorer la perception d’une marque, entreprise ou individu sur internet et dans les médias sociaux.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de surveillance des réseaux sociaux
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 10000 euros par utilisateur et par an
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Snaptrends : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Snaptrends : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Snaptrends est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de gestion de réputation à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Découvrez, analysez et partagez des données historiques et en temps réel sur les réseaux sociaux.
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’assistance technique peut être limitée.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Snaptrends sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Snaptrends avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Snaptrends est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Snaptrends est de 10000 euros par utilisateur et par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Snaptrends : Prix des versions premiums
Snaptrends est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 10000 euros par utilisateur et par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 10000 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par an |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Snap Trends dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Snaptrends offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Snap Trends offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Snaptrends est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (snaptrends.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Snaptrends | ||
| Siège social | Austin, Texas (Etats-Unis) | |
| Date de création | 2012 | |
| Effectifs | 15 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 441K$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Snaptrends : les meilleurs logiciels de gestion de réputation
Voici notre sélection d’alternatives à Snaptrends (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Google Analytics 360
– Microsoft Power BI
– Tableau
– SocialBee
– GAIN
– Brand24
– Sendible
– Social Report
– Buzzlogix
– NUVI
Comparatif Logiciels de gestion de réputation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Snaptrends et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de réputation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase
- Snaptrends est un logiciel de business intelligence (BI) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Analyse de tendance, Recherche/Filtre ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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