Comparatif Logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est un outil utilisé pour suivre, analyser et gérer les conversations, les mentions, et les activités sur les plateformes de réseaux sociaux. Il permet aux entreprises, aux marques et aux organisations de surveiller ce qui se dit sur elles en ligne, d’évaluer l’impact de leurs campagnes marketing, et de répondre efficacement aux interactions des utilisateurs.

Comparatif des Logiciels de surveillance des réseaux sociaux

Trouvez le meilleur Logiciel de surveillance des réseaux sociaux pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de surveillance des réseaux sociaux en français.

Recommandé
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10/10

Hootsuite

Hootsuite est un logiciel d'automatisation très populaire. Hootsuite est vraiment un logiciel exceptionnel de marketing et de gestion des médias sociaux. Il est facile de créer un flux personnalisé d'organisation sociale par onglets et le plus grand rassemblement de mélanges d'enquête sur les réseaux en ligne, par exemple, LiftMetrix, Crowd Analyzer, etc.
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27,00 
Notre avis sur Hootsuite
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hootsuite est un logiciel d'automatisation / logiciel de gestion des réseaux sociaux clairement connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyse de campagne, Gestion de campagne, Planification de campagne, Planification de campagne…)
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
10
Interface & Design
10
Intégrations & API
10
Assistance technique
10
Avantages
  • Hootsuite est un logiciel d'automatisation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Contrôle du processus d'approbation, Ciblage d'audience ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Recommandé
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10/10

Brand24

Brand24 est un logiciel de social listening (écoute sociale) très populaire. Brand24 vous donne un accès instantané aux mentions sur votre marque sur le Web, des réseaux sociaux aux éditeurs influents. Identifiez les personnes ayant la plus grande influence sociale.
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49,00 
Notre avis sur Brand24
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brand24 est un logiciel de social listening (écoute sociale) / logiciel de marketing à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting, Gestion de la réputation, Gestion des réponses, Suivi des révisions…)
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
10
Interface & Design
10
Intégrations & API
10
Assistance technique
10
Avantages
  • Brand24 est un logiciel de social listening (écoute sociale) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Accessibilité 24/7, Suivi des hashtags, Découverte d'influenceurs ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Recommandé
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9.9/10

Awario

Awario est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Awario est un logiciel complet d'analyse des médias sociaux conçu pour servir les PME et les entreprises. Awario fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système d'analyse des médias sociaux en ligne offre le suivi des tendances, l'engagement client, la notation d'impact, le suivi des influenceurs et l'analyse des sentiments en un seul endroit.
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24,00 
Notre avis sur Awario
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Awario est un logiciel de marketing / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Plateforme d'avis clients, Gamification, Surveillance des médias, Surveillance des actualités en ligne…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Awario est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Suivi des tendances, Engagement client ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Recommandé
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9.9/10

Metricool

Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux utilisé par des milliers d'utilisateurs. Une plateforme en ligne qui vous permet d'analyser, de gérer et de développer votre présence numérique, ainsi que de générer des rapports personnalisés.
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Gratuit
Notre avis sur Metricool
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Moteur de recherche, Gestion de contenu, Automatisation du marketing ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Recommandé
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Konnect Insights est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Renforcez votre présence sur les réseaux sociaux sur une plateforme collaborative centrée sur le client
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Gratuit
Notre avis sur Konnect Insights
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Konnect Insights est un logiciel de marketing / logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9.8
Interface & Design
9.8
Intégrations & API
9.6
Assistance technique
9.7
Avantages
  • Konnect Insights est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des médias, Outils de collaboration, Tableau de bord ...
Inconvénients
  • S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
Recommandé
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9.9/10

Social Board

Social Board est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Ramenez les réseaux sociaux sur votre site. Collectez et organisez n'importe quel hashtag sur Instagram, Facebook, Twitter et Youtube et affichez ce contenu sur votre site Web.
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9,00 
Notre avis sur Social Board
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Social Board est un logiciel de marketing / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Social Board est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Plugins/add-ons tiers, API disponible ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Logiciel français
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9/10

Agorapulse

Agorapulse est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que l'on peut essayer gratuitement. AgoraPulse est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux complet conçu pour servir les agences et les startups. AgoraPulse fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de marketing sur les réseaux sociaux en ligne offre la gestion multi-comptes, le suivi des conversions, la gestion de contenu, la surveillance des réseaux sociaux et les rapports/analyses en un seul endroit.
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Gratuit
Notre avis sur Agorapulse
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Agorapulse est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing immensément connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Promotion sociale, Balisage, Analyse de tendance, Analytique visuelle…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Agorapulse est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Accessibilité 24/7, Surveillance, Gestion multicanal ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Populaire
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9/10

Buzzsumo

Buzzsumo est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que l'on peut essayer gratuitement. BuzzSumo est un logiciel d'analyse des médias sociaux utilisé par des marques comme HubSpot, News Corp, etc. Cela permet d'identifier le contenu qui a le plus d'impact. Il peut identifier les termes/expressions principalement utilisés dans les moteurs de recherche.
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79,00 
Notre avis sur Buzzsumo
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Buzzsumo est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de social listening (écoute sociale) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des mots clés, Analytique, Exportation de données, Visualisation de données…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Buzzsumo est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des réseaux sociaux, Intégration des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Populaire
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9.1/10

Meltwater

Meltwater est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que l'on peut essayer gratuitement. Meltwater - Le logiciel de gestion des médias sociaux aide les entreprises à stimuler leur croissance et à construire des marques en comprenant mieux et en engageant leurs clients, leurs marchés et leurs communautés d'affaires sociales.
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Gratuit
Notre avis sur Meltwater
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Meltwater est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de social listening (écoute sociale) très reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des révisions, Rechercher/Filtrer, Analyse des sentiments, Ecoute sociale…)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • Meltwater est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de projet, Suivi des mots clés, Automatisation du marketing ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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9.2/10

Sendible

Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que l'on peut essayer gratuitement. Sendible est une plateforme de gestion, de surveillance et d'analyse des réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer plus efficacement leur présence sur les réseaux sociaux. Un logiciel de gestion des réseaux sociaux pour interagir avec les clients, mesurer les résultats et surveiller votre réputation sur plusieurs canaux de réseaux sociaux à la fois.
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25,00 
Notre avis sur Sendible
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Création de tableau de bord, Import / Export de données, Glisser-déposer…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Ciblage, Attribution de canal, Outils de collaboration ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Populaire
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9/10

eClincher

eClincher est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que l'on peut essayer gratuitement. eclincher est une suite logicielle de marketing sur les réseaux sociaux conçue pour servir les agences de marketing, les PME et les franchises en matière de publication, de planification, de surveillance, d'écoute, de gestion de la réputation, d'automatisation, de collaboration en équipe, d'analyse et bien plus encore !
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58,50 
Notre avis sur eClincher
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, eClincher est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel de marketing à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Planification des publications, Notes / Avis, Analytique en temps réel, Données en temps réel…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • eClincher est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Gestion de contenu, Bibliothèque d'images, Suivi des mots clés ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
Logiciel français
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Iconosquare est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que l'on peut essayer gratuitement. Iconosquare est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux complet conçu pour servir les PME et les entreprises. Iconosquare fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de marketing des médias sociaux en ligne offre la surveillance des médias sociaux, l'engagement client, la gestion de contenu, la planification des publications et la publication automatisée en un seul endroit.
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49,00 
Notre avis sur Iconosquare
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Iconosquare est un logiciel de gestion des réseaux sociaux / logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du calendrier, Suivi des conversions, Tableau de bord, Visualisation de données…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Iconosquare est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Visualisation des données, Intégration des médias sociaux, Gestion des performances sociales ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.

Populaire
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9.1/10

NUVI

NUVI est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement. Nuvi est un logiciel complet de gestion des médias sociaux conçu pour servir les startups et les PME. Nuvi fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion des médias sociaux en ligne offre une segmentation d'audience, des alertes configurables, une notation d'impact, un tableau de bord et des rapports/analyses en un seul endroit.
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Gratuit
Notre avis sur NUVI
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NUVI est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d'expérience client (CX) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance des médias sociaux, Engagement client, Gestion de contenu, Planification des publications…)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • NUVI est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des médias, Publication automatisée, Outils de collaboration ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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Simplify360 est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. Les équipes de marketing, de service client et de recherche de tous les secteurs verticaux de l'industrie utilisent Simplify360 pour créer des rapports perspicaces sur les réseaux sociaux et offrir un meilleur service client sur les réseaux sociaux au quotidien.
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39,00 
Notre avis sur Simplify360
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Simplify360 est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel d'expérience client (CX) à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyses, Segmentation client, Communication multicanal, Engagement client…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Simplify360 est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion de contenu, Gestion de l'expérience client, Gestion de la réputation ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

Mentionlytics

Mentionlytics est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Mentionlytics vous aide à avoir une idée complète de vos publications en ligne, de vos campagnes, de votre site Web, etc. Il permet de trouver des influenceurs, de générer un prospect commercial, de suivre les concurrents, de planifier des publications, etc.
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29,00 
Notre avis sur Mentionlytics
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mentionlytics est un logiciel de marketing / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-utilisateur, Surveillance des médias sociaux, Exportation de données, Gestion de la marque…)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Mentionlytics est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Gestion de la réputation, Suivi des révisions ...
Inconvénients
  • L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Populaire
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9/10

Metigy

Metigy est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Metigy est un logiciel d'IA moderne permettant d'utiliser au maximum le marketing social. Il dispose de modules avancés qui vous aident à donner des idées uniques pour tirer le meilleur parti des pages de médias sociaux sur différentes plateformes. Il est facile à apprendre et possède une interface intuitive.
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Gratuit
Notre avis sur Metigy
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Metigy est un logiciel de marketing / logiciel d'intelligence artificielle (IA) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord d'activité, Gestion de campagne, Modèles personnalisables, Analyse de campagne…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Metigy est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des campagnes, Analyse des sentiments, Surveillance des médias sociaux ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Populaire
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9.1/10

NetBase

NetBase est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement. NetBase fournit des solutions de veille sociale permettant aux marques de publier, surveiller, analyser et interagir avec leurs clients en temps réel.
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Gratuit
Notre avis sur NetBase
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NetBase est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Ecoute sociale, Marketing social, Intégration des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux…)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • NetBase est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Segmentation, Collecte de données multicanal, Marketing multicanal ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Populaire
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9/10

Audiense

Audiense est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement sans CB. Audiense Connection Platform est un logiciel de campagnes de marketing par e-mail Drip complet conçu pour servir les startups et les PME. Audiense Connection Platform fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de campagnes de marketing par e-mail Drip en ligne offre des analyses et une gestion de communauté en un seul endroit.
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6,00 
Notre avis sur Audiense
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Audiense est un logiciel de marketing / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Analyse de tendance, Analytique visuelle, Ciblage d'audience…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Audiense est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des réseaux sociaux, Promotion sociale, Intégrations tierces ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Populaire
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Emplifi Social Marketing Cloud est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) réputé. Gérez l'ensemble de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux avec la solution de bout en bout d'Emplifi. Voyez-le en action avec une démo !
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200,00 
Notre avis sur Emplifi Social Marketing Cloud
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Emplifi Social Marketing Cloud est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) / logiciel de marketing à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Surveillance en temps réel, Rapports et statistiques, Reporting, Gestion de la réputation…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Emplifi Social Marketing Cloud est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Suivi des influenceurs, Suivi des mots clés ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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Khoros Marketing est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Khoros Marketing est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux complet conçu pour servir les startups et les agences. Khoros Marketing fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de marketing sur les réseaux sociaux en ligne propose en un seul endroit.
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Notre avis sur Khoros Marketing
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Khoros Marketing est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de campagnes marketing à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du calendrier, Exportation de données, Intégrations externes, Multi-compte…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Khoros Marketing est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Planification des publications, Données en temps réel ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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9.2/10

Cronycle

Cronycle est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Cronycle est un logiciel de marketing de contenu complet conçu pour servir les startups et les agences. Cronycle fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de marketing de contenu en ligne offre la gestion de la marque, la catégorisation/regroupement, la gestion de la distribution, la publication multicanal et la gestion des médias sociaux en un seul endroit.
More details +
Gratuit
Notre avis sur Cronycle
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cronycle est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Modèles, Gestion de la marque, Gestion des médias sociaux, Catégorisation/Regroupement…)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Cronycle est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion de projet, Intégration des e-mails, Intégration des médias sociaux ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Populaire
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9.6/10

YouScan

YouScan est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. YouScan est une plateforme d'intelligence des médias sociaux basée sur l'IA et dotée de capacités de reconnaissance d'images de pointe. Nous aidons les entreprises à analyser les perceptions des consommateurs, à découvrir des informations exploitables et à gérer la réputation de leur marque.
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1000,00 
Notre avis sur YouScan
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, YouScan est un logiciel de marketing / logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes configurables, Engagement client, Rapports, Suivi de l'engagement…)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • YouScan est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, API, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Populaire
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9/10

Picmaker

Picmaker est un logiciel e-Commerce que l'on peut essayer gratuitement. Accélérez votre chemin vers des designs époustouflants en quelques minutes - aucune compétence professionnelle n'est nécessaire
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Gratuit
Notre avis sur Picmaker
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Picmaker est un logiciel e-Commerce / logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Picmaker est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Edition d'images, Analyse des sentiments ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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9.6/10

Webhose

Webhose est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement.
More details +
Gratuit
Notre avis sur Webhose
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Webhose est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de cybersécurité à juger et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Webhose est un logiciel de business intelligence (BI) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Extraction de calendrier, Extraction de données non structurées ...
Inconvénients
  • Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.

Populaire
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Critical Mention est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Critical Mention est un service de surveillance des médias en temps réel basé sur le Web.
More details +
Gratuit
Notre avis sur Critical Mention
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Critical Mention est un logiciel de marketing / logiciel de relations publiques / presse (RP) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de crise, Alertes d'avis, Base de données des auteurs d'articles, Surveillance de la presse…)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Critical Mention est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Alertes/Notifications, Mentions ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Populaire
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8.7/10

Zignal Labs

Zignal Labs est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Zignal Enterprise est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les PME et les startups. Zignal Enterprise fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion de la réputation en ligne offre un suivi des tendances, des alertes configurables, une notation d'impact, des alertes/notifications et un suivi des mots clés en un seul endroit.
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Gratuit
Notre avis sur Zignal Labs
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zignal Labs est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à tester et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations & API
8.5
Assistance technique
8.6
Avantages
  • Zignal Labs est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Analyse de tendance, Surveillance du site Web ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Populaire
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9.1/10

Mediatoolkit

Mediatoolkit est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Mediatoolkit est un logiciel complet d'analyse des médias sociaux conçu pour servir les PME et les entreprises. Mediatoolkit fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système d'analyse des médias sociaux en ligne propose la segmentation de l'audience, le suivi des influenceurs, la notation d'impact, l'analyse concurrentielle et un tableau de bord en un seul endroit.
More details +
1,00 
Notre avis sur Mediatoolkit
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mediatoolkit est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de réputation à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, Suivi de l'engagement, Analyse des sentiments, Segmentation de l'audience…)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • Mediatoolkit est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Tableaux de bord, Gestion de la marque, Suivi des mots clés ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Populaire
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9.2/10

Recur Post

Recur Post est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Recurpost est un planificateur de médias sociaux avec des horaires répétitifs. En plus de ce que la plupart des programmateurs proposent, nous vous aidons à partager votre contenu Evergreen de manière récurrente.
More details +
20,83 
Notre avis sur Recur Post
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Recur Post est un logiciel de marketing / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Recur Post est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Marque blanche, Boosting, Planification ...
Inconvénients
  • Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
Populaire
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9.2/10

Social Report

Social Report est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. La plateforme de gestion des médias sociaux la plus complète au monde. Tous les outils dont vous avez besoin pour la planification des publications, l'analyse, le reporting, la surveillance, l'automatisation et bien plus encore dans un package concis. Commencez dès maintenant votre essai gratuit de 30 jours !
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49,00 
Notre avis sur Social Report
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Social Report est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des réseaux sociaux à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Social Report est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des réseaux sociaux, Gestion multi-comptes ...
Inconvénients
  • L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
Populaire
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SOCi social media est un logiciel de marketing. SOCi peut gérer des millions de publications et de likes en un seul clic grâce à la puissante IA. Ce logiciel de gestion des réseaux sociaux crée une plate-forme centralisée pour votre organisation dans laquelle vous visualisez les flux en direct de tous les types de plateformes de réseaux sociaux.
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Notre avis sur SOCi social media
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SOCi social media est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de marque (branding) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Notification d'examen, Demande d'examen, Autorisations basées sur les rôles, Rechercher/Filtrer…)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • SOCi social media est un logiciel de marketing très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gamification, Campagnes multicanales, Gestion des commentaires négatifs ...
Inconvénients
  • Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
Populaire
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9.6/10

Dataminr

Dataminr est un logiciel de communications unifiées que l'on peut essayer gratuitement. Dataminr développe des produits de bureau et API modulaires qui permettent la création de signaux personnalisés, l'intégration de jeux de données et des services de back-testing.
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Gratuit
Notre avis sur Dataminr
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dataminr est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des risques à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Dataminr est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Tableau de bord d'activité, Gestion des contacts ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Populaire
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8.6/10

Rankingcoach

Rankingcoach est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. Notre logiciel est un outil facile à utiliser qui permet à l'utilisateur de surveiller ses performances en ligne sur les moteurs de recherche, leurs plateformes de médias sociaux ainsi que dans les annuaires locaux.
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Gratuit
Notre avis sur Rankingcoach
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Rankingcoach est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations & API
8.4
Assistance technique
8.5
Avantages
  • Rankingcoach est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Surveillance des backlinks, SEO ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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ArchiveSocial est un logiciel de marketing que l'on peut essayer gratuitement. ArchiveSocial est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux complet conçu pour servir les entreprises et les agences. ArchiveSocial fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de marketing sur les réseaux sociaux en ligne propose des analyses, une gestion de contenu et une gestion multi-comptes en un seul endroit.
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199,00 
Notre avis sur ArchiveSocial
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ArchiveSocial est un logiciel de marketing / logiciel de surveillance des réseaux sociaux à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • ArchiveSocial est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des contacts, Import/Export de données, Suivi de l'engagement ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Logiciel français
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8.9/10

Adictiz

Adictiz est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) que l'on peut essayer gratuitement. Profitez d'une plateforme de création de jeux marketing 100% personnalisables pour recruter, engager et convertir vos clients.
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990,00 
Notre avis sur Adictiz
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Adictiz est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) / logiciel de marketing à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
  • Adictiz est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Accessibilité 24/7, Gestion du désabonnement, Gestion de la communication ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Populaire
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9.6/10

HipSocial

HipSocial est un logiciel e-Commerce que l'on peut essayer gratuitement. HipSocial de 500apps stimule l'engagement social des entreprises et libère l'écoute sociale. HipSocial aide les entreprises à planifier, programmer et suivre le contenu des réseaux sociaux grâce au flux de travail. HipSocial surveille également les mentions de marque et interagit avec elles.
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Gratuit
Notre avis sur HipSocial
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HipSocial est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • HipSocial est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Tableaux de bord, Suivi de la marque, Gestion de la marque ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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9.2/10

Infegy

Infegy est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement. Infegy Atlas fournit des solutions de surveillance des médias sociaux et d'analyse de texte qui extraient des informations approfondies et exploitables
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Gratuit
Notre avis sur Infegy
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Infegy est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Infegy est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Intégrations tierces, Surveillance en temps réel, Surveillance des médias sociaux ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux ?

Le logiciel de surveillance des réseaux sociaux sert à :
  • Suivre les mentions : Détecter et suivre les mentions de la marque, des produits ou des services sur divers réseaux sociaux.
  • Analyser les sentiments : Évaluer le sentiment général (positif, négatif, neutre) des conversations concernant la marque ou les produits.
  • Gérer les crises : Identifier rapidement les crises potentielles et répondre de manière appropriée pour protéger la réputation de l'entreprise.
  • Évaluer l'engagement : Mesurer l'engagement des utilisateurs avec les publications de la marque, telles que les likes, les partages, et les commentaires.
  • Suivre la concurrence : Observer les activités des concurrents et leurs interactions avec les utilisateurs pour ajuster les stratégies marketing.
Comparateur Logiciels de surveillance des réseaux sociaux : découvrez plus de 114 solutions SaaS comme Archivesocial, Pagefreezer, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux

  1. Surveillance des mentions :
    • Détection des mentions : Suivre les mentions de la marque, des produits ou des mots-clés spécifiques sur différents réseaux sociaux.
    • Alertes en temps réel : Recevoir des notifications instantanées lorsque la marque ou les mots-clés sont mentionnés.

  2. Analyse des sentiments :
    • Analyse des sentiments : Utiliser des outils d'analyse de texte pour déterminer le sentiment général des mentions (positif, négatif, neutre).
    • Rapports de sentiment : Générer des rapports détaillés sur le sentiment des conversations au fil du temps.

  3. Gestion des interactions :
    • Réponses et engagement : Permettre de répondre directement aux commentaires, messages, et mentions depuis la plateforme de surveillance.
    • Gestion des crises : Alerter les équipes en cas de commentaires ou de mentions problématiques nécessitant une attention immédiate.

  4. Analyse des performances :
    • Rapports de performance : Analyser les performances des publications, y compris l'engagement, la portée, et l'impact sur l'audience.
    • Suivi des KPI : Mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le nombre de mentions, l'engagement, et la portée des publications.

  5. Analyse concurrentielle :
    • Suivi des concurrents : Observer les activités des concurrents, leurs mentions, et leur engagement sur les réseaux sociaux.
    • Comparaison des performances : Comparer les performances de la marque avec celles des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces.

  6. Visualisation des données :
    • Tableaux de bord personnalisés : Créer des tableaux de bord visuels pour suivre les métriques et les tendances importantes.
    • Graphiques et rapports : Générer des graphiques et des rapports visuels pour une meilleure compréhension des données.

  7. Analyse des tendances :
    • Identification des tendances : Analyser les conversations pour identifier les tendances émergentes et les sujets populaires.
    • Analyse des hashtags : Suivre les hashtags pour comprendre leur popularité et leur impact.

Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
ArchiveSocial+21- Rapports/Analyses / Gestion de campagne
Devi AI+2- Mots-clés illimités / Suivi automatisé 24h/24 et 7j/7
Exolyt
ListenFirst+2- Marketing des médias sociaux / Surveillance
NewsWhip+14- Analytics / Gestion multi-Comptes
Newswire+30- Gestion des contacts / Import/Export de données
PandaMetrics+15- Rapports et statistiques / Analyse de campagne
Sentiment+3- Marketing des médias sociaux / Surveillance
SOCIALHOSE.IO+8- API / Rapports et statistiques
Zelkaa+8- API / Gestion de campagne
 
ArchiveSocial est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 199 €)

ArchiveSocial est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 199 €)

 

Les avantages d'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux

  • Amélioration de la réactivité : Permet de réagir rapidement aux mentions et aux interactions des utilisateurs, ce qui est crucial pour gérer la réputation de la marque.
  • Meilleure compréhension du public : Offre des insights sur les sentiments et les opinions des consommateurs, facilitant l'adaptation des stratégies marketing.
  • Gestion proactive des crises : Aide à détecter les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, permettant une gestion efficace des crises.
  • Optimisation des campagnes marketing : Fournit des données sur l'efficacité des campagnes et des publications, aidant à optimiser les stratégies marketing.
  • Suivi de la concurrence : Permet de surveiller les activités des concurrents et de s'ajuster en conséquence pour rester compétitif.

Les principaux utilisateurs

  • Responsables marketing : Pour surveiller l'efficacité des campagnes, analyser les sentiments et adapter les stratégies en fonction des insights obtenus.
  • Community managers : Pour gérer les interactions avec les utilisateurs, répondre aux mentions et aux commentaires, et gérer la réputation de la marque.
  • Responsables de la communication : Pour suivre les mentions médiatiques et gérer les relations publiques en ligne.
  • Analystes de données : Pour analyser les tendances et les performances, et fournir des rapports détaillés sur l'activité des réseaux sociaux.
  • Responsables de la gestion de la réputation : Pour surveiller et gérer les crises potentielles et les feedbacks négatifs.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
ArchiveSocial+52Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Devi AI+20Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Exolyt+17PME
ListenFirst+16Grand compte | Indépendant | PME | TPE
NewsWhip+33Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Newswire+64Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
PandaMetrics+22Administration | Grand compte | PME | Startup | TPE
Sentiment+20PME
SOCIALHOSE.IO+15ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Zelkaa+18PME
 
ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux ?

Existe-t-il des logiciels de surveillance des réseaux sociaux gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de surveillance des réseaux sociaux gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 185 logiciels de surveillance des réseaux sociaux et nous avons analysé les prix de 114 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est d'environ 107,67 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de surveillance des réseaux sociaux populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
ArchiveSocial199 € par mois
Devi AI0 € par mois
Exolyt250 €
ListenFirstPrix sur demande
NewsWhip0 €
Newswire299 € par mois
PandaMetrics50 € par mois
Sentiment250 € par mois
SOCIALHOSE.IO90 € par mois
Zelkaa99 € par utilisateur et par mois
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme NewsWhip

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme NewsWhip

 

Exemples de Logiciels de surveillance des réseaux sociaux populaires

  1. Hootsuite : Offre des fonctionnalités de surveillance des réseaux sociaux, de gestion des publications, et de réponse aux mentions avec des outils d'analyse détaillés.
  2. Sprout Social : Fournit des outils pour la surveillance, la gestion des interactions, et l'analyse des performances des réseaux sociaux.
  3. Mention : Permet de suivre les mentions de la marque sur les réseaux sociaux et le web, avec des alertes en temps réel et des outils d'analyse des sentiments.
  4. Brandwatch : Offre une plateforme complète pour la surveillance des réseaux sociaux, l'analyse des sentiments, et la gestion des tendances et des crises.
  5. Talkwalker : Fournit des outils avancés pour la surveillance des réseaux sociaux, l'analyse des performances, et la gestion des crises avec des visualisations détaillées des données.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux

Nos tests de logiciels de surveillance des réseaux sociaux contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels de surveillance des réseaux sociaux ?

En résumé, un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est essentiel pour suivre, analyser, et gérer les interactions en ligne. Il aide les entreprises à comprendre les sentiments des consommateurs, à optimiser leurs stratégies marketing, à gérer leur réputation, et à surveiller les activités des concurrents.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de surveillance des réseaux sociaux :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de surveillance des réseaux sociaux, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de surveillance des réseaux sociaux avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de surveillance des réseaux sociaux et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme Newswire sont incontournables en Web & Référencement

Les logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme Newswire sont incontournables en Web & Référencement

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de surveillance des réseaux sociaux pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec HostBill, UpKeep ou Trelica) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de surveillance des réseaux sociaux concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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