Comparatif Logiciels de surveillance des réseaux sociaux
Un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est un outil utilisé pour suivre, analyser et gérer les conversations, les mentions, et les activités sur les plateformes de réseaux sociaux. Il permet aux entreprises, aux marques et aux organisations de surveiller ce qui se dit sur elles en ligne, d’évaluer l’impact de leurs campagnes marketing, et de répondre efficacement aux interactions des utilisateurs.
Comparatif des Logiciels de surveillance des réseaux sociaux
Trouvez le meilleur Logiciel de surveillance des réseaux sociaux pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de surveillance des réseaux sociaux en français.
- Hootsuite est un logiciel d'automatisation très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Contrôle du processus d'approbation, Ciblage d'audience ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- Brand24 est un logiciel de social listening (écoute sociale) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Accessibilité 24/7, Suivi des hashtags, Découverte d'influenceurs ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
- Awario est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Suivi des tendances, Engagement client ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
- Metricool est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Moteur de recherche, Gestion de contenu, Automatisation du marketing ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Konnect Insights est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des médias, Outils de collaboration, Tableau de bord ...
- S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
- Social Board est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Plugins/add-ons tiers, API disponible ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
- Agorapulse est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Accessibilité 24/7, Surveillance, Gestion multicanal ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
- Buzzsumo est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des réseaux sociaux, Intégration des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- Meltwater est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de projet, Suivi des mots clés, Automatisation du marketing ...
- Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
- Sendible est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Ciblage, Attribution de canal, Outils de collaboration ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- eClincher est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Gestion de contenu, Bibliothèque d'images, Suivi des mots clés ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- Iconosquare est un logiciel de gestion des réseaux sociaux très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Visualisation des données, Intégration des médias sociaux, Gestion des performances sociales ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
- NUVI est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des médias, Publication automatisée, Outils de collaboration ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Simplify360 est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion de contenu, Gestion de l'expérience client, Gestion de la réputation ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
- Mentionlytics est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Gestion de la réputation, Suivi des révisions ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- Metigy est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des campagnes, Analyse des sentiments, Surveillance des médias sociaux ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
- NetBase est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Segmentation, Collecte de données multicanal, Marketing multicanal ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- Audiense est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des réseaux sociaux, Promotion sociale, Intégrations tierces ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
- Emplifi Social Marketing Cloud est un logiciel d'analyse des réseaux sociaux (social media analytics) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Suivi des influenceurs, Suivi des mots clés ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Khoros Marketing est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Planification des publications, Données en temps réel ...
- Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
- Cronycle est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion de projet, Intégration des e-mails, Intégration des médias sociaux ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
- YouScan est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, API, Rapports et statistiques ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
- Picmaker est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Edition d'images, Analyse des sentiments ...
- Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
- Webhose est un logiciel de business intelligence (BI) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Extraction de calendrier, Extraction de données non structurées ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- Critical Mention est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Alertes/Notifications, Mentions ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- Zignal Labs est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Analyse de tendance, Surveillance du site Web ...
- L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
- Mediatoolkit est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Tableaux de bord, Gestion de la marque, Suivi des mots clés ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
- Recur Post est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Marque blanche, Boosting, Planification ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- Social Report est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des réseaux sociaux, Gestion multi-comptes ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
- SOCi social media est un logiciel de marketing très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gamification, Campagnes multicanales, Gestion des commentaires négatifs ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- Dataminr est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Tableau de bord d'activité, Gestion des contacts ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Rankingcoach est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Surveillance des backlinks, SEO ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- ArchiveSocial est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des contacts, Import/Export de données, Suivi de l'engagement ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
- Adictiz est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Accessibilité 24/7, Gestion du désabonnement, Gestion de la communication ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
- HipSocial est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Tableaux de bord, Suivi de la marque, Gestion de la marque ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Infegy est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Intégrations tierces, Surveillance en temps réel, Surveillance des médias sociaux ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux ?
Le logiciel de surveillance des réseaux sociaux sert à :- Suivre les mentions : Détecter et suivre les mentions de la marque, des produits ou des services sur divers réseaux sociaux.
- Analyser les sentiments : Évaluer le sentiment général (positif, négatif, neutre) des conversations concernant la marque ou les produits.
- Gérer les crises : Identifier rapidement les crises potentielles et répondre de manière appropriée pour protéger la réputation de l'entreprise.
- Évaluer l'engagement : Mesurer l'engagement des utilisateurs avec les publications de la marque, telles que les likes, les partages, et les commentaires.
- Suivre la concurrence : Observer les activités des concurrents et leurs interactions avec les utilisateurs pour ajuster les stratégies marketing.
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Comparateur Logiciels de surveillance des réseaux sociaux : découvrez plus de 114 solutions SaaS comme Archivesocial, Pagefreezer, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas ...
Les fonctionnalités d'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux
- Surveillance des mentions :
- Détection des mentions : Suivre les mentions de la marque, des produits ou des mots-clés spécifiques sur différents réseaux sociaux.
- Alertes en temps réel : Recevoir des notifications instantanées lorsque la marque ou les mots-clés sont mentionnés.
- Analyse des sentiments :
- Analyse des sentiments : Utiliser des outils d'analyse de texte pour déterminer le sentiment général des mentions (positif, négatif, neutre).
- Rapports de sentiment : Générer des rapports détaillés sur le sentiment des conversations au fil du temps.
- Gestion des interactions :
- Réponses et engagement : Permettre de répondre directement aux commentaires, messages, et mentions depuis la plateforme de surveillance.
- Gestion des crises : Alerter les équipes en cas de commentaires ou de mentions problématiques nécessitant une attention immédiate.
- Analyse des performances :
- Rapports de performance : Analyser les performances des publications, y compris l'engagement, la portée, et l'impact sur l'audience.
- Suivi des KPI : Mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le nombre de mentions, l'engagement, et la portée des publications.
- Analyse concurrentielle :
- Suivi des concurrents : Observer les activités des concurrents, leurs mentions, et leur engagement sur les réseaux sociaux.
- Comparaison des performances : Comparer les performances de la marque avec celles des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces.
- Visualisation des données :
- Tableaux de bord personnalisés : Créer des tableaux de bord visuels pour suivre les métriques et les tendances importantes.
- Graphiques et rapports : Générer des graphiques et des rapports visuels pour une meilleure compréhension des données.
- Analyse des tendances :
- Identification des tendances : Analyser les conversations pour identifier les tendances émergentes et les sujets populaires.
- Analyse des hashtags : Suivre les hashtags pour comprendre leur popularité et leur impact.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
ArchiveSocial | +21 | - Rapports/Analyses / Gestion de campagne |
Devi AI | +2 | - Mots-clés illimités / Suivi automatisé 24h/24 et 7j/7 |
Exolyt | ||
ListenFirst | +2 | - Marketing des médias sociaux / Surveillance |
NewsWhip | +14 | - Analytics / Gestion multi-Comptes |
Newswire | +30 | - Gestion des contacts / Import/Export de données |
PandaMetrics | +15 | - Rapports et statistiques / Analyse de campagne |
Sentiment | +3 | - Marketing des médias sociaux / Surveillance |
SOCIALHOSE.IO | +8 | - API / Rapports et statistiques |
Zelkaa | +8 | - API / Gestion de campagne |
![ArchiveSocial est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 199 €) ArchiveSocial est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 199 €)](https://www.logiciels.pro/wp-content/uploads/2024/11/archivesocial-logiciel-de-marketing.webp)
ArchiveSocial est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 199 €)
Les avantages d'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux
- Amélioration de la réactivité : Permet de réagir rapidement aux mentions et aux interactions des utilisateurs, ce qui est crucial pour gérer la réputation de la marque.
- Meilleure compréhension du public : Offre des insights sur les sentiments et les opinions des consommateurs, facilitant l'adaptation des stratégies marketing.
- Gestion proactive des crises : Aide à détecter les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, permettant une gestion efficace des crises.
- Optimisation des campagnes marketing : Fournit des données sur l'efficacité des campagnes et des publications, aidant à optimiser les stratégies marketing.
- Suivi de la concurrence : Permet de surveiller les activités des concurrents et de s'ajuster en conséquence pour rester compétitif.
Les principaux utilisateurs
- Responsables marketing : Pour surveiller l'efficacité des campagnes, analyser les sentiments et adapter les stratégies en fonction des insights obtenus.
- Community managers : Pour gérer les interactions avec les utilisateurs, répondre aux mentions et aux commentaires, et gérer la réputation de la marque.
- Responsables de la communication : Pour suivre les mentions médiatiques et gérer les relations publiques en ligne.
- Analystes de données : Pour analyser les tendances et les performances, et fournir des rapports détaillés sur l'activité des réseaux sociaux.
- Responsables de la gestion de la réputation : Pour surveiller et gérer les crises potentielles et les feedbacks négatifs.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
ArchiveSocial | +52 | Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Devi AI | +20 | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Exolyt | +17 | PME |
ListenFirst | +16 | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
NewsWhip | +33 | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Newswire | +64 | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
PandaMetrics | +22 | Administration | Grand compte | PME | Startup | TPE |
Sentiment | +20 | PME |
SOCIALHOSE.IO | +15 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Zelkaa | +18 | PME |
![ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces](https://www.logiciels.pro/wp-content/uploads/2024/11/listenfirst-logiciel-de-surveillance-des-reseaux-sociaux.webp)
ListenFirst est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'un Logiciel de surveillance des réseaux sociaux ?
Existe-t-il des logiciels de surveillance des réseaux sociaux gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de surveillance des réseaux sociaux gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 185 logiciels de surveillance des réseaux sociaux et nous avons analysé les prix de 114 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est d'environ 107,67 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de surveillance des réseaux sociaux populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
ArchiveSocial | 199 € par mois | ||
Devi AI | 0 € par mois | ||
Exolyt | 250 € | ||
ListenFirst | Prix sur demande | ||
NewsWhip | 0 € | ||
Newswire | 299 € par mois | ||
PandaMetrics | 50 € par mois | ||
Sentiment | 250 € par mois | ||
SOCIALHOSE.IO | 90 € par mois | ||
Zelkaa | 99 € par utilisateur et par mois |
![Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme NewsWhip Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme NewsWhip](https://www.logiciels.pro/wp-content/uploads/2024/11/newswhip-logiciel-danalyse-des-reseaux-sociaux-social-media-analytics.webp)
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme NewsWhip
Exemples de Logiciels de surveillance des réseaux sociaux populaires
- Hootsuite : Offre des fonctionnalités de surveillance des réseaux sociaux, de gestion des publications, et de réponse aux mentions avec des outils d'analyse détaillés.
- Sprout Social : Fournit des outils pour la surveillance, la gestion des interactions, et l'analyse des performances des réseaux sociaux.
- Mention : Permet de suivre les mentions de la marque sur les réseaux sociaux et le web, avec des alertes en temps réel et des outils d'analyse des sentiments.
- Brandwatch : Offre une plateforme complète pour la surveillance des réseaux sociaux, l'analyse des sentiments, et la gestion des tendances et des crises.
- Talkwalker : Fournit des outils avancés pour la surveillance des réseaux sociaux, l'analyse des performances, et la gestion des crises avec des visualisations détaillées des données.
![YouTube video](https://i.ytimg.com/vi/ZQsucvrJbzk/hqdefault.jpg)
Vidéo d'un logiciel de surveillance des réseaux sociaux
Nos tests de logiciels de surveillance des réseaux sociaux contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de surveillance des réseaux sociaux ?
En résumé, un logiciel de surveillance des réseaux sociaux est essentiel pour suivre, analyser, et gérer les interactions en ligne. Il aide les entreprises à comprendre les sentiments des consommateurs, à optimiser leurs stratégies marketing, à gérer leur réputation, et à surveiller les activités des concurrents.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de surveillance des réseaux sociaux :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de surveillance des réseaux sociaux, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de surveillance des réseaux sociaux avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de surveillance des réseaux sociaux et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
![Les logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme Newswire sont incontournables en Web & Référencement Les logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme Newswire sont incontournables en Web & Référencement](https://www.logiciels.pro/wp-content/uploads/2024/11/newswire-logiciel-de-communications-unifiees.webp)
Les logiciels de surveillance des réseaux sociaux comme Newswire sont incontournables en Web & Référencement
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de surveillance des réseaux sociaux pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec HostBill, UpKeep ou Trelica) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de surveillance des réseaux sociaux concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.