SmartSuite

Notre avis sur SmartSuite : un logiciel collaboratif à découvrir

Découvrir SmartSuite: fonctionnalités & intégrations

SmartSuite c’est quoi ?

SmartSuite est un logiciel collaboratif en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 10 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de projet agile, Gestion de projet créatif, Gestion de groupe, Flux de travail du projet, Gestion des tâches ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de projet agile, Gestion de projet créatif, Gestion de groupe, Flux de travail du projet, Gestion des tâches, Planification des employés …

SmartSuite est une plateforme complète de gestion de projet qui permet aux équipes de gérer, d’orchestrer et d’analyser les flux de travail de projets et de tâches. Que ce soit à distance ou au bureau, les utilisateurs peuvent facilement se connecter et collaborer avec n’importe quel autre membre de l’équipe et développer des plans visuels pour déterminer quel projet ou quelle tâche doit être réalisé. Grâce à une interface glisser-déposer, les utilisateurs peuvent facilement utiliser des outils de gestion de flux de travail pour libérer du temps sur les tâches répétitives et automatiser les flux de travail simples et complexes. Avec plus de 200 modèles prédéfinis et plus de 40 types de champs, les équipes peuvent créer des flux de travail pour le développement de produits, la restauration, le support client, la billetterie informatique, la planification d’événements, les ressources humaines et le recrutement, et bien plus encore.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Mot de passe & Gestion des accès
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Gestion des voyages
▶ Modélisation de processus
▶ Gestion des accès
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Diagrammes de Gantt
▶ Multi-utilisateur
▶ Gestion de projet
▶ Planification/Suivi des tâches
▶ Feuille de route
▶ Rapports de processus
▶ Notifications d’état
▶ Budgétisation
▶ Partage de contacts
▶ Exportation de données
▶ Suivi des dépenses
▶ Suivi des stocks
▶ Avis
▶ Planification
▶ La gestion des ressources
▶ Gestion de campagne
▶ Rapports
▶ Gestion des tâches
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi de la progression des tâches
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Priorisation
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi du temps
▶ Rapports/Analyses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SmartSuite doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel collaboratif ? Nous avons classé SmartSuite dans la catégorie des logiciels collaboratifs : Un logiciel collaboratif est une application conçue pour faciliter le travail en équipe en permettant aux utilisateurs de collaborer efficacement sur des projets, des documents ou des tâches, souvent en temps réel.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels collaboratifs | Logiciels de planification de projet | Logiciels de workflow | Logiciels de gestion d’équipe | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de gestion des présences | Logiciels de gestion de projet

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 10 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur SmartSuite : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SmartSuite : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SmartSuite est un logiciel collaboratif / logiciel de planification de projet à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

SmartSuite est une plateforme collaborative de gestion du travail qui permet aux équipes de planifier, suivre et gérer les flux de travail, les projets et les tâches quotidiennes.

Ses avantages :

▲ SmartSuite est une plateforme intuitive qui offre une gamme de solutions pour rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité.
▲ SmartSuite est facile à apprendre et peut être utilisé en quelques minutes !
▲ Collaborez avec d’autres sur une plate-forme sécurisée qui permet aux administrateurs de modifier l’accès aux fichiers à l’aide de fonctionnalités d’autorisation avancées.
▲ SmartSuite peut vous aider à gagner du temps et à améliorer votre efficacité en automatisant les tâches répétitives.
▲ Planification des employés
▲ Suivi FMLA
▲ Calcul des heures supplémentaires
▲ Utilisez des tableaux de bord pour créer de puissantes vues unifiées
▲ Gardez vos équipes alignées en affichant vos données dans le type de vue qui prend le mieux en charge le travail que vous effectuez.
▲ Disponible en 15 langues différentes

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SmartSuite sont nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de SmartSuite sont la gestion d’entreprise, la visualisation du flux de travail et la promotion du travail d’équipe et de la collaboration. Avantages : nous offre un environnement qui facilite l’interaction avec des tiers de différentes manières, que ce soit par des appels, des messages, des e-mails, etc. Sa plateforme est intuitive et simple ; il est assez facile de comprendre son fonctionnement et de profiter de ses nombreux avantages communicatifs et collaboratifs au profit des équipes de travail. Facile à démarrer, excellent service client »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SmartSuite avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SmartSuite est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de SmartSuite est de 10 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

SmartSuite : Prix des versions premiums

SmartSuite est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Team: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Professionnel: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 35 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SmartSuite dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SmartSuite offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais …

Interface SmartSuite: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SmartSuite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel collaboratif :

Prise en main de SmartSuite en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

BioEnable Technologies est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (smartsuite.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à SmartSuite : les meilleurs logiciels collaboratifs

Voici notre sélection d’alternatives à SmartSuite (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Process Street
– Trello
– Basecamp
– Jira
– Keka
– Time Doctor
– Timetastic
– Smartsheet
– Airtable
– Microsoft Excel

Yooz

Atolia

ACollab

Milanote

Xwiki

GoFAST

Lumapps

Mural

RowShare

Comparatif Logiciels collaboratifs

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SmartSuite et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels collaboratifs du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.9Notre avis

Notre avis SmartSuite

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SmartSuite est un logiciel collaboratif / logiciel de planification de projet à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• SmartSuite est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des fournisseurs, Planification des employés, Calcul des heures supplémentaires ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.