Samu
Avis Samu : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
40,00 €
Samu est un logiciel de suivi des ventes : Samu est un logiciel de coaching commercial qui aide les entreprises à mieux comprendre les appels commerciaux et à identifier le potentiel des commerciaux grâce à…
Notre avis sur Samu : un logiciel de suivi des ventes à découvrir
Découvrir Samu: fonctionnalités & intégrations
Samu c’est quoi ?
Samu est un logiciel de suivi des ventes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 40 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Capture audio, IA/apprentissage automatique, Surveillance des appels, Contrôles d’accès/autorisations, Enregistrement des appels, Rapports et statistiques …
Zoho Calendar est un calendrier professionnel en ligne qui aide les entreprises à gérer les membres de leur équipe et les événements. Les équipes peuvent planifier des rendez-vous, organiser des événements et réserver des ressources. La plateforme est un calendrier professionnel en ligne qui permet aux utilisateurs de gérer les événements, les rendez-vous et les réservations de ressources. Les utilisateurs peuvent planifier des événements en fonction de la disponibilité des participants, envoyer des invitations à des réunions et des rappels, réserver des salles de réunion, intégrer des calendriers sur leur site Web et partager leurs calendriers avec leurs coéquipiers. Zoho Calendar permet de suivre les réunions virtuelles et en personne. Les principaux avantages et fonctionnalités de Zoho Calendar incluent : – Collaboration sur plusieurs fuseaux horaires : tout en travaillant avec des collègues sur plusieurs fuseaux horaires, les équipes peuvent définir leur fuseau horaire local comme fuseau horaire secondaire pour leur calendrier. Cette volonté…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Enregistrement des appels
▶ Contrôles d’accès/autorisations
▶ Surveillance des appels
▶ IA/apprentissage automatique
▶ Capture audio
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Samu doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de suivi des ventes ? Nous avons classé Samu dans la catégorie des logiciels de suivi des ventes : Un logiciel de suivi des ventes est un outil conçu pour gérer et analyser le processus de vente d’une entreprise, de la génération de prospects à la conclusion des transactions.
On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de coaching commercial | Logiciels de réunion | Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels d’analyse vocale | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels pour centre d’appel (call center)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 40 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Samu : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Samu : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Samu est un logiciel de communications unifiées / logiciel de suivi des ventes à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Le support technique peut être limité.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Samu sont nombreux et sont généralement positifs :
« Comme chef de produit, je suis toujours en train de chercher des outils qui m’aident à améliorer l’efficacité et la productivité de mon équipement. Samu.ai a démontré être un de ces outils indispensables. C’est d’abord que j’ai eu l’impression que Samu.ai avait sa capacité à fonctionner parfaitement en espagnol. A la différence des autres outils qu’il a testés, le Samu.ai ne peut pas exprimer seul des mots, mais il comprend également et traite le contexte, ce qui donne lieu à une expérience d’utilisateur beaucoup plus fluide et efficace.Le Samu.ai a révolutionné la forme dans l’analyse. et nous gérons nos interactions avec les clients. Nos informations sont valables sur nos appels d’offres, réunions et courriers électroniques, ce qui nous permet d’identifier les tendances, les clients et les domaines de meilleure qualité. Ceci est fondamental pour optimiser nos stratégies de produit et de ventes. De plus, l’interface utilisateur du Samu.ai est intuitive et facile à utiliser. La courbe d’apprentissage est minimale, ce qui signifie que mon équipement peut s’emparer »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Samu avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Samu est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Samu est de 40 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Samu : Prix des versions premiums
Samu est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 40 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 40 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Samu dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Samu offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Samu: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Samu offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Samu est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (samu.ai), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Samu | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Samu : les meilleurs logiciels de suivi des ventes
Voici notre sélection d’alternatives à Samu (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Talkdesk
– GoTo Connect
– VICIdial
Comparatif Logiciels de suivi des ventes
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Samu et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de suivi des ventes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Samu est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : IA/apprentissage automatique, Tableau de bord d'activité ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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