Salesforce Platform

Notre avis sur Salesforce Platform : un logiciel de workflow à découvrir

Découvrir Salesforce Platform: fonctionnalités & intégrations

Salesforce Platform c’est quoi ?

Salesforce Platform est un logiciel de workflow en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Mobilité, Gestion des flux de travail, Contrat d’employé, Environnement de développement intégré (IDE), Plate-forme en tant que service (PaaS) ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Mobilité, Gestion des flux de travail, Gestion des contrats de travail, Environnement de développement intégré (IDE), Plate-forme en tant que service (PaaS), Développement d’applications Web/mobiles …

Salesforce Platform est la solution classée n°1 dans notre liste des meilleures plateformes de développement mobile. Elle est le plus souvent comparée à Microsoft Azure : Salesforce Platform vs Microsoft AzureQu’est-ce que la plate-forme Salesforce ? et des expériences de nouvelle génération. Conçu pour être évolutif et rapide, il offre un moyen rapide de créer des applications avec des API ouvertes, des services back-end, des outils d’intégration, des modèles de démarrage ainsi que de puissants environnements de développement ; il n’y a pas de limite à ce que vous pouvez construire. Salesforce Platform est également connu sous le nom de Salesforce1, Force.com, Salesforce App Cloud. Mis à jour:

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Gestion des actions
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Analyse comparative
▶ Automatisation des processus métier
▶ Développement de codes
▶ Edition de code
▶ Outils de collaboration
▶ Test de compatibilité
▶ Flux de travail configurable
▶ Gestion des contacts
▶ Champs personnalisables
▶ Gestion de données
▶ La modélisation des données
▶ Prise en charge de la base de données
▶ Débogage
▶ Gestion du déploiement
▶ Gestion de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Reconnaissance des employés
▶ Suivi des événements
▶ Pour les développeurs
▶ Géolocalisation
▶ Gestion des objectifs
▶ Gestion des intégrations
▶ Gestion des itérations
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports/Analyses
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des flux de travail
▶ Créateurs d’applications
▶ Outils de collaboration

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Salesforce Platform peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme Pardot, Zapier, ou encore Sisense afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de workflow ? Nous avons classé Salesforce Platform dans la catégorie des logiciels de workflow : Un logiciel de workflow est un outil qui automatise et gère les processus de travail en orchestrant les tâches et les étapes nécessaires à l’accomplissement d’un projet ou d’un processus métier.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de workflow | Logiciels EDI (échange de données informatisées) | Logiciels d’intégration | Logiciels de suivi des problèmes | Logiciels de création d’applications | Logiciels Low Code / No Code | Logiciels de développement d’applications (app builder) | Frameworks

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 25 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Salesforce Platform : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Salesforce Platform : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesforce Platform est un logiciel de gestion informatique / logiciel de workflow à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des versions, Examen des exigences, Gestion des tâches, Scénario de test Suivi…)

Créez des applications d’entreprise beaucoup plus rapidement sur la plateforme Salesforce, un écosystème unique et unifié d’outils et de services qui permet aux développeurs de créer et de déployer rapidement des applications cloud solides, sécurisées et évolutives. Avec Salesforce Platform, les développeurs peuvent personnaliser leur solution CRM avec myLightning ; engagez les employés avec des applications basées sur l’IA, ajoutez des contrôles de sécurité et de conformité et engagez les clients. Les prix de Salesform Platform commencent à 25 $ par utilisateur et par mois.

Ses avantages :

▲ Services mobiles (SDK, notifications push, géolocalisation, hors ligne)
▲ Intégration (API, SOAP, REST, outils pointer-cliquer)
▲ Développement programmatique (prise en charge de toutes les langues modernes, administration d’équipe, contrôles d’accès, journalisation)
▲ Développement visuel (Page Builder, Community Builder, App Builder, Process Builder et Data Schema Builder)
▲ PaaS complet (pas de matériel ou de systèmes sous-jacents à gérer)
▲ Tests de compatibilité
▲ Gestion du déploiement
▲ Glisser-déposer
▲ Création de formulaires
▲ Gestion des itérations

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Salesforce Platform sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : Local a été une excellente plateforme pour notre organisation ! Nous l’utilisons pour planifier, créer des événements et communiquer avec nos bénévoles et nos clients. C’est également un excellent moyen de créer des rapports et de suivre les progrès de votre organisation. Comme si cela ne suffisait pas, le support technique de Volunteer Local est incroyable ! Notre représentante a fourni des formations individuelles, des tutoriels partagés et des ressources. Chaque fois que nous avons une question, elle répond à la vitesse de l’éclair ! Je recommande vivement Volunteer Local ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Salesforce Platform avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Salesforce Platform est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Salesforce Platform est de 25 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Salesforce Platform : Prix des versions premiums

Salesforce Platform est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Salesforce Platform dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Salesforce Platform offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Salesforce Platform: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Salesforce Platform offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de workflow :

Prise en main de Salesforce Platform en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SalesForce est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (salesforce.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Salesforce Platform : les meilleurs logiciels de workflow

Voici notre sélection d’alternatives à Salesforce Platform (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Quickbase
– AppSheet
– monday.com
– Essential Studio
– Appy Pie
– ClickUp
– GitHub
– Zapier
– Google Cloud
– Ignite UI

IFTTT

Zapier

Ninox

Onbase

Pipefy

Workato

Filestage

Formstack

Hexomatic

Comparatif Logiciels de workflow

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Salesforce Platform et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de workflow du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

8.6Notre avis

Notre avis Salesforce Platform

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesforce Platform est un logiciel de gestion informatique / logiciel de workflow à analyser et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des versions, Examen des exigences, Gestion des tâches, Scénario de test Suivi…)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Salesforce Platform est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Drag & Drop, Gestion des ressources, Tests de compatibilité, Glisser-déposer ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.