RingCentral Video

Notre avis sur RingCentral Video : un logiciel de communications unifiées à découvrir

Découvrir RingCentral Video: fonctionnalités & intégrations

RingCentral Video c’est quoi ?

RingCentral Video est un logiciel de communications unifiées en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Réunion en ligne, Partage de fichiers, Communication d’équipe, Partage d’écran, Conférence Web ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réunion en ligne, Partage de fichiers, Communication d’équipe, Partage d’écran, Conférence Web, Capacité d’enregistrement et de lecture …

RingCentral Video est une solution de visioconférence basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à organiser des réunions et permettre aux membres de l’équipe de partager des documents, de collaborer, de modifier des fichiers et de gérer plusieurs utilisateurs sur une plate-forme centralisée. Les fonctionnalités incluent le changement d’appareil, l’enregistrement de session, la conversion de la messagerie vocale en texte, le partage d’écran et la gestion des appels. Le portail d’analyse de l’application permet aux administrateurs de suivre l’utilisation, de surveiller la qualité du service, les appels ou les réunions et de recevoir des notifications en temps réel sur les problèmes. Les hôtes peuvent créer des réunions récurrentes, préparer des ordres du jour ou du contenu, envoyer des rappels automatisés aux participants en retard et attribuer des tâches dans un groupe de messagerie. Les utilisateurs peuvent également ajuster la taille de l’écran, voir les autres participants et discuter avec un membre individuel ou un groupe entier…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Appels audio
▶ Enregistrement audio/vidéo
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Réflexion
▶ Conférence téléphonique
▶ Enregistrement d’appel
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Conférence
▶ Levée de main électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Partage de fichiers
▶ Transfert de fichier
▶ Chat en direct
▶ Gestion des réunions
▶ Accès mobile
▶ Webdiffusion à la demande
▶ Sondages/Vote
▶ Présentation en continu
▶ Outils de présentation
▶ Discussion privée
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Chat en temps réel
▶ Enregistrement
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Partage d’écran
▶ Intégrations tierces
▶ Audio et vidéo bidirectionnels
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Enregistrement d’appel vidéo
▶ Vidéo conférence
▶ Streaming vidéo
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports/Analyses
▶ API

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique RingCentral Video peut se connecter à plus de 29 solutions tierces comme RingCentral MVP, Salesforce, ou encore Google Workspace afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de communications unifiées ? Nous avons classé RingCentral Video dans la catégorie des logiciels de communications unifiées : Un logiciel de communications unifiées (UC) est une plateforme intégrée qui regroupe divers outils de communication et de collaboration en une seule interface.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels collaboratifs | Logiciels de stockage / partage fichiers | Logiciels de réunion en ligne | Logiciels de conférence audio | Logiciels de travail à distance (télétravail / remote work) | Logiciels de visioconférence | Logiciels d’enregistrement d’écran | Logiciels de gestion de projet

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur RingCentral Video : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur RingCentral Video : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, RingCentral Video est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des réunions, Accès à distance, Assistance à distance, Partage d’écran…)

Vidéoconférence, partage d’écran et messagerie intégrés pour les équipes, grandes et petites. Travaillez de n’importe où avec RingCentral Video. Voix et vidéo HD. Sentez-vous comme si vous étiez dans la pièce avec une voix et une vidéo de qualité opérateur et une disponibilité de 99,999 %, la meilleure du secteur. Aucun téléchargement. Rejoignez et organisez des réunions d’un simple clic depuis votre navigateur ou l’application RingCentral : c’est aussi simple que cela. N’importe où, n’importe quel appareil. Connectez-vous sur n’importe quel appareil et basculez les réunions en direct entre votre téléphone ou votre ordinateur en un seul clic. Protégez chaque réunion avec une sécurité complète de niveau entreprise. Les contrôles de sécurité de RingCentral sont vérifiés en externe afin que vous n’ayez pas à nous croire sur parole. Que vous rejoigniez une réunion depuis votre navigateur ou l’application RingCentral, chaque conversation est privée et sécurisée. Faites-en plus avant, pendant et après les réunions grâce à une messagerie entièrement intégrée et à un système téléphonique professionnel moderne.

Ses avantages :

▲ Tableau de bord d’activité
▲ Rapports et statistiques
▲ Chat/Messagerie
▲ Accès mobile
▲ Enregistrement d’appels
▲ Support client
▲ Enregistrement d’appel vidéo
▲ Rejoignez-nous maintenant
▲ Chat vidéo
▲ Conférence audio/vidéo

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur RingCentral Video sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Sécurité de haut niveau Les réunions Ringcentral nous permettent de communiquer efficacement avec nos clients. De plus, il est très pratique de l’utiliser au sein de notre entreprise pour connecter nos bureaux dans le monde entier. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre RingCentral Video avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

RingCentral Video est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de RingCentral Video est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

RingCentral Video : Prix des versions premiums

RingCentral Video est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que RingCentral Video dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

RingCentral Video offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface RingCentral Video: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que RingCentral Video offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de communications unifiées :

Prise en main de RingCentral Video en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

RingCentral est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ringcentral.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à RingCentral Video : les meilleurs logiciels de communications unifiées

Voici notre sélection d’alternatives à RingCentral Video (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Webex
– Microsoft Teams
– Join.Me
– Slack
– FreeConferenceCall.com
– Zoom
– GoTo Meeting
– BlueJeans Meetings
– Zoho Meeting
– Zoom

ClickSend

CometChat

Gmelius

Wildix

Blink

Twake

Brosix

Geolid

GoBrunch

Comparatif Logiciels de communications unifiées

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur RingCentral Video et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de communications unifiées du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.8Notre avis

Notre avis RingCentral Video

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RingCentral Video est un logiciel de communications unifiées / logiciel collaboratif à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des réunions, Accès à distance, Assistance à distance, Partage d'écran…)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• RingCentral Video est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Planification d'événements, Tableau de bord d'activité, Chat/Messagerie ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.