Repsly

Notre avis sur Repsly : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Repsly: fonctionnalités & intégrations

Repsly c’est quoi ?

Repsly est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Systèmes de gestion de détail, Automatisation des formulaires, Gestion des services sur le terrain, La gestion des commandes, Gestion des effectifs ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Systèmes de gestion de détail, Automatisation des formulaires, Gestion des services sur le terrain, Gestion des commandes, Gestion des effectifs, Alertes/Notifications …

Repsly est un logiciel d’exécution de vente au détail qui permet aux équipes CPG d’atteindre des performances optimales sur le terrain. Le puissant tableau de bord du gestionnaire de Repsly fournit aux équipes les données dont elles ont besoin pour découvrir les opportunités dans le commerce de détail et les outils dont elles ont besoin pour déployer leur équipe afin de prendre les bonnes mesures dans le magasin. L’application mobile de Repsly, la meilleure de sa catégorie, permet aux spécialistes de l’exécution de la vente au détail d’avoir le plus grand impact possible sur les ventes, tout en équipant les commerciaux des outils de collecte de données personnalisables dont ils ont besoin pour rapporter des informations en temps réel sur le terrain. Repsly est la seule solution d’exécution de vente au détail qui centralise les ventes des marques, l’activité sur le terrain et les données en magasin, reliant les activités au niveau du magasin à leur impact sur les ventes. Plus de 1 000 équipes de terrain dans plus de 80 pays pilotent l’exécution et les ventes sur le terrain avec Repsly.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des audits
▶ Remplissage automatique
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi de la conformité
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Capture et transfert de données
▶ Signature numérique
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Intégration des employés
▶ Planification des employés
▶ Stockage de fichiers
▶ Pour la vente au détail
▶ Création et conception de formulaires
▶ Gestion des formulaires
▶ GPS
▶ Etiquetage
▶ Localisation
▶ Gestion des marchandises
▶ Accès mobile
▶ Surveillance
▶ Accès hors ligne
▶ L’exécution des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ Gestion des performances
▶ Indicateurs de performance
▶ POS
▶ Automatisation des processus/flux de travail
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Repsly peut se connecter à plus de 42 solutions tierces comme AWeber, FreshBooks, ou encore Keap afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Repsly dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels de ventes sur le terrain (fiels sales) | Logiciels d’automatisation de formulaires | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels pour commerce de détail | Logiciels CRM | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Aliments et boissons, Production alimentaire, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Repsly : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Repsly : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Repsly est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Historique d’entretien, Planification des tâches, Intégrations tierces, Gestion des contacts…)

La plateforme d’exécution de vente au détail de Repsly permet aux équipes de terrain CPG d’améliorer les performances des ventes sur le terrain, l’exécution du merchandising et la conformité des promotions en les connectant aux données et aux outils dont elles ont besoin pour travailler plus intelligemment dans leurs comptes. La plateforme configurable de Repsly offre aux équipes sur le terrain des solutions de planification, de commande, de collecte de données, de suivi du temps et du kilométrage, de reporting sur les performances commerciales, et bien plus encore. Mais ce qui nous rend vraiment uniques, c’est notre approche des données : la plateforme Repsly combine des données sur l’exécution au niveau des rayons, l’activité des équipes et la vitesse des ventes pour aider les équipes sur le terrain à prendre des décisions plus intelligentes qui maximisent leur impact. Forts de plus d’une décennie d’expérience aidant les équipes CPG à assurer une exécution plus intelligente sur le terrain, les utilisateurs de Repsly effectuent aujourd’hui plus de 5 millions d’activités en magasin chaque mois dans 80 pays à travers le monde.

Ses avantages :

▲ Workforce Tracking permet aux responsables de voir où se trouvent leurs représentants sur la carte en temps réel et permet aux représentants de vérifier ce qu’ils font actuellement.
▲ Les hiérarchies de territoire permettent aux responsables de concevoir les territoires de vente les plus efficaces pour leurs commerciaux sur le terrain.
▲ L’accès tiers permet aux responsables de partager des données de terrain importantes avec des partenaires commerciaux, des marques représentées, etc.
▲ L’intégration des données POS permet aux marques de comparer leurs activités sur le terrain aux performances de vente.
▲ La messagerie intégrée à l’application permet aux représentants et aux responsables de communiquer en temps réel sans jamais quitter la plateforme.
▲ L’accès tiers permet aux responsables de partager des données de terrain importantes avec des partenaires commerciaux, des marques représentées, etc.
▲ Les fonctionnalités avancées de création de rapports permettent aux responsables de prendre des décisions basées sur les données en fonction des informations recueillies par leurs commerciaux sur le terrain.
▲ L’optimisation de l’itinéraire permet aux représentants sur le terrain d’optimiser leur itinéraire quotidien pour une couverture maximale du territoire.
▲ Les hiérarchies de territoire permettent aux responsables de concevoir les territoires de vente les plus efficaces pour leurs commerciaux sur le terrain.
▲ Les représentants peuvent planifier des rendez-vous à partir de leurs téléphones portables ou demander aux responsables de le faire depuis le bureau. Ils peuvent ensuite étiqueter ces rendez-vous en fonction de leur statut, et les responsables peuvent voir une vue du calendrier de tous les rendez-vous.

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Repsly sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Son interface a un design assez simple, élégant et efficace au moment de l’utilisation qui me permet de charger les informations de mes commandes et de mes ventes de manière beaucoup plus simple, le fait qu’à travers son panneau d’administration je puisse visualiser sous une forme assez résumée, toutes les informations concernant ma planification hebdomadaire (et mensuelle) me sont très utiles pour localiser une tâche ou une exigence que je dois effectuer, cela m’a été particulièrement utile pour organiser et planifier toutes les visites chez mes clients de manière beaucoup plus facile et plus rapide, les rapports qu’il émet sont assez complets et robustes, ce qui me permet de prendre une décision de manière beaucoup plus objective Cela m’a été d’une grande aide pour planifier de manière beaucoup plus simple,manière plus facile et plus rapide mes visites chez mes clients en pouvant enregistrer de manière numérisée toutes les informations de mes clients et en même temps elles sont accessibles à tout moment, car cela me permet d’accéder plus facilement aux données depuis le confort de mon bureau ou de mon téléphone portable. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Repsly avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Repsly est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Vita coco, Grillos, Kind, Rxbar ou bien encore Lavazza …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Repsly est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Repsly : Prix des versions premiums

Repsly est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Organization: 29 euros par mois
▶ Visibility: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ Optimization: 69 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Repsly dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Repsly offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Repsly: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Repsly offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de Repsly en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Repsly est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16173568125).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (repsly.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Gestion du territoire, Gestion des devis et des commandes, Suivi d’interaction, Gestion de la relation canal, partenaire, Gestion de la facturation et de la facturation …

Alternatives à Repsly : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Repsly (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SalesRabbit
– Badger Maps
– Connecteam
– ProBusinessTools
– Synchroteam

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Repsly et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.8Notre avis

Notre avis Repsly

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Repsly est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Historique d'entretien, Planification des tâches, Intégrations tierces, Gestion des contacts…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Repsly est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion des taches, Rapports en temps réel, Gestion des retours ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.