QuickTapSurvey

Notre avis sur QuickTapSurvey : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir QuickTapSurvey: fonctionnalités & intégrations

QuickTapSurvey c’est quoi ?

QuickTapSurvey est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 41 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Sondage, Étude de marché, Satisfaction du client ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Etude de marché, Satisfaction du client, Flexibilité de la logique d’enquête, Exigence de réponse / validation, Suivi des réponses …

QuickTapSurvey est une application d’enquête basée sur le cloud. La solution est livrée avec des fonctionnalités telles qu’une interface de création d’enquêtes en ligne, différents types de questions, des options de marque, des formulaires mobiles, des rapports d’enquête et des intégrations avec des outils tiers. La solution aide les utilisateurs à créer des enquêtes avec des modèles prédéfinis. Alternativement, les utilisateurs peuvent créer des enquêtes en utilisant des couleurs, des images d’arrière-plan et des logos personnalisés. Les utilisateurs peuvent également ajouter une variété de types de questions aux enquêtes, ainsi que des branchements et des sauts logiques aux questions. Les répondants peuvent répondre aux enquêtes sur leur ordinateur ou depuis des appareils mobiles (iOS et Android). Les utilisateurs peuvent également capturer les signatures des répondants sur les téléphones mobiles et les tablettes à l’aide d’écrans tactiles. Lorsque les répondants ont fini de répondre à l’enquête, les utilisateurs peuvent recevoir une notification automatique…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse comparative
▶ Suivi des réclamations
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Publicité par e-mail
▶ Face à face
▶ Gestion des commentaires
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Accès hors ligne
▶ Collecte de réponses hors ligne
▶ Gestion des panneaux
▶ Sur papier
▶ Par téléphone
▶ Branchement des questions
▶ Bibliothèque de questions
▶ Reporting
▶ Ignorer la logique
▶ Analyses statistiques
▶ Prise en charge de l’audio/des images/de la vidéo
▶ Générateur d’enquête
▶ Gestion des échantillons d’enquête
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Personnalisation des URL
▶ Rapports/Analyses
▶ Alertes/Notifications
▶ API
▶ Modèles personnalisables
▶ Marketing par e-mail
▶ Analyse comparative
▶ Suivi des réclamations
▶ Outils d’analyse des données
▶ Exécution des commandes
▶ Signature numérique
▶ Gestion des billets
▶ Navigation sécurisée
▶ Ecran tactile

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique QuickTapSurvey peut se connecter à plus de 18 solutions tierces comme MailChimp, Adobe Marketo Engage, ou encore Infusionsoft afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé QuickTapSurvey dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion client | Logiciels de satisfaction client | Logiciels d’étude de marché | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de kiosque pour borne interactive

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 41 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur QuickTapSurvey : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur QuickTapSurvey : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, QuickTapSurvey est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des enquêtes, Enquêtes en ligne, Modèles d’enquête, Bibliothèque d’enquête…)

L’application d’enquête hors ligne la mieux notée

Ses avantages :

▲ Inscrivez-vous pour un essai GRATUIT dès aujourd’hui !
▲ QuickTapSurvey vous permet de créer de belles enquêtes qui fonctionnent n’importe où, même hors ligne. Que vous ayez besoin de collecter des données en personne (à l’aide d’iPad, d’iPhone et d’appareils Android) ou d’envoyer des sondages en ligne, une seule plateforme fait tout.
▲ Rapports d’utilisation
▲ Réservations d’activités
▲ Reporting – Rapports
▲ Tracking – Suivi
▲ Automatisation des actions
▲ Import – Export des données
▲ CRM
▲ Personnalisation

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur QuickTapSurvey sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Configuration et création rapides et faciles d’enquêtes avec un bon support, même si je pense que si vous créez de nombreuses enquêtes quotidiennement, vous voudrez peut-être quelque chose d’un peu plus puissant. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre QuickTapSurvey avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

QuickTapSurvey est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Alcatel-Lucent Enterprise, Toronto Pearson International Airport, impl Project, Fabulous Fanfare ou bien encore Ridm …

Prix & Essai gratuit

Le prix de QuickTapSurvey est de 41 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

QuickTapSurvey : Prix des versions premiums

QuickTapSurvey est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pro: 41 euros par mois
▶ Premium: 84 euros par mois
▶ Expert: 99 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que QuickTapSurvey dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

QuickTapSurvey offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface QuickTapSurvey: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que QuickTapSurvey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

QuickTapSurvey est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 883 959 285).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (quicktapsurvey.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : enquetes en ligne, Modèles d’enquete, Bibliothèque d’enquete, Thèmes, Logo personnalisé, marque, enquete sur une seule page, Barre de progression, Contenu multimédia, editeur glisser-déposer …

Alternatives à QuickTapSurvey : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à QuickTapSurvey (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zonka Feedback
– SurveyMonkey
– Freshdesk
– Sogolytics
– HiPeople
– Gurully

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur QuickTapSurvey et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.4Notre avis

Notre avis QuickTapSurvey

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, QuickTapSurvey est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire / logiciel de marketing à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des enquêtes, Enquêtes en ligne, Modèles d'enquête, Bibliothèque d'enquête…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• QuickTapSurvey est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Import / Export des données, Rapports d'utilisation, Reporting - Rapports ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.